Jos iPod touch ei käynnisty tai se on lakannut vastaamasta

Lue, miten toimia, jos iPod touchin näyttö on lakannut vastaamasta tai se ei reagoi, kun kosketat sitä, tai se jumittuu, kun otat sen käyttöön.

Näyttö on pimeänä tai jumissa

Noudata laitettasi koskevia ohjeita.

iPod touch (7. sukupolvi)

1. Pidä sekä yläpainiketta että äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuina, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

   

2. Jos iPod touch ei käynnisty, tarkista laitteisto ja lataa laite. Joudut ehkä lataamaan laitettasi jopa tunnin.

iPod touch (6. sukupolvi) tai aiempi

1. Pidä sekä Koti-painiketta että yläpainiketta painettuina, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

   

2. Jos iPod touch ei käynnisty, tarkista laitteisto ja lataa laite. Joudut ehkä lataamaan laitettasi jopa tunnin.

iPod touch käynnistyy, mutta se lakkaa vastaamasta käynnistyksen aikana

Jos käynnistyksessä tulee näkyviin Apple-logo tai punainen tai sininen näyttö, kokeile seuraavia toimenpiteitä:

1. Liitä iPod touch tietokoneeseen. Avaa Finder Macissa, jossa on macOS Catalina. Avaa iTunes Macissa, jossa on macOS Mojave tai aiempi. Avaa Windows-tietokoneessa iTunes- tai Apple Devices ‑appi. Selvitä, mikä macOS on käytössä Macissa.

2. Etsi laitteesi tietokoneestasi.

3. Kun laitteesi on liitettynä, toimi seuraavasti:

   • iPod touch (7. sukupolvi): Pidä sekä yläpainiketta että äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuina.

     

   • iPod touch (6. sukupolvi) tai aiempi: Pidä sekä Koti-painiketta että yläpainiketta painettuina.

     

4. Pidä painikkeita painettuina, kunnes palautustilanäyttö tulee näkyviin.

   

5. Kun järjestelmä kysyy, haluatko palauttaa vai päivittää, valitse Päivitä.

   

6. Tietokoneesi lataa ohjelmiston laitteeseesi. Jos se kestää yli 15 minuuttia, iPod touch poistuu palautustilasta. Toista vaiheet 2–4.

Lisäohjeita

Jos laitteesi ei vieläkään toimi, se saattaa tarvita huoltoa. Tilaa huolto.