iMacin näyttöongelmien vianmääritys
Näyttö- ja kuvaongelmien vianmääritys
Kameran tai ympäristön valoisuuden tunnistimen ongelmien vianmääritys
Näyttö- ja kuvaongelmien vianmääritys
Ongelmien tunnistaminen
Lue tämä artikkeli, jos huomaat jonkin seuraavista ongelmista:
Vääristynyt, sumea tai lukukelvoton kuva
Epäyhtenäinen kuvan selkeys
Kirkkaudeltaan epätasaiset pystyviivat
Välkkyvä tai ajoittainen kuva
Videon kohina
Virheelliset tai puuttuvat värit
Epäyhtenäinen väri, kontrasti tai kirkkaus
Kuva jää jumiin tai pysyy näytöllä
Näytön ympärillä on valovuoto
Lasin alla olevat hiukkaset tai roskat
Pikselivirheet
Vaaka- tai pystyviivat
Tarkkuutta ei voi muuttaa
Näytössä ei ole valoa
Näytön taustavalo ei ole yhtenäinen
Näytön taustavalo ei toimi lämpenemisen jälkeen
Näytön taustavalo ei toimi joillakin kirkkausasetuksilla
Tietoja vuonna 2010 ja myöhemmin julkaistujen Applen LCD-näyttöjen pikselivirheistä
Jos ongelma ei ratkennut noudattamalla tukiartikkelin ohjeita, jatka seuraavaan osioon.
Pikavianmääritysvaiheiden kokeileminen
Irrota kaikki kuoret, kannet tai näyttösuojat.
Puhdista näyttö pehmeällä, hieman kostealla, nukkaamattomalla liinalla.
Varoitus: Irrota ensin kaikki kaapelit ja sammuta tietokone. Älä käytä aerosolisuihkeita, liuottimia, hankausaineita tai vetyperoksidia sisältäviä puhdistusaineita, jotka saattavat vahingoittaa laitteen pintaa. Vältä kosteuden joutumista aukkoihin. Älä suihkuta nestettä suoraan tietokoneeseen. Älä käytä paineilmaa.
Katso vianmäärityksen pikatarkistusten artikkelista ohjeita ja tukiresursseja.
Manuaalisten ja diagnostisten testien suorittaminen
Jos ongelma ei ratkennut noudattamalla tukiartikkelin ohjeita tai mahdollisten syiden tarkistamisella, selvitä ongelman syy suorittamalla nämä diagnostiset ja manuaaliset testit:
Tietokoneen avaaminen ja tarkistaminen
Jos ongelmaa ei voitu ratkaista tai tunnistaa noudattamalla tukiartikkelien ohjeita tai diagnostiikkatestien avulla, avaa ja tarkista tietokone tietokoneen korjausoppaan mukaisesti. Vaurioitunut tai väärässä paikassa oleva osa saattaa aiheuttaa ongelmia.
Huomautus: Tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise tietokoneen ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.
Osan vaihtaminen
Jos ongelmaa ei voitu ratkaista tai tunnistaa noudattamalla edellä annettuja ohjeita, vaihda seuraavat osat yksi kerrallaan tässä järjestyksessä. Kun olet vaihtanut ensimmäisen osan, toista vianmääritysvaiheet ja tarkista, onko ongelma ratkennut. Jos ongelma ei vieläkään ratkea, vaihda seuraava osa.
Jos kuva näkyy selkeästi liitetyssä ulkoisessa näytössä mutta se ei näy selkeästi sisäisessä näytössä, vaihda näyttö.
Jos liitetyssä ulkoisessa näytössä ei näy kuvaa eikä kuvaa näy sisäisessä näytössä, vaihda emolevy.
Huomautus: Tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise tietokoneen ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.
Kameran tai ympäristön valoisuuden tunnistimen ongelmien vianmääritys
Ongelmien tunnistaminen
Kamera ei toimi
Kameran merkkivalo ei toimi
Kuvat ovat ylivalottuneita
Heikko valkotasapaino
Heikko tarkennus
Vääristyneet tai värivirheelliset kuvat
Näytön tai näppäimistön kirkkaus ei reagoi ympäristön valoisuuden muutoksiin
Kamera ei reagoi muuttuviin ympäristön valoisuuden muutoksiin
Pikavianmääritysvaiheiden kokeileminen
Irrota kaikki kuoret, kannet tai näyttösuojat.
Varmista, että ympäristön valoisuuden tunnistinta ei ole peitetty. Se sijaitsee tietokoneen näytön yläosassa kameran lähellä.
Puhdista näyttö pehmeällä, hieman kostealla, nukkaamattomalla liinalla. Varmista, että kameran linssialueella näytön yläosassa ei ole epäpuhtauksia. Jotkut puhdistustavat jättävät jälkeensä kalvon, joka voi vaikuttaa kameran kuvanlaatuun. Puhdista näytön pinta perusteellisesti vain kostealla liinalla ja yritä toistaa ongelma.
- Varoitus: Irrota ensin kaikki kaapelit ja sammuta tietokone. Älä käytä aerosolisuihkeita, liuottimia, hankausaineita tai vetyperoksidia sisältäviä puhdistusaineita, jotka saattavat vahingoittaa laitteen pintaa. Vältä kosteuden joutumista aukkoihin. Älä suihkuta nestettä suoraan tietokoneeseen. Älä käytä paineilmaa.
Katso vianmäärityksen pikatarkistusten artikkelista ohjeita ja tukiresursseja.
Manuaalisten ja diagnostisten testien suorittaminen
Jos ongelma ei ratkennut noudattamalla tukiartikkelin ohjeita tai mahdollisten syiden tarkistamisella, selvitä ongelman syy suorittamalla nämä diagnostiset ja manuaaliset testit:
Tietokoneen avaaminen ja tarkistaminen
Jos ongelmaa ei voitu ratkaista tai tunnistaa noudattamalla tukiartikkelien ohjeita tai diagnostiikkatestien avulla, avaa ja tarkista tietokone tietokoneen korjausoppaan mukaisesti. Vaurioitunut tai väärässä paikassa oleva osa saattaa aiheuttaa ongelmia.
Huomautus: Tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise tietokoneen ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.
Osan vaihtaminen
Jos ongelmaa ei voitu ratkaista tai selvittää toimimalla edellä annettujen ohjeiden mukaan, vaihda näyttö.
Huomautus: Tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise tietokoneen ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.