Jos iPhonen tai iPadin päivittäminen ei onnistu

Tarvitset iPhonen tai iPadin päivittämiseen yhteensopivan laitteen, internet-yhteyden ja riittävästi vapaata tallennustilaa. Laite kannattaa myös pitää liitettynä virtalähteeseen päivityksen aikana.

Jos uusimman iOS- tai iPadOS-version asentaminen iPhoneen tai iPadiin ei onnistu

iPhone tai iPad ei ehkä päivity langattomasti seuraavista syistä:

• Laite ei tue uusinta ohjelmistoversiota.

• Laitteessa ei ole riittävästi vapaata tallennustilaa.

• Päivityksen lataaminen kestää odotettua kauemmin.

• Laite ei pysty muodostamaan yhteyttä päivityspalvelimeen.

• Päivitystä ei suoriteta loppuun.

Jos laitteesi ei tue uusia ohjelmistoja

Tarkista, tukeeko laite uutta ohjelmistoa:

1. Selvitä iPhonen tai iPadin malli.

2. Tarkista, onko iPhone- tai iPad-malli iOS:n tai iPadOS:n uusimman version kanssa yhteensopivien laitteiden luettelossa.

Jos laite on yhteensopiva, yritä päivittää se. Jos sinulla on yhteensopiva laite, joka ei päivity, kokeile jotakin seuraavista ratkaisuista.

Jos tila ei riitä päivitykseen

Sinulla on oltava riittävästi tallennustilaa laitteessa päivityksen lataamiseen. Laite voi vapauttaa tilaa poistamatta henkilökohtaisia tietoja poistamalla appitiedot tilapäisesti.

1. Valitse Asetukset.

2. Napauta Yleiset.

3. Napauta Tallennustila ([laite]).

4. Napauta Siirrä käyttämättömät apit sivuun -kohdan vieressä Ota käyttöön.

Voit myös poistaa appeja manuaalisesti iPhonessa tai iPadissa.

Lue, miten voit vapauttaa tallennustilaa Apple Intelligencen käyttöä varten.

Jos lataaminen kestää kauan

Laitteen päivittäminen edellyttää internet-yhteyttä. Latausaika riippuu päivityksen koosta ja internet-yhteytesi nopeudesta. Voit käyttää laitetta latauksen aikana, ja laite ilmoittaa sinulle, kun päivitys on valmis asennettavaksi.

Voit nopeuttaa latausta näin:

1. Yhteyden muodostaminen Wi-Fi-verkkoon.

2. Älä lataa muuta sisältöä samalla, kun päivität laitetta.

Jos päivityspalvelimeen ei saada yhteyttä tai päivityksen vahvistaminen ei onnistu

Jos yrität päivittää laitteen, saatat nähdä jonkin seuraavista ilmoituksista:

• ”Ei voida etsiä päivityksiä. Etsittäessä ohjelmistopäivitystä tapahtui virhe.”

• ”Ei voida etsiä päivityksiä. Appipäivityksen etsiminen epäonnistui, koska et ole yhteydessä internetiin.”

• ”Ei voida ladata. Tämä päivitys ei ole saatavilla, koska sinulla ei ole internet-yhteyttä.”

• ”Ei voida ladata. Tämän päivityksen lataaminen vaatii Wi-Fi-verkkoyhteyden.”

Päivitä laite uudelleen käyttämällä samaa verkkoa. Jos näet ilmoituksen edelleen, yritä päivittää käyttämällä toista verkkoa, Macia, tai iTunesia.

Jos ongelma toistuu, vaikka päivitystä on yritetty useissa verkoissa, voit poistaa päivityksen.

Jos päivitys ei valmistu

Jos asennat päivitystä ja päivitys etenee hitaasti, tarkista päivityksen edistyminen. Päivityksen kesto riippuu päivityksen koosta ja laitteen tallennustilasta.

Jos päivität langattomasti, pidä laite yhdistettynä virtalähteeseen. Jos laitteesta loppuu virta, yhdistä se virtalähteeseen. Käynnistä laite, jotta päivitys tai palautus voidaan suorittaa loppuun.

Lue, mitä voit tehdä, jos laite lakkaa vastaamasta.

Jos et vieläkään pysty asentamaan uusinta iOS- tai iPadOS-versiota

Jos et vieläkään pysty asentamaan iOS:n tai iPadOS:n uusinta versiota, voit ladata päivityksen uudelleen.

Näin poistat päivityksen:

1. Valitse Asetukset.

2. Napauta Yleiset.

3. Napauta Tallennustila ([laite]).

4. Etsi päivitys appien luettelosta.

5. Napauta päivitystä ja napauta sitten Poista päivitys.

Näin lataat päivityksen uudelleen:

1. Valitse Asetukset.

2. Napauta Yleiset.

3. Napauta Ohjelmistopäivitys ja lataa uusin päivitys.

Jos päivitystä ei näy appiluettelossa tai jos ongelma ilmenee uudelleen, sinun on päivitettävä laite Macin avulla tai iTunesin avulla.

Jos tietokone ei tunnista laitetta tai Apple-logo näkyy näytössä useita minuutteja ilman edistymispalkkia, lue, miten voit käyttää palautustilaa.