Si votre télécommande Siri Remote ou Apple TV Remote ne fonctionne pas
Si votre télécommande ne fonctionne pas comme prévu, essayez d’abord de la jumeler à votre Apple TV. Si votre télécommande ne fonctionne toujours pas comme prévu, essayez de la redémarrer ou vérifiez la puissance du signal.
Jumeler votre télécommande
Pointez votre télécommande vers votre Apple TV. Assurez-vous que la télécommande se trouve à environ huit centimètres (trois pouces) de votre Apple TV.
Appuyez sur le bouton Retour
(ou le bouton Menu) et le bouton d’augmentation du volume
pendant 5 secondes.
Si vous y êtes invité, posez votre télécommande sur l’Apple TV pour terminer le jumelage.
Si vous ne parvenez pas à jumeler votre télécommande, débranchez votre Apple TV, attendez six secondes, puis rebranchez-la. Essayez ensuite de jumeler votre télécommande de nouveau.
Redémarrer votre télécommande
Si vous ne parvenez pas à jumeler votre télécommande, essayez de la redémarrer.
Appuyez sur le bouton TV/Centre de contrôle
et sur le bouton de réduction du volume
en même temps et maintenez-les enfoncés. Maintenez les boutons enfoncés pendant environ cinq secondes ou jusqu’à ce que le voyant d’état de votre Apple TV s’éteigne, puis se rallume. 
Relâchez les boutons, puis attendez de 5 à 10 secondes.
Appuyez sur n’importe quel bouton de votre télécommande. Si une notification de connexion à distance s’affiche, vous pouvez utiliser votre télécommande. Si aucune notification de connexion à distance ne s’affiche, essayez de suivre les instructions pour jumeler votre télécommande de nouveau.
Vérifier la puissance du signal de la télécommande
Si votre télécommande est jumelée à votre Apple TV mais qu’elle ne fonctionne toujours pas comme prévu, vérifiez la puissance du signal de votre télécommande.
Sur votre Apple TV dotée de tvOS 18.0 ou d’une version ultérieure, accédez à Réglages > Télécommandes et appareils > Télécommande.
Vérifiez l’indicateur de puissance du signal à distance (Bluetooth RSSI) sur l’écran.
Si l’indicateur indique que votre signal est faible, ou si aucun indicateur n’est affiché, déplacez-vous à moins de 6 mètres (20 pieds) de votre Apple TV. Écartez tout obstacle entre la télécommande et l’avant de votre Apple TV, de votre téléviseur, de votre récepteur ou de votre barre de son.
Assistance supplémentaire
Rechargez votre télécommande pendant 30 minutes à l’aide d’un câble USB-C vers USB ou Lightning vers USB et d’un chargeur mural USB.
Mettez à jour votre Apple TV vers la plus récente version de tvOS. Vous pouvez utiliser la télécommande Apple TV Remote sur votre iPhone ou iPad pour naviguer sur votre Apple TV et rechercher des mises à jour.
Si les boutons de volume de votre télécommande Apple TV ne fonctionnent plus, découvrez comment procéder.
Si votre Apple Remote (aluminium ou blanc) ne fonctionne pas, découvrez comment procéder.
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