iPhonen lähettäminen Applelle huoltoa varten
Kun olet tehnyt korjauspyynnön Applelle, saat paketin, joka sisältää kaiken, mitä tarvitset tuotteen palauttamiseen Applelle.
Ennen iPhonen lähettämistä
Varmuuskopioi iPhone
Tyhjennä iPhone, jotta henkilökohtaiset tietosi poistetaan ja laite poistetaan Apple-tililtäsi: napauta Asetuksissa Yleiset > Siirrä tai nollaa iPhone ja napauta sitten Poista kaikki sisältö ja asetukset. Vahvista toiminto antamalla Apple-tilisi salasana.
Jos iPhonessa on fyysinen SIM-kortti, poista kortti ja pidä se tallessa huolellisesti. Jos iPhonessasi on eSIM, ota yhteys matkapuhelinoperaattoriisi palvelun keskeyttämiseksi.
Sammuta iPhone.
iPhonen pakkaaminen
Kun pakkaat iPhonen lähetystä varten, älä pakkaa laitteen mukaan mitään muuta, kuten suojakoteloa, virtalähdettä, USB-kaapelia tai muita lisävarusteita. Jos pakkaat laatikkoon muita esineitä, niitä ei palauteta sinulle.
Laita iPhone suojapussiin.
Aseta pussi lähetyslaatikkoon ja sulje laatikko. Varmista, että akkutarra on kiinnitetty tasaisesti laatikkoon eikä jää teipin tai lähetystarran alle.
iPhonen lähettäminen Applelle
Tarkista kuljetusliikkeen nimi saamastasi lähetystarrasta tai muista pakkausmateriaaleista.
Siirry kuljetusliikkeen verkkosivustoon ja sovi nouto tai etsi toimipiste, johon voit viedä paketin.
Jos lähetyksen mukana toimitettiin kauppalasku, kiinnitä se laatikon ulkopuolelle. Jos et kiinnitä kauppalaskua laatikkoon, pakettia ei ehkä voida toimittaa. Kauppalaskuja tarvitaan vain joissakin Euroopan maissa.
Varmista, että saat kuljettajalta noutotodistuksen, jolla voit vahvistaa, että olet lähettänyt iPhonen huoltoon.
Apple ei vastaa kuljetuksen aikana aiheutuvista vaurioista.