Si Final Cut Pro ne fonctionne pas
Découvrez la marche à suivre si Final Cut Pro pour Mac ne s’ouvre pas, ne lit pas votre projet ou présente un autre problème de fonctionnement.
Avant de poursuivre, assurez-vous de sauvegarder vos bibliothèques et fichiers multimédias Final Cut Pro, ainsi que l’application Final Cut Pro.
Essayez ces étapes dans l’ordre indiqué
Après avoir suivi chacune des étapes de cette liste, vérifiez à nouveau le fonctionnement de Final Cut Pro pour déterminer si le problème est résolu.
Redémarrer votre Mac
Choisissez Redémarrer dans le menu Pomme .
Déconnecter les périphériques externes
Un périphérique externe incompatible ou défectueux peut parfois nuire au bon fonctionnement de Final Cut Pro. Pour tester les périphériques externes, procédez comme suit :
Quittez Final Cut Pro, puis cliquez sur Éteindre dans le menu Pomme .
Déconnectez tous les périphériques externes, à l’exception de votre clavier et de votre souris.
Pour les ordinateurs Mac basés sur Intel uniquement, réinitialisez la mémoire NVRAM. Vous ne devez effectuer cette tâche que la première fois que vous déconnectez les périphériques externes.
Allumez votre Mac.
Si le problème se produit uniquement lorsqu’un périphérique spécifique est connecté, une mise à jour ou une réparation de ce dernier peut être nécessaire. Contactez le fabricant pour obtenir de l’aide.
Vérifier la configuration système requise
Assurez-vous que votre Mac respecte la configuration système requise pour Final Cut Pro.
Vérifier que l’app fonctionne normalement
Consultez le guide d’utilisation de Final Cut Pro pour vous assurer que l’app fonctionne correctement. Vous pouvez effectuer une recherche dans le guide d’utilisation pour trouver les termes clés repris dans les alertes, les icônes d’avertissement ou les messages d’erreur.
Mise à jour de Final Cut Pro
Essayez de terminer tous les projets actifs.
Si vous ne l’avez pas déjà fait, sauvegardez vos bibliothèques existantes et votre copie actuelle de l’application Final Cut Pro.
Choisissez le menu Pomme > App Store, puis cliquez sur Mises à jour dans la barre d’outils. Si une mise à jour de Final Cut Pro est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour pour la télécharger et l’installer.
Vérification de l’installation de Formats Pro Vidéo
Assurez-vous d’avoir installé Formats Pro Vidéo.
Vérifiez la compatibilité des formats multimédias et des appareils
Assurez-vous d’avoir défini les réglages Confidentialité et sécurité sur votre Mac, qui autorisent Final Cut Pro à accéder à votre photothèque, à votre microphone, à votre caméra et à vos fichiers et dossiers.
N’essayez pas de stocker les bibliothèques Final Cut Pro dans les emplacements suivants :
Sur un périphérique de stockage que vous utilisez pour les sauvegardes Time Machine.
Sur le bureau ou dans le dossier Documents avec le réglage Bureau et documents activé dans les réglages iCloud.
Avec des services de stockage Cloud tiers.
Vérifiez que vous utilisez un format multimédia pris en charge.
Vérifiez que vous utilisez un caméra prise en charge et que vous importez les fichiers multimédias correctement.
Vérifiez que vous utilisez un format de périphérique de stockage pris en charge, et que vous disposez de suffisamment d’espace de stockage pour vos bibliothèques et pour vos fichiers de projet exportés. Vous devrez peut-être déplacer votre bibliothèque.
Pour tous les périphériques externes que vous utilisez, comme les caméras, les périphériques de stockage ou les interfaces, vérifiez auprès du fabricant si des mises à jour du logiciel ou du microprogramme sont disponibles. Suivez les instructions du fabricant lors de la mise à jour.
