Selle teabe edastamiseks lubage brauseris JavaScript.

iPhone 11 ekraanimooduli asendamisprogramm puuteprobleemide puhul

Apple on määratlenud, et väike protsent telefone iPhone 11 ei pruugi puutele reageerida ekraanimooduli probleemi tõttu. Mõjutatud seadmed toodeti ajavahemikus 2019. a november kuni 2020. a mai.

Kui teie mudelil iPhone 11 on see probleem, kasutage allpool toodud seerianumbri kontrollijat, et näha, kas teie seade vastab selle programmi tingimustele. Sel juhul pakub Apple või Apple’i volitatud teenusepakkuja tasuta teenust.

Valid Input Invalid Input

Võib juhtuda, et sisestatud seerianumbriga toode ei kuulu sellesse programmi. Valige altpoolt hooldusvariant.

Sisestatud seerianumber ei vasta selle programmi tingimustele ühel järgmistest põhjustest.
- See ei kuulu mõjutatud seerianumbrivahemikku.
- Meie andmetel on teie seadet juba selle programmi raames hooldatud.
- Meie andmetel ei ole teie seade enam sobilik selle programmi alusel tasuta hoolduseks. Küsimuste korral võtke meiega ühendust.

Kahjuks ilmnes teie taotluse töötlemisel probleem. Proovige mõne minuti pärast uuesti.

Sisestage seerianumber.

See ei ole õige Apple’i toote seerianumber. Sisestage seerianumber uuesti. Kui probleem ei lahene, võtke meiega ühendust.

Kahjuks ilmnes teie taotluse töötlemisel probleem. Proovige mõne minuti pärast uuesti.

Märkus. Seda programmi ei kohaldata ühegi teise iPhone’i mudel puhul.

Hooldusprotsess

iPhone 11 hoolduseks pöörduge Apple’i volitatud teenusepakkuja poole. Teie iPhone vaadatakse enne mis tahes hooldust üle veendumaks, et see sobib sellesse programmi ja on töökorras.

Kui teil on küsimusi või te vajate täiendavat abi, võtke ühendust Apple’i toega.

Enne hooldusse andmist varundage oma iPhone iCloudi või oma arvutisse. Lugege lisateavet oma iPhone’i hoolduseks ettevalmistamise kohta.

Kui teie iPhone’il on kahjustusi, mis võivad raskendada remonditeenuse osutamist, nt mõrad ekraanis, tuleb need kõrvaldada enne seadme teenindusse toomist. Mõnel juhul võime paranduse eest küsida tasu.

Lisateave

Apple võib nõuda seadme parandamist selles riigis või piirkonnas, kust seade on ostetud. EMP liikmesriikidest ostetud iPhone 11 seadmete teenindus on saadaval teistes EMP liikmesriikides.

See ülemaailmne Apple'i programm ei pikenda iPhone 11 standardset garantiid.

Kui arvate, et teie mudelil iPhone 11oli sama probleem, ja kasutasite seadme tasulist remonti, võite Apple'iga hüvitise asjus ühendust võtta.

See programm kehtib asjassepuutuvatele iPhone X-i seadmetele kolme aasta jooksul alates algsest ostukuupäevast

Teave seisuga 04.12.2020