iPhone X-i ekraanimooduli asendamisprogramm puuteprobleemide puhul
Apple on kindlaks teinud, et mõne iPhone X-i ekraanil võib esineda puuteprobleem, mida põhjustab ekraanimooduli mittetoimiv komponent. Mõjutatud seadmel võib esineda järgmist:
- Ekraan või ekraani osa ei reageeri või ei reageeri mõnikord puutele
- Ekraan reageerib, kuigi seda ei ole puudutatud
Apple või Apple’i volitatud teenusepakkuja asendab ekraanimooduli abikõlblikes seadmetes tasuta.
Seda asendusprogrammi ei kohaldata ühegi teise iPhone’i mudel puhul.
Teenindusprotsess
Kui soovite lasta oma iPhone X-i hooldada, leidke Apple’i volitatud teenusepakkuja. Teie iPhone vaadatakse enne mis tahes teenindust üle veendumaks, et see sobib sellesse programmi ja on töökorras.
Kui teil on küsimusi või vajate täiendavat abi, võtke ühendust Apple’i toega.
Enne hooldusse pöördumist varundage oma iPhone iTunesi või iCloudi. Lugege lisateavet oma iPhone’i hoolduseks ettevalmistamise kohta.
Kui teie iPhone X-l on kahjustusi, mis võivad raskendada remonditeenuse osutamist, nt mõrad ekraanis, tuleb need lahendada enne seadme teenindusse toomist. Mõnel juhul võime paranduse eest küsida tasu.
Lisateave
Apple võib nõuda seadme parandamist selles riigis või piirkonnas, kust seade on ostetud. EMP liikmesriikidest ostetud iPhone X-i seadmete puhul on teenindus saadaval ka teistes EMP liikmesriikides.
See Apple’i programm ei laiene iPhone X-i tavagarantiiga kaetud juhtudele.
Kui arvate, et see probleem puudutab ka teie iPhone X ja maksite ekraanimooduli parandamise eest, võite Apple’iga tagasimakse saamiseks ühendust võtta.
See programm kehtib asjassepuutuvatele iPhone X-i seadmetele kolme aasta jooksul alates algsest ostukuupäevast
Teave seisuga 09.11.2018.