Jos iPhonen, iPadin tai iPod touchin kamera tai salama ei toimi

Jos kuvat näyttävät sumeilta tai heikkolaatuisilta, jos niissä näkyy pakkausvirheitä tai linssin heijastumia tai jos kameran näyttö on musta, toimi seuraavasti.

Kuoren, lisälaitteen tai kalvon poistaminen ja kameran tai salaman testaaminen

1. Irrota mahdolliset kuoret, kalvot ja lisävarusteet (kuten polarisoivat, laajentavat tai suurentavat linssit), jotka saattavat olla kameran tai salaman edessä tai asettaa magneetin kameran lähelle.

2. Testaa kamera yrittämällä ottaa kuva.

3. Testaa LED-salamaa:

   1. Kokeile salamaa iPhonen Ohjauskeskuksessa tai iPadin Ohjauskeskuksessa. Pyyhkäise iPhone X:ssä tai tätä uudemmissa sekä iPadissa näytön oikeasta yläkulmasta alaspäin. Pyyhkäise iPhone 8:ssa tai aiemmassa minkä tahansa näytön alareunasta ylöspäin.

   2. Napauta Taskulamppu-painiketta .

Jos salama toimii vain ajoittain, avaa Kamera-appi, napauta salamapainiketta ja valitse toinen asetus.

Jos haluat kokeilla muita toimia itsenäisesti

Voit kokeilla seuraavia toimia itsenäisesti, jos kamera ei toimi.

1. Jos kuva on epäselvä, puhdista etu- ja takakameran linssit mikrokuituliinalla.

2. Jos havaitset liikkeen aiheuttamaa sumuisuutta hämärissä tilanteissa ja käytät objektiivimuunninta, metallista koteloa tai magneettista objektiivipidikettä, poista lisälaite.

3. Käynnistä iPhone, iPad tai iPod touch uudelleen.

4. Päivitä iPhoneen iOS:n uusin versio.

5. Testaa kamera uudelleen ottamalla kuva. Jos laitteessa on etu- ja takakamera, tarkista, onko jompikumpi niistä tai molemmat rikki. Voit vaihtaa kameran napauttamalla pyörityspainiketta.

Tilaa huolto

Jos kamera tai salama ei vieläkään toimi oikein, laitteesi saattaa tarvita huoltoa. Huollata laitteesi.