Selle teabe edastamiseks lubage brauseris JavaScript.
Lehekülg laadib uuesti, kui valikut muudetakse
15-tolline MacBook Pro

15-tollise MacBook Pro aku tagasikutsumise programm

Apple on tuvastanud, et mõne vanema põlvkonna 15-tollise MacBook Pro aku võib üle kuumeneda ja muutuda tuleohtlikuks. Mõjutatud seadmed on müüdud peamiselt ajavahemikus september 2015 kuni veebruar 2017 ja toote sobivuse määrab seerianumber.

Klientide ohutus on Apple’i jaoks alati ülioluline, mistõttu oleme otsustanud mõjutatud akud vabatahtlikult tasuta välja vahetada.

Sobivus

Kõigepealt kontrollige, milline 15-tolline MacBook Pro teil on. Valige oma ekraani ülemises vasakpoolses nurgas Apple’i menüüst () suvand About This Mac (Teave selle Maci kohta). Kontrollige, kas teie mudel on „MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)“. Kui teil on see mudel, sisestage allpool oma arvuti seerianumber, et näha, kas see kuulub sellesse programmi.

Kui MacBook Pro vastab tingimustele, lõpetage selle kasutamine ja järgige aku asendamiseks allpool toodud juhiseid.

Valid Input Invalid Input

Võib juhtuda, et sisestatud seerianumbriga toode ei kuulu sellesse programmi. Valige üks allolevatest teenusevalikutest.

Sisestatud seerianumbriga toode ei sobi sellesse programmi ühel järgmistest põhjustest.

  • See ei kuulu mõjutatud seerianumbrivahemikku.
  • Meie andmetel on teie seadet juba selle programmi raames hooldatud.

Kahjuks ilmnes teie taotluse töötlemisel probleem. Proovige mõne minuti pärast uuesti.

Sisestage seerianumber.

See ei ole õige Apple’i toote seerianumber. Sisestage seerianumber uuesti. Kui probleem ei lahene, võtke meiega ühendust.

Kahjuks ilmnes teie taotluse töötlemisel probleem. Proovige mõne minuti pärast uuesti.

Seerianumbri leidmine on lihtne. Juhised

Märkus: see programm ei mõjuta teisi MacBook Pro mudeleid.

Vahetusprotsess

Aku vahetamiseks pöörduge Apple’i volitatud teenusepakkuja poole. Enne hooldamist vaadatakse MacBook Pro üle ja kontrollitakse, kas see kuulub nimetatud programmi. Hooldus võib võtta 1–2 nädalat.

Kui teil on küsimusi või te vajate täiendavat abi, võtke ühendust Apple’i toega.

MacBook Pro hoolduseks ettevalmistamiseks varundage oma andmed.

See programm on ette nähtud üksnes aku asendamiseks. Kui soovite saada tasulist teenust mõne lisaprobleemi lahendamiseks, võtke ühendust Apple’i toega ja pidage nõu mõne meie nõustajaga.

Lisateave

See ülemaailmne Apple’i programm ei pikenda 15-tollise MacBook Pro standardset garantiid.

See programm ei mõjuta teie õiguslikke või garantiist tulenevaid õigusi.

Teave seisuga 20.06.2019