Service et réparation de l’Apple Watch

Service et réparation de l’Apple Watch

Comment puis-je faire réparer mon Apple Watch ?

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Services proposés

Réparation de la batterie de l’Apple Watch

Réparation de la batterie

Nous pouvons réparer la batterie de votre Apple Watch moyennant des frais. Notre garantie ne couvre pas les batteries usées par une utilisation normale.

Verre endommagé

Verre endommagé

Si le verre de votre Apple Watch est endommagé, nous pouvons le réparer moyennant des frais. Les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie Apple.

Combien cela coûtera-t-il ?

Dans le cas des réparations effectuées directement par Apple, utilisez notre outil « Obtenir une estimation » pour obtenir une estimation du coût de la réparation. Si vous faites appel à d’autres centres de services, demandez-leur un devis, car ils fixent leurs propres prix.

La réparation matérielle peut ne plus être proposée pour les produits plus anciens.

Produits anciens et obsolètes

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Des frais d’expédition seront ajoutés si nous devons expédier votre Apple Watch. Nous inspecterons votre produit à la réception et nous confirmerons les frais de service.

Garantie

La garantie limitée Apple couvre votre Apple Watch et les accessoires Apple fournis dans le coffret de votre produit contre les défauts de fabrication à compter de leur date d’achat. Sa durée varie en fonction du modèle. Les accessoires Apple achetés séparément sont couverts par la garantie limitée Apple pour les accessoires. Cela inclut les chargeurs, les adaptateurs et les bracelets supplémentaires. Notre garantie s’ajoute aux droits prévus par la loi sur la protection des consommateurs.

Si votre problème n’est pas couvert, des frais vous seront facturés. Si le problème que vous rencontrez avec votre Apple Watch n’est pas éligible au service, vous pourrez avoir à payer l’intégralité de la valeur de remplacement.

Consulter l’état de votre couverture

Consulter la garantie limitée Apple (français)

Consulter la garantie limitée Apple (néerlandais)

Obtenir des informations sur la loi sur la protection des consommateurs dans votre pays ou région (français)

Obtenir des informations sur la loi sur la protection des consommateurs dans votre pays ou région (néerlandais)

Garanties

Notre réparation, y compris les pièces de remplacement, est garantie pendant 90 jours ou jusqu’à la fin de votre garantie Apple, la période la plus longue étant retenue. Ceci vient s’ajouter à vos droits prévus par la loi sur la protection des consommateurs.

L’équipement de remplacement qu’Apple fournit dans le cadre du service de réparation ou de remplacement peut contenir des pièces détachées Apple d’origine neuves ou précédemment utilisées qui ont été testées et répondent aux exigences fonctionnelles d’Apple.

Lire les conditions générales de réparation Apple (français)

Lire les conditions générales de réparation Apple (néerlandais)

Consulter l’engagement de confidentialité Apple (français)

Consulter l’engagement de confidentialité Apple (néerlandais)