Si vous ne pouvez pas afficher un domicile
Si vous ne parvenez pas à afficher un domicile que vous avez configuré ou auquel vous avez été invité dans l’app Domicile, effectuez une mise à jour vers la dernière version d’Apple Home. Si vous ne parvenez toujours pas à afficher un domicile, découvrez comment procéder.
Mise à jour de l’app Domicile d’Apple
Mettez à jour tous les domiciles que vous avez configurés vers la dernière version de l’app Domicile d’Apple.* Si vous n’avez pas configuré de domicile, demandez au propriétaire du domicile d’effectuer une mise à jour.
Ouvrez l’app Domicile sur votre iPhone, iPad, ou Mac.
Touchez ou cliquez sur le bouton Plus
.Sélectionnez Réglages du domicile
. Si vous possédez plusieurs domiciles, choisissez-en un, puis sélectionnez Réglages du domicile.Sélectionnez Mise à jour logicielle.
Touchez Mettre à jour ou cliquez dessus, puis suivez les instructions. Tous les domiciles que vous possédez sont mis à jour en même temps.
Le message « Ce domicile et tous ses accessoires sont à jour » s’affiche sur l’écran Mise à jour logicielle après la mise à jour.
Si le propriétaire du domicile ne peut pas effectuer la mise à jour ou choisit de ne pas le faire, vous pouvez quitter un domicile partagé auquel vous n’avez plus besoin d’accéder.
* iPad n’est pas pris en charge en tant que concentrateur dans la version la plus récente de l’app Domicile d’Apple.
Si les domiciles sont déjà mis à jour
Mettez votre appareil à jour. Tout appareil qui n’exécute pas iOS 16.2, iPadOS 16.2, macOS 13.1, tvOS 16.2, watchOS 9.2 ou une version ultérieure perdra l’accès au domicile jusqu’à ce qu’il soit mis à jour.
Accédez à Réglages (Réglages système sur Mac) > [votre nom] > iCloud. Sous Enregistré sur iCloud, touchez Mots de passe, puis touchez Synchroniser cet [appareil] pour activer Mots de passe et trousseau iCloud.
Accédez à Réglages (Réglages système sur Mac) > [votre nom] > Connexion et sécurité, puis activez Identification à deux facteurs.
Touchez le bouton Plus
ou cliquez dessus pour vérifier si vous avez plus d’un domicile. Si un domicile n’a pas d’accessoires, supprimez-le de l’app Domicile. Sélectionnez Réglages du domicile, puis faites défiler la page vers le bas et sélectionnez Supprimer le domicile.
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à un domicile, communiquez avec l’assistance Apple.
