Jos iTunes ei saa yhteyttä internetiin PC:llä
Saattaa olla useita syitä, miksi iTunes ei saa yhteyttä internetiin.
Tietokoneen internet-yhteydessä saattaa olla ongelma. Varmista, että modeemi on liitetty ja näyttää aktiivista internet-yhteyttä ja että vähintään yksi verkkoyhteys on aktiivinen.
Verkkoyhteyksien katsominen
Avaa PC:ssä Käynnistä ja klikkaa sitten Ohjauspaneeli.
Klikkaa Verkkoyhteydet.
Klikkaa hiiren kakkospainikkeella verkkoliitäntää, jota haluat käyttää, ja valitse Ota käyttöön.
Avaa Käynnistä ja klikkaa Sammuta.
Klikkaa Käynnistä uudelleen.
Reitittimien etsiminen
Jos sinulla on kaapeli- tai DSL-yhteys, tarkista, onko tietokoneen ja modeemin välissä reitittimiä. Liitä tietokone suoraan kaapeli- tai DSL-modeemiin ja yritä muodostaa yhteys osoitteeseen https://www.apple.com/fi/.
Huomaa: Kaapeli- ja DSL-modeemit on yleensä sammutettava muutamaksi minuutiksi ennen kuin verkkomääritystä voidaan muuttaa. Irrota modeemi 5 minuutiksi, ennen kuin liität sen suoraan tietokoneeseen.
DNS-välimuistin tyhjentäminen
Jos reititin ja verkkoyhteys toimivat moitteettomasti, yhdistäminen joihinkin verkkosivustoihin saattaa epäonnistua virheellisten DNS-asetusten vuoksi. DNS-välimuistin tyhjentäminen saattaa ratkaista ongelman ja mahdollistaa iTunes Storeen yhdistämisen.
Helpoin tapa tyhjentää DNS-välimuisti on sammuttaa tietokone kokonaan ja käynnistää se uudelleen. Jos et voi sammuttaa tietokonetta, voit tyhjentää DNS-välimuistin käsin.
Avaa PC:ssä Käynnistä ja klikkaa Suorita.
Kirjoita näkyviin tulevassa valintaikkunassa ”cmd” (ilman lainausmerkkejä) ja klikkaa OK.
Kirjoita DOS-komentokehotteen (C:\) jälkeen ”ipconfig /flushdns” (ilman lainausmerkkejä) ja paina rivinvaihtonäppäintä. Varmista, että ipconfig-kohdan jälkeen on yksi välilyönti.
Internet-yhteyden DNS-asetukset antaa internet-palveluntarjoaja. Jos välimuistin tyhjentäminen yllä kuvatulla tavalla ei ratkaise ongelmaa, ota yhteys internet-palveluntarjoajaan ja varmista DNS-asetukset.