Jos et voi vastaanottaa viestejä
Jos olet varma, että et saa viestejä sen jälkeenkään, kun olet klikannut Hae postit -painiketta Mailin sivupalkissa, kokeile näitä ehdotuksia.
Tarkista, onko Mail noutamassa suurta viestiä tai viestiä, jossa on suuria liitteitä. Jos haluat lisätietoja, katso: Mailin toiminnan seuraaminen.
Tarkista, ettet käytä viestiluettelossa suodattimia, jotka saattavat estää odotettujen viestien näkymisen.
Kokeile viestien järjestämistä viestiluettelossa päivämäärän tai muun attribuutin mukaan tai viestien etsimistä sen tarkistamiseksi, saitko viestit.
Tarkista, onko tilisi poissa linjoilta tai poistettu käytöstä.
Kokeile Mailin sulkemista ja avaamista uudelleen.
Valitse Ikkuna > Yhteysapuri ja noudata Lisätiedot-sarakkeen ohjeita. Tarkista, onko ongelma sähköpostitileille kirjautumisessa tai saapuvan postin palvelimessa tai estääkö palomuuriohjelmisto verkkoliikenteen.
Tarkista, vaikuttaako toimintaasi toinen palomuuri, kuten macOS:stä erillinen ohjelmisto, internet-reitittimeen sisäänrakennettu ohjelmisto tai sähköpostipalvelun tarjoajan hallinnoima ohjelmisto. Ota yhteys asiaankuuluvaan henkilöön lisätietoja varten.
Jos olet kirjautunut verkkoon VPN:llä, varmista, että olet syöttänyt VPN-salasanan oikein.
Ota yhteyttä sähköpostitilisi tarjoajaan ja varmista käyttäjätunnuksesi, salasanasi, saapuvan postin palvelin ja muut tarvittavat tiedot, ja varmista, että tiedot on syötetty oikein Mailin tiliasetuksiin.