Vérifiez la compatibilité des logiciels tiers
Si vous utilisez un module ou un logiciel tiers avec Final Cut Pro, assurez-vous que ce dernier est compatible avec votre version de Final Cut Pro et avec votre version de macOS. Contactez le fabricant pour obtenir de l’aide. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions du fabricant pour mettre à jour le logiciel.
Effectuer un test avec un nouveau compte d’utilisateur
Créez un autre compte d’administrateur sur votre Mac, puis tentez de reproduire le problème dans ce nouveau compte. Si le problème ne se produit pas avec le nouveau compte d’utilisateur, les réglages ou les fichiers du compte d’origine peuvent être à l’origine du problème.
Effectuez un test avec une nouvelle bibliothèque et un nouveau projet
Créez une bibliothèque
Dans cette nouvelle bibliothèque, créez un projet avec le fichier multimédia de test.
Essayez de reproduire le problème.
Si vous ne parvenez pas à reproduire le problème à l’aide d’un fichier multimédia de test, celui-ci provient peut-être du fichier multimédia utilisé dans le projet concerné. Procurez-vous de nouvelles copies du fichier multimédia à partir de la source originale.
Réinitialiser vos préférences Final Cut Pro
La réinitialisation des préférences n’affecte en rien vos bibliothèques, projets ou médias. Toutefois, tous les réglages personnalisés que vous aurez créés seront réinitialisés sur les réglages par défaut. Pour réinitialiser les réglages de Final Cut Pro, procédez comme suit :
Sélectionnez Final Cut Pro > Réglages et notez tous les réglages spécifiques que vous avez définis.
Quittez Final Cut Pro.
Maintenez les touches Commande et Option enfoncées, puis ouvrez Final Cut Pro.
Cliquez sur Supprimer les préférences.
Essayez de reproduire le problème que vous rencontriez. Si le problème ne se produit plus, ouvrez les réglages de Final Cut Pro et appliquez à nouveau vos réglages personnalisés.
Supprimer et réinstaller Final Cut Pro
Pour supprimer et réinstaller Final Cut Pro, procédez comme suit :
Dans le Finder, choisissez Aller > Applications.
Localisez l’application Final Cut Pro et faites-la glisser vers la corbeille.
Reinstallez Final Cut Pro à partir de l’App Store, ou restaurez-le à partir d’une sauvegarde. Pour restaurer une copie de l’application Final Cut Pro à partir d’une sauvegarde, vous pouvez soit la faire glisser depuis l’emplacement de stockage vers le dossier Applications, soit restaurer Final Cut Pro à partir d’une sauvegarde Time Machine.
Faites un test avec un nouveau volume
Ces étapes sont effectuées à titre de vérification finale afin de s’assurer que Final Cut Pro, macOS et votre Mac fonctionnent correctement. Pour ce faire, les logiciels et le matériel Apple sont isolés, en mettant de côté vos bibliothèques et projets, vos fichiers multimédias ainsi que tous les autres éléments tiers tels que les modules.
Installez macOS sur un nouveau volume de votre disque de démarrage intégré. Assurez-vous qu’il s’agit de la même version de macOS que celle que vous utilisez actuellement.
Une fois l’installation de macOS terminée, configurez le Mac, puis définissez le disque de démarrage par défaut sur le nouveau volume de test.
Éteignez votre Mac et déconnectez tous les appareils, à l’exception d’un clavier et d’une souris ou d’un trackpad.
Allumez votre Mac.
Sélectionnez le volume principal dans le Finder, puis appuyez sur Commande + E pour le démonter. Seul le volume de test restera monté.
Téléchargez et installez Final Cut Pro depuis le Mac App Store.
Tentez de reproduire le problème avec le fichier multimédia de test.
Si le problème ne se produit pas, cela confirme que Final Cut Pro, macOS et votre Mac fonctionnent correctement.
Le problème persiste ?
Informations supplémentaires
Si vous ne parvenez pas à partager un élément dans Final Cut Pro
Si vous ne parvenez pas à graver un DVD ou un disque Blu-ray dans Final Cut Pro
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