Kuoren, lisälaitteen tai kalvon poistaminen ja kameran tai salaman testaaminen
- Poista kuori, lisälaite tai kalvo, joka saattaa olla kameran tai salaman tiellä tai joka vie magneetin kameran lähelle.
- Testaa kamera yrittämällä ottaa kuva.
- Testaa LED-salamaa:
- Kokeile taskulamppua iPhonen Ohjauskeskuksesta tai iPadin Ohjauskeskuksesta. Pyyhkäise iPhone X:ssä tai tätä uudemmissa sekä iPadissa näytön oikeasta yläkulmasta alaspäin. Pyyhkäise iPhone 8:ssa tai aiemmassa minkä tahansa näytön alareunasta ylöspäin.
- Napauta Taskulamppu-kuvaketta
.
Jos salama toimii vain ajoittain, avaa Kamera-appi, napauta salamapainiketta ja valitse toinen asetus.
Yhteydenotto Apple-tukeen
Jos kamera tai salama ei edelleenkään toimi oikein, ota yhteyttä Apple-tukeen, jotta voit keskustella huoltovaihtoehdoista.
Jos haluat kokeilla muita toimia itsenäisesti
Halutessasi voit kokeilla seuraavia toimia itsenäisesti, jos kamera ei toimi. Voit joutua ottamaan yhteyttä Apple-tukeen myös näiden ohjeiden noudattamisen jälkeen.
- Jos kuva on epäselvä, puhdista etu- ja takakameran linssit mikrokuituliinalla. Jos linssin sisällä on likaa tai roskia tai jos kameran linssi on vinossa tai tukittuna, ota yhteyttä Apple-tukeen, jotta voit keskustella huoltovaihtoehdoista.
- Käynnistä iPhone, iPad tai iPod touch uudelleen.
- Testaa kamera uudelleen ottamalla kuva. Jos laitteessa on etu- ja takakamera, tarkista, onko jompikumpi niistä tai ovatko ne molemmat rikki. Voit vaihtaa kameraa napauttamalla pyörityspainiketta
.