iPadin valmisteleminen pikavaihtopalvelua varten

Kun olet tilannut pikavaihtopalvelun*, saat paketin, jossa on korvaava iPad ja kaikki tarvikkeet alkuperäisen tuotteen lähettämiseen meille.

Ennen kuin palautat alkuperäisen iPadisi

1. Varmuuskopioi iPadisi:

   1. Varmuuskopiointi iCloudilla

   2. Varmuuskopiointi Macilla

   3. Varmuuskopiointi Windows-tietokoneella

2. Tyhjennä iPad, jotta henkilökohtaiset tietosi poistetaan ja laite poistetaan Apple-tilistäsi: napauta Asetuksissa Yleiset > Siirrä tai Nollaa iPad ja napauta sitten Poista kaikki sisältö ja asetukset. Vahvista toiminto antamalla Apple-tilisi salasana.

3. Jos sinulla on Wi-Fi + Cellular iPad-malli:

   1. Jos iPad käyttää fyysistä SIM-korttia, poista se.

   2. Jos iPad käyttää eSIMiä, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin ja hanki korvaavaa laitetta varten uusi eSIM tai keskeytä tarvittaessa palvelu.

Alkuperäisen iPadin pakkaaminen

Pikavaihtopalvelupaketti sisältää kaiken, mitä tarvitset alkuperäisen iPadin pakkaamiseen ja lähettämiseen Applelle, mukaan lukien laatikot, joissa korvaava iPad saapui: pieni laatikko, johon laite asetetaan, ja suurempi lähetyslaatikko pienen laatikon pakkaamista varten.

Älä sisällytä laatikkoon mitään muuta, kuten iPadin koteloa, virtalähdettä, kaapelia tai muuta lisävarustetta. Jos lisäät laatikkoon muita tarvikkeita, niitä ei palauteta sinulle.

1. Aseta alkuperäinen iPad pieneen valkoiseen tai värjäämättömään laatikkoon, jossa korvaava iPad saapui.

2. Aseta pieni laatikko suureen lähetyslaatikkoon, jonka sait korvaavan iPadin toimituksen osana. Jos laatikon ulkopuolelle on kiinnitetty akkutarra, varmista, että teipit tai lähetystarrat eivät peitä sitä.

Alkuperäisen iPadin lähettäminen Applelle

1. Tarkista kuljetusliikkeen nimi saamastasi lähetystarrasta (tai muista pakkausmateriaaleista).

2. Siirry kuljetusliikkeen verkkosivustoon ja sovi nouto tai etsi toimipiste, johon voit viedä paketin.

3. Jos korvaavan iPadin mukana toimitettiin kauppalasku, kiinnitä se laatikon ulkopuolelle. Jos et kiinnitä kauppalaskua laatikkoon, pakettia ei ehkä voida toimittaa. Kauppalaskuja tarvitaan vain joissakin Euroopan maissa.

Varmista, että saat kuljetusliikkeeltä tositteen noudosta, jotta voit todistaa, että olet palauttanut alkuperäisen iPadisi. Apple ei ole vastuussa mistään kuljetuksen aikana syntyneestä vauriosta.

Apple vapauttaa korttisi tilapäisen katevarauksen, kun olemme käsitelleet alkuperäisen laitteesi ja vahvistaneet, että ongelma kuuluu turvan piirin. Jos alkuperäistä laitetta ei palauteta kymmenen työpäivän kuluessa tai jos todetaan, että laitetta ei voida huoltaa luvattomien muutosten tai vakavien vaurioiden vuoksi, katevarauksen summa veloitetaan kortiltasi.