Si l’alerte « Routeur interzone Thread requis » ou « Needs Thread Network » (Réseau Thread requis) s’affiche sur votre iPhone ou iPad

L’accessoire que vous essayez de configurer nécessite un routeur interzone Thread et votre appareil Apple n’est pas compatible avec Thread.

Connexion à un routeur interzone Thread ou à un appareil compatible avec Thread

Pour utiliser des automatisations, recevoir des notifications ou contrôler à distance vos accessoires basés sur Thread, configurez un concentrateur compatible avec Thread, comme Apple TV 4K, HomePod (2e génération) ou HomePod mini; ou utilisez un routeur interzone Thread tiers compatible. Vous pouvez également jumeler des accessoires avec un iPhone compatible avec Thread fonctionnant sous iOS 18 ou une version ultérieure.

Appareils Apple compatibles avec Thread :

• Apple TV 4K (3e génération) Wi-Fi + Ethernet

• Apple TV 4K (2e génération)

• HomePod (2e génération)

• HomePod mini

• iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max ou un modèle ultérieur fonctionnant sous iOS 18

Si vous ne parvenez pas à jumeler votre accessoire avec votre iPhone

1. Assurez-vous que votre appareil est compatible avec Thread.

2. Sur votre iPhone, activez le Bluetooth.

3. Si vous avez un accessoire alimenté par une batterie, il nécessite une mise à jour du programme interne du fabricant pour être compatible avec iOS 18.

Si vous avez déjà configuré un concentrateur compatible avec Thread

Comment procéder. Après chaque étape, essayez de jumeler votre accessoire de nouveau.

1. Éteignez et rallumez votre concentrateur.

2. Essayez d’utiliser un appareil connecté au compte d’identifiant Apple utilisé pour configurer l’app Domicile.

3. Si votre concentrateur est une Apple TV connectée à Internet à l’aide d’un câble Ethernet, connectez plutôt votre Apple TV au réseau Wi-Fi. Connectez-le au même réseau Wi-Fi que votre iPhone ou votre iPad.

4. Vérifiez que votre réseau Wi-Fi est connecté et qu’il n’y a pas d’interférences.

5. Réinitialisez les réglages réseau de votre iPhone ou iPad qui affiche le message d’erreur.

6. Si vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN) ou un autre logiciel de sécurité tiers, découvrez comment procéder.

Si le message d’erreur comprend des accessoires HomeKit tiers

Suivez d’abord ces étapes. Vérifiez ensuite les éléments suivants :

1. Désactivez et réactivez tous vos accessoires compatibles avec le réseau Thread.

2. Ouvrez l’app du fabricant de l’accessoire et vérifiez que celui-ci est bien connecté.