Beatsi toiteprobleemide tõrkeotsing

1. Kontrollige visuaalselt aku seisukorda. Kontrollige, et aku ei oleks paisunud, mille tulemuseks võib olla deformeerunud või eraldunud kest või aku luuk. Üks või mitu akuelementi võivad olla paisunud, mille tagajärjel on tekkinud surve kestale või aku luugile, mis takistab selle sulgemist või nõuetekohast sulgemist. