iPadin pikavaihtopalvelun käyttäminen

Pikavaihtopalvelun avulla saat paketin, jossa on korvaava iPad ja kaikki, mitä tarvitset alkuperäisen iPadin lähettämiseen Applelle.

Tietoja pikavaihtopalvelusta

• Pikavaihtopalvelussa Apple lähettää sinulle ensin korvaavan iPadin, jotta sinun ei tarvitse odottaa korjausta.

• Kun olet saanut korvaavan iPadin, lähetä alkuperäinen iPad samassa laatikossa heti takaisin. Applen on vastaanotettava alkuperäinen iPad kymmenen päivän kuluessa korvaavan tuotteen lähettämisestä. Tarkista korvaavan iPadin toimituspäivämäärä

• Korvaavan iPadin takuu on voimassa 90 päivää tai alkuperäisen tuotteen jäljellä olevan takuuajan riippuen siitä, kumpi näistä on pidempi. Tämä takuu täydentää oikeuksia, jotka sinulla on maasi tai alueesi kuluttajansuojalakien tai minkä tahansa AppleCare+-sopimuksen nojalla.

Ennen kuin palautat alkuperäisen iPadisi

1. Varmuuskopioi iPadisi:

   1. Varmuuskopioi iCloudilla

   2. Varmuuskopioi Macilla

   3. Varmuuskopioi Windows-tietokoneella

2. Tyhjennä iPad, jotta henkilökohtaiset tietosi poistetaan ja laite poistetaan Apple-tilistäsi: napauta Asetuksissa Yleiset > Siirrä tai Nollaa iPad ja napauta sitten Poista kaikki sisältö ja asetukset. Vahvista toiminto antamalla Apple-tilisi salasana.

3. Jos sinulla on Wi-Fi + Cellular iPad-malli:

   1. Jos iPad käyttää fyysistä SIM-korttia, poista se

   2. Jos iPad käyttää eSIMiä, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin ja hanki korvaavaa laitetta varten uusi eSIM tai keskeytä tarvittaessa palvelu.

Alkuperäisen iPadin pakkaaminen

Pikavaihtopalvelupaketti sisältää kaiken, mitä tarvitset alkuperäisen iPadin pakkaamiseen ja lähettämiseen Applelle, mukaan lukien laatikot, joissa korvaava iPad saapui – pieni laatikko, johon laite asetetaan, ja suurempi lähetyslaatikko sen pakkaamista varten.

Älä sisällytä laatikkoon mitään muuta, kuten iPadin koteloa, virtalähdettä, kaapelia tai muuta lisävarustetta. Jos lisäät laatikkoon muita tarvikkeita, niitä ei palauteta sinulle.

1. Aseta alkuperäinen iPad pieneen valkoiseen tai värjäämättömään laatikkoon, jossa korvaava iPad saapui.

2. Aseta pieni laatikko suureen lähetyslaatikkoon, jonka sait korvaavan iPadin toimituksen osana. Jos laatikon ulkopuolelle on kiinnitetty akkutarra, varmista, että teipit tai lähetystarrat eivät peitä sitä.

Alkuperäisen iPadin lähettäminen Applelle

1. Tarkista kuljetusliikkeen nimi saamastasi lähetystarrasta (tai muista pakkausmateriaaleista).

2. Siirry kuljetusliikkeen verkkosivustoon ja sovi nouto tai etsi toimipiste, johon voit viedä paketin.

3. Jos korvaavan iPadin mukana toimitettiin kauppalasku, kiinnitä se laatikon ulkopuolelle. Jos et kiinnitä kauppalaskua laatikkoon, pakettia ei ehkä voida toimittaa. Kauppalaskuja tarvitaan vain joissakin Euroopan maissa.

Varmista, että saat kuljetusliikkeeltä tositteen noudosta, jotta voit todistaa, että olet palauttanut alkuperäisen iPadisi.