En cas d’oubli du code de l’Apple Watch
Si votre Apple Watch est désactivée parce que vous avez oublié votre code ou saisi un code incorrect un trop grand nombre de fois, vous pouvez la réinitialiser depuis votre Apple Watch ou depuis votre iPhone et la reconfigurer.
Important : si l’option « Effacer les données » est activée, les données de votre Apple Watch sont effacées après 10 tentatives infructueuses de saisie du code.
Réinitialiser l’Apple Watch
Placez votre Apple Watch sur son chargeur, puis maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu’à ce que les curseurs apparaissent.
Maintenez enfoncée la Digital Crown pour afficher l’écran « Effacer contenu et réglages ».
Touchez Réinitialiser, puis touchez à nouveau Réinitialiser pour confirmer.
Une fois le processus terminé, reconfigurez votre montre. Si cela vous est demandé, restaurez-la à partir d’une sauvegarde.
Réinitialiser l’Apple Watch à l’aide de l’iPhone jumelé
Ouvrez l’app Apple Watch sur votre iPhone puis touchez « Ma montre ».
Touchez Général, balayez l’écran vers le bas, puis touchez Réinitialiser.
Touchez « Effacer le contenu et réglages de l’Apple Watch », puis touchez à nouveau « Effacer contenu et réglages » pour confirmer.
Si vous avez une Apple Watch dotée du service cellulaire, choisissez si vous voulez conserver ou supprimer votre forfait cellulaire.
Conservez votre forfait si vous voulez jumeler à nouveau votre Apple Watch avec votre iPhone.
Supprimez votre forfait si vous voulez jumeler votre Apple Watch avec un autre iPhone ou si vous comptez annuler votre abonnement cellulaire. Contactez votre opérateur pour annuler l’abonnement.
Une fois le processus terminé, reconfigurez votre montre. Si cela vous est demandé, restaurez-la à partir d’une sauvegarde.
lorsque vous effacez l’Apple Watch de cette manière, le verrouillage d’activation est activé. Avec le verrouillage d’activation, votre compte Apple et votre mot de passe sont requis avant que quiconque puisse :
déjumeler votre Apple Watch de votre iPhone ;
jumeler votre Apple Watch à un nouvel iPhone et utiliser celle-ci ;
désactiver Localiser sur votre appareil.
Consultez l’article À propos du verrouillage d’activation de votre Apple Watch de l’assistance Apple.