MacBook Neo mikrofoniprobleemide tõrkeotsing

• Maci portide kasutamine

• Kui te ei saa Macis välisest allikast heli salvestada

1. Vaadake arvuti üle ja otsige sellelt vedelikukahjustusi. Kokkupuude vedelikuga võib lühistada sisemisi vooluahelaid ja põhjustada arvuti talitlushäireid.

2. Ühendage lahti kõik ühendatud kõrvaklapid või välised kõlarid.

3. Veenduge, et kõrvaklappide pessa poleks sisestatud kaableid ega muid esemeid, mis võivad takistada sisemise mikrofoni valimist sisendallikaks.

4. Vaadake üle kõrvaklappide pesa, kontrollimaks, kas kõrvaklappide pesas on mustust.

5. Puhastage arvuti. Kui leiate kõrvaklappide pesast prahti, puhastage see ala ettevaatlikult väikese, mittemetalse ja pehmete harjastega harjaga. Hari peab kindlasti olema puhas ja kuiv. Harjake ebemed või mustus ettevaatlikult välja. Kasutage ainult nii palju harjaseid, kui kõrvaklappide pesa sisse mahub. Mustuse eemaldamiseks ja väljatõstmiseks väänake harjaseid. Harjake mustust avast eemale, et vältida selle pühkimist ava sisse. Lahti tulnud mustus pühkige ära mikrokiudlapiga.

   • Ettevaatust: enne portide puhastamist ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Ärge kasutage mustuse või ummistuste eemaldamiseks ühtki metalleset, kuna need võivad liidese lühistada ja kahjustusi põhjustada. Vältige niiskuse sattumist avadesse ja ärge pihustage vedelikku otse arvutile. Ärge kasutage pordi avades suruõhku, kuna see võib suruda prahi sügavamale porti.

6. Avage Süsteemiseaded > Heli. Kontrollige vahekaartidel Input (Sisend) ja Output (Väljund) järgmist.

   • Vahekaardil Input (Sisend) kontrollige järgmist.

     • Valik Internal Microphone (Sisemine mikrofon) on saadaval ja valitud helisisendiks.

     • Sisendi helitugevuse liugur pole nullis.

   • Vahekaardil Output (Väljund) kontrollige järgmist.

     • Valik Internal Speakers (Sisemised kõlarid) on saadaval ja valitud heliväljundiks.

     • Väljundi helitugevus ei ole vaigistatud ega nulliks seatud ja balanss on keskel.

7. Avage Süsteemiseaded > Heli > vahekaart Input (Sisend). Kontrollige, kas sisendtaseme indikaator liigub mikrofoni rääkimisel.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirsammude proovimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed ja diagnostikatestid.

1. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

2. Käivitage diagnostikakomplekt Audio (Heli).

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Järgige remondijuhendi protseduure, et eemaldada alumine korpus ja ühendada aku emaplaadi küljest lahti.

2. Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid. Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja konnektoreid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu konnektorit blokeeriv kile või võõrmaterjal.

3. Leidke emaplaadilt mikrofoni painduva lintkaabli konnektorid ja heliplaadi painduva lintkaabli konnektorid. Enne nende tagasi paigaldamist ühendage painduvad lintkaablid ja liidesed lahti ning kontrollige neid kokku pigistatud juhtmete või liidesekahjustuste suhtes. Kontrollige emaplaati liidesekahjustuste suhtes.

   • Märkus: mikrofonisõlm on ülakorpuse osa.

4. Paigaldage uuesti kõik painduvad lintkaablid, ühendage uuesti aku ning testige uuesti diagnostikakomplektidega MRI ja Audio.

5. Kui probleem on lahendatud või ülevaatus ei tuvasta probleeme, viige kokkupanek lõpule. Kui diagnostikatulemused või ülevaatus tuvastas vigase osa, jätkake järgmise jaotisega. Kui probleem püsib ilma konkreetset osa tuvastamata, jätkake emaplaadi asendamiseks järgmise jaotisega.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muid hooldusvõimalusi leiate aadressilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kui probleem ei lahenenud või seda ei õnnestunud eelmiste sammude abil isoleerida, asendage iga asjakohase probleemi korral järgmised osad.

• Kui probleem on seotud ainult sisemise mikrofoniga, vahetage välja ülakorpus, mis sisaldab mikrofonisõlme.

  • Märkus: kui ülakorpus asendatakse, tuleb klaviatuur ning puuteplaadi alusplaat ja seadekruvi samuti välja vahetada.

• Kui leiate kõrvklappide pesa kahjustusi või kui probleem on seotud ainult kõrvaklappide pesaga, vahetage välja helikaart.

• Kui eespool ei tuvastatud ühtegi konkreetset vigast osa, vahetage välja emaplaat.

Remondi lõpetamine

Olenevalt asendatud osast võib remonditöö lõpuleviimiseks olla seadmes saadaval remondiabiline. Lisateave remondiabilise käivitamise kohta.

Remondijärgne kontroll

Käivitage järgmised diagnostikakomplektid pärast remonti.

• Mac Resource Inspector (MRI) (üldise funktsionaalsuse testimiseks)

• Audio (kõlarite ja mikrofonide testimiseks)

Pärast paranduse lõpuleviimist lülitage arvuti sisse ja veenduge, et sisemine mikrofon on saadaval, valitud ja töökorras ning et sisendtaseme indikaator liigub mikrofoni rääkimisel. Seejärel salvestage helifaili näidis ja esitage see moonutuste puudumise kontrollimiseks.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muid hooldusvõimalusi leiate aadressilt support.apple.com/et-ee/repair.