Ennen kuin aloitat
- Numerot löytyvät useista eri paikoista, kuten Asetukset-valikosta, itse laitteesta, Finderista, iTunesista tai alkuperäisestä pakkauksesta.
- Kun otat yhteyttä Appleen tukiasioissa, voit käyttää sarjanumeroa tai IMEI-/MEID-numeroa laitteesi yksilöimiseen.
Sarjanumero, IMEI-/MEID-numero tai ICCID-numero Asetukset-apissa
- Valitse Asetukset > Yleiset ja napauta Tietoja.
- Etsi sarjanumero. Sinun on ehkä vieritettävä alaspäin, jotta löydät IMEI-/MEID- ja ICCID-numeron.
- Voit kopioida ja liittää numeron Applen rekisteröinti- ja tukilomakkeisiin koskettamalla numeroa ja pitämällä sitä painettuna.
Sarjanumeron tai IMEI-numeron selvittäminen ennen laitteen käyttöönottoa
- Käynnistä laite.
- Pidä laitteen virtapainiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon. Näet sitten tervehdyksen monilla eri kielillä.
- Napauta näytön oikeassa alakulmassa olevaa tietopainiketta
.
Etkö vieläkään löytänyt tarvitsemaasi numeroa? Katso seuraavat osiot.
iPhone
Jos iPhonessa on SIM-kortin alusta* ja tarvitset tukea, mutta et voi katsoa Asetukset-valikkoa, voit käyttää sarjanumeron sijasta IMEI-/MEID-numeroa.
Seuraavissa laitteissa sarjanumero on Asetuksissa ja IMEI-/MEID-numero on SIM-kortin alustassa:
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone SE (3. sukupolvi)
- iPhone SE (2. sukupolvi)
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
Seuraavissa laitteissa sarjanumero on Asetuksissa ja IMEI-/MEID-numero on laitteen takana (MEID on sama kuin IMEI-numeron 14 ensimmäistä numeroa):
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone SE (1. sukupolvi)
- iPhone 5s
- iPhone 5c
- iPhone 5
Seuraavissa laitteissa sarjanumero ja IMEI-/MEID-numero ovat SIM-kortin alustassa:
- iPhone 3G
- iPhone 3GS
- iPhone 4 (GSM-malli)
- iPhone 4s
Jos sinulla on alkuperäinen iPhone, löydät sarjanumeron ja IMEI-numeron kaiverrettuina laitteen taakse.
* iPhone 14 -mallissa ei ole IMEI-/MEID-numeron kaiverrusta.
iPad ja iPod touch
iPad Pron, iPadin ja iPod touchin sarjanumero on laitteen takana. iPadissa (Wi-Fi + Cellular -malli) myös IMEI-numero on samassa paikassa.
Finder ja iTunes
Laitteen sarjanumeron voi etsiä myös Finderista tai iTunesista:
- Liitä laite tietokoneeseen.
- Avaa Finder Macissa, jossa on macOS Catalina 10.15 tai uudempi. Avaa iTunes Macissa, jossa on macOS Mojave tai aiempi, tai Windows-tietokoneessa.
- Etsi laitteesi. Varmista Finderissa, että olet Yleiset-välilehdessä. Näet laitteen tiedot iTunesissa avaamalla Yhteenveto-välilehden.
- Jos kyseessä on iPhone, valitse laitteen nimen tai mallin alla oleva puhelinnumero ja etsi IMEI/MEID- ja ICCID-numero. Jos käytät iPadia (Cellular-malli), näet CDN-, IMEI-/MEID- ja ICCID-numeron klikkaamalla Sarjanumero.
Jos haluat sijoittaa tiedot Applen rekisteröinti- tai tukilomakkeeseen,valitse Muokkaa > Kopioi sarjanumero.
Jos laite ei ole hallussasi
Sarjanumero tai IMEI-/MEID-numero voi löytyä useista eri paikoista.
- Siirry selaimessa osoitteeseen appleid.apple.com.
- Kirjaudu sisään laitteesi Apple ID:llä.
- Valitse Laitteet-osio. Voit tarkistaa laitteen sarjanumeron ja IMEI-/MEID-numeron valitsemalla laitteen.
Jos tarvitset vieläkin apua, seuraavassa on vinkkejä:
- Onko sinulla eri laite, jossa on iOS 10.3 tai uudempi ja johon olet kirjautunut Apple ID:lläsi? Valitse kyseisessä laitteessa Asetukset > [Nimesi]. Vieritä alas ja tarkista, näkyykö laitteita, joihin olet kirjautunut Apple ID:lläsi. Napauta laitteen nimeä, jos haluat nähdä laitteen sarjanumeron ja IMEI-/MEID-numeron.
- Onko sinulla vielä tallessa laitteesi alkuperäinen pakkaus? Etsi sarjanumero ja IMEI-/MEID-numero viivakoodista:
- Etkö vieläkään löytänyt tarvitsemaasi numeroa? Ota yhteys Apple-tukeen valitsemalla laitteesi tästä luettelosta: