Macin valmisteleminen huoltoa varten
Säästä aikaa ja suojaa tiedot suorittamalla mahdollisimman monet näistä vaiheista ennen Macin huoltamista.
1. Luo varmuuskopio
Varmuuskopio on tärkeä silloin, jos tietokoneen käynnistyslevy täytyy tyhjentää tai vaihtaa huollon aikana.
2. Järjestä huolto
Alueellasi saatavilla olevista vaihtoehdoista riippuen voit varata ajan Apple Storeen, viedä Macin Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen tai toimittaa laitteen huoltoon postitse. Jos osallistut Applen huolto-ohjelmaan, noudata myös kyseisen ohjelman lisäohjeita.
3. Tarkista asetukset
Varmista seuraavat toimet tekemällä, että huoltoteknikko voi suorittaa tarvittavat diagnostiikkatestit. Jos et voi tehdä kyseisiä toimia, teknikon on ehkä keskusteltava kanssasi muista vaihtoehdoista.
Jos Etsi Macini on päällä, laita se pois päältä.
Jos olet määrittänyt laiteohjelmiston salasanan, poista laiteohjelmiston salasana päältä. Tämä ei koske Applen sirulla varustettuja Mac-tietokoneita.
Jos olet järjestänyt laitteen toimittamisen huoltoon postitse, noudata Applelta saamiasi lisäohjeita.
Jos olet huolissasi tietojesi suojauksesta huollon aikana, laita FileVault päälle tai poista tiedot esimerkiksi poistamalla kaikki sisältö ja asetukset.
4. Kerää tiedot
Jos viet Macin huoltopisteeseen itse:
Ota mukaasi ostokuitti Saatat myös tarvita Apple ID:si salasanan ja henkilöllisyystodistuksen, kuten ajokortin, passin tai muun viranomaisen myöntämän henkilötodistuksen.
Varmista, että tiedät macOS-käyttäjätilisi nimen ja salasanan, sillä voit tarvita sitä, jotta voit kirjautua Maciisi huoltopisteessä.
5. Kerää lisälaitteet
Jos viet Macin huoltopisteeseen itse, ota mukaan myös sen virtajohto ja kaikki lisälaitteet, joiden kanssa tarvitset apua.
Jos olet järjestänyt laitteen toimittamisen huoltoon postitse, noudata saamiasi pakkaus- ja postitusohjeita.
Jos tarvitset lisäohjeita, ota yhteyttä Apple-tukeen.
