Probleemide korral ning kui Apple TV ei reageeri isegi pärast taaskäivitamist, siis proovige lähtestada Apple TV tehaseseadetele. Kui lähtestate Apple TV, siis kõik andmed kustutatakse, k.a teie kontod ja seadistused.
Samuti on võimalik Apple TV lähtestada ning uuendada selle tarkvara samaaegselt.
Kui teil on Apple TV HD ning Mac-arvuti operatsioonisüsteemiga macOS Catalina või uuemaga: lahutage HDMI-kaabel Apple TV küljest, kuid jätke toitekaabel ühendatuks. Ühendage USB-C-kaabli (eraldi müügil) üks ots Apple TV-ga ning teine ots oma Maciga. Avage Macis Finder, valige küljeribalt valik Apple TV, seejärel valige Restore. Kui see ei toimi, võtke ühendust Apple TV toega.
Kui teil on Apple TV HD ning PC-arvuti iTunesiga või Mac-arvuti operatsioonisüsteemiga macOS Mojave või varasemaga: lahutage HDMI-kaabel Apple TV küljest, kuid jätke toitekaabel ühendatuks. Ühendage USB-C-kaabli (eraldi müügil) üks ots Apple TV-ga ning teine ots oma arvutiga. Avage arvutis iTunes, valige loendist Source valik Apple TV, seejärel valige Restore. Kui see ei toimi, võtke ühendust Apple TV toega.
Avage Apple TV-s rakendus Settings .
Valige System > Reset, seejärel valige Reset and Update.
Selle valiku tegemisel teie Apple TV lähtestatakse tehaseseadetele, kõik seaded ja teave kustutatakse ning seadmesse installitakse uusim tvOS-i versioon.
.