macOS High Sierra

Réinitialiser le système d’impression

Si vous ne pouvez pas imprimer à partir de votre imprimante et si vous avez essayé toutes les autres solutions, réinitialisez le système d’impression. Cette procédure supprime toutes les imprimantes de votre liste d’imprimantes, ainsi que tous les préréglages des imprimantes et toutes les informations sur les tâches d’impression terminées.

Important : Commencez par essayer d’autres techniques de dépannage dans la rubrique Dépannage d’impression.

  1. Choisissez le menu Pomme > Préférences Système, puis cliquez sur Imprimantes et scanners.

    Ouvrir les préférences Imprimantes et scanners

  2. Tout en maintenant la touche Contrôle enfoncée, cliquez dans la liste de gauche, puis choisissez « Réinitialiser le système d’impression » dans le menu qui apparaît.

    Après la réinitialisation du système d’impression, la liste des imprimantes des préférences Imprimantes et scanners est vide.

  3. Ajoutez à nouveau toute imprimante.