Turvallisen App Store -kokemuksen ylläpitäminen
App Store on suunniteltu turvalliseksi ja luotettavaksi paikaksi, josta käyttäjät ympäri maailmaa voivat hakea ja ladata appeja.
Apple ylläpitää App Storen turvallisuutta varmistamalla, että App Review -tiimin jäsen tarkistaa jokaisen apin. Sovellusehdotukset tarkistetaan, jotta voidaan varmistaa, että ne täyttävät Applen korkeat yksityisyyttä, tietoturvaa ja turvallisuutta koskevat vaatimukset sovellusten tarkistusohjeiden mukaisesti.
Uhkien laajuus ja monimutkaisuus ovat kehittyneet, joten Apple laajentaa jatkuvasti petosten torjuntatoimia vastatakseen näihin haasteisiin ja suojellakseen sinua. Applen tiimit valvovat App Storea joka päivä ja tutkivat mahdollista vilpillistä toimintaa. He käyttävät kehittyneitä työkaluja ja teknologioita poistaakseen haitalliset toimijat.
Apple tarjoaa myös erilaisia työkaluja ja resursseja, joiden avulla voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä sovellusten lataamisesta, tehdä ostoksia turvallisesti ja ilmoittaa epäilyttävästä toiminnasta. Käyttäjät, kehittäjät ja Apple voivat yhdessä pitää App Storen jatkossakin turvallisena ja luotettavana paikkana kaikille.
Apin tuotesivuun tutustuminen
Tietosuojatiedot
Jokaisella App Storen appituotesivulla on Apin tietosuoja -osio, josta näet apin tietosuojatiedot.Nämä tiedot tarjoavat selkeän yhteenvedon siitä, miten tietojasi – kuten sijaintia, selaushistoriaa ja yhteystietoja – voidaan kerätä ja käyttää, mikä auttaa sinua tekemään tietoon perustuvia latauspäätöksiä. Lue lisää tietosuojaosiosta.
Arviot ja arvostelut
Sovellusten arviot ja arvostelut auttavat löytämään hyviä sovelluksia muiden käyttäjien kokemusten perusteella. Apple pyrkii jatkuvasti poistamaan vilpilliset, päällekkäiset tai sopimattomat arviot ja arvostelut, jotta palaute olisi luotettavaa ja merkityksellistä.
Ikärajat
Ikärajojen avulla voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä appien sopivuudesta sinulle tai perheellesi. Nämä rajat perustuvat tietoihin, joita kehittäjät antavat appien arkaluonteisesta sisällöstä ja ominaisuuksista. Ikärajat toimivat jokaiseen Apple-laitteeseen sisäänrakennettujen käyttörajoitusten kanssa, mikä parantaa lasten turvallisuutta ja suojaa yksityisyyttä. Näitä ovat muun muassa seuraavat:
Ruutuaika – sisältörajoitukset estävät lapsia lataamasta appeja, jotka ylittävät asetetut ikärajat. Ne myös estävät lapsia näkemästä näitä appeja tietyissä paikoissa App Storessa, kuten Tänään- tai Pelit-välilehdillä. Lue lisätietoja Ruutuajasta.
Pyydä ostamaan – voit valita apit, joita lapsesi voivat käyttää hyväksymällä tai hylkäämällä lasten ilmaiset lataukset, appien ostot tai appien sisäiset ostot App Storesta. Lue lisätietoja Pyydä ostamaan -toiminnosta.
Ostostesi suojaaminen
Appien sisäiset ostot
Applen appien sisäiset ostot on suunniteltu tarjoamaan turvallinen ja saumaton mahdollisuus digitaalisten ostosten tekemiseen. Lue lisää apin sisäisistä ostoista.
Päästä päähän -salaus – maksutapahtumasi käsitellään turvallisesti salattuna taloudellisten tietojesi suojaamiseksi.
Petosten havaitseminen – Apple käyttää edistyneitä petosten havaitsemisjärjestelmiä epäilyttävän toiminnan valvontaan.
Pyydä hyvitystä – jos kohtaat ongelmia ostoksen kanssa, voit pyytää hyvitystä suoraan Applen kautta. Opi pyytämään hyvitystä.
Ostoksien ja tilauksien hallinnointi
Voit tarkastella toimintaasi ja hallita tiliäsi, kun olet ladannut apin tai ostanut digitaalisia tuotteita ja palveluita.
Ostohistoria – tarkista kaikki App Storen kautta tekemäsi ostokset. Opi tarkistamaan ostohistoriasi.
Hallinnoi tilauksia – tarkastele aktiivisia App Storen appitilauksiasi keskitetysti ja peruuta tai muuta tilauksia milloin tahansa. Opi tarkastelemaan ja peruuttamaan tilauksia.
Sähköposti-ilmoitukset – jos sinulla on tilauksia, Apple ilmoittaa yllätysten välttämiseksi etukäteen kaikista tulevista hinnanmuutoksista.
Asiakastukea silloin, kun sitä tarvitset
Hyvityksen pyytäminen ostoksesta
Jos App Storesta ostamasi apin tai apin sisäisen ostoksen kanssa ilmenee ongelmia, voit pyytää hyvitystä suoraan Applen kautta. Kirjaudu osoitteeseen reportaproblem.apple.com ja valitse Pyydä hyvitystä. Lue lisätietoja hyvityksen pyytämisestä.
Appiin tai apin sisäiseen ostokseen liittyvästä ongelmasta ilmoittaminen
Voit myös ilmoittaa ongelmallisista apeista osoitteessa reportaproblem.apple.com. Apple tutkii ja poistaa kaikki haitallisiksi havaitut apit.
Mitä tehdä, jos epäilet vilpillistä toimintaa
Applella työskentelee useita asiantuntijoita appientarkistustiimeistä luottamus- ja turvallisuustiimeihin. Nämä tiimit työskentelevät ympäri vuorokauden havaitakseen, tutkiakseen ja estääkseen haitallista toimintaa App Storessa, ennen kuin siitä ehtii olla haittaa käyttäjille.
Näiden tiimien tekemän työn lisäksi on olemassa resursseja, kuten sovellusten tietosuojatiedot, käyttäjien arviot ja arvostelut sekä ikärajat, jotka auttavat tekemään tietoon perustuvia päätöksiä ladattavista sovelluksista.
Epäilyttävästä appitoiminnasta ilmoittaminen
Jos epäilet epäilyttävää toimintaa apissa, jonka olet ladannut App Storesta, ilmoita siitä osoitteessa reportaproblem.apple.com. Apple tutkii asian ja ryhtyy nopeasti asianmukaisiin toimiin.