Demander le contrôle à distance ou l’accorder lors d’un appel FaceTime sur l’iPhone
Lors d’un appel audio ou vidéo FaceTime individuel, vous pouvez contrôler à distance l’écran de l’autre participant ou autoriser celui-ci à contrôler le vôtre à distance. Assurez-vous qu’il s’agit d’une personne de confiance. La personne qui contrôle l’écran peut aider à résoudre un problème, montrer comment utiliser une app.
Remarque : vous devez enregistrer une personne dans vos contacts avant qu’elle puisse contrôler votre écran à distance. Afin d’assurer la protection et la confidentialité de vos données, des restrictions supplémentaires peuvent s’appliquer aux demandes de contrôle à distance.
Demander le contrôle à distance
Vous pouvez demander à contrôler l’écran d’un iPhone qui est partagé avec vous.
Remarque : l’autre personne et vous-même devez utiliser iOS 18 ou ultérieur.
Dans l’app FaceTime
sur votre iPhone, touchez la fenêtre de l’écran partagé.
Touchez
.
Si l’autre participant accepte votre demande, vous pouvez toucher l’écran partagé, ou le balayer du doigt. Vous pouvez également utiliser le clavier à l’écran au sein des apps.
Accepter une demande de contrôle à distance
Un participant peut demander à contrôler votre écran à distance s’il utilise un iPhone ou un iPad doté d’iOS 18, d’iPadOS 18 ou ultérieur.
Touchez Autoriser lorsque vous recevez une notification de demande de contrôle à distance dans l’app FaceTime sur votre iPhone.
AVERTISSEMENT : la personne contrôlant l’écran à distance peut effectuer un certain nombre d’actions sur votre iPhone, comme ouvrir et fermer des apps, modifier les réglages, supprimer des éléments ou envoyer des messages. N’approuvez que les demandes de contrôle à distance provenant de personnes de confiance.
Cette même personne peut se voir imposer certaines restrictions, comme modifier les réglages de votre compte Apple ou de Face ID, effectuer des paiements ou effacer votre appareil. Les fonctionnalités Face ID et Touch ID seront désactivées pendant une session de contrôle à distance.
Vous pouvez continuer de toucher l’écran, de le balayer du doigt ou de saisir du texte dessus pendant la session de contrôle à distance, et vos actions priment sur celles effectuées à distance.
Refuser une demande de contrôle à distance
Touchez « Ne pas autoriser » lorsque vous recevez une notification de demande de contrôle à distance dans l’app FaceTime sur votre iPhone. La session de partage d’écran se poursuit, et l’autre participant peut continuer d’attirer votre attention sur certains endroits de votre écran en le touchant, en dessinant ou en écrivant quelque chose dessus.
Mettre fin au contrôle à distance
Vous pouvez mettre fin au contrôle à distance à tout moment. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Si vous autorisez quelqu’un à contrôler votre écran : Touchez Arrêter en bas de la fenêtre de partage d’écran.
Si vous contrôlez l’écran de quelqu’un : Touchez
en bas de la fenêtre de partage d’écran.
Lorsque vous mettez fin à un appel FaceTime, vous interrompez également le contrôle à distance et le partage d’écran.
Le contrôle àç distance n’est pas disponible dans tous les pays ou toutes les régions. Consultez le site web Disponibilité des fonctionnalités d’iOS et d’iPadOS pour la France ou le Canada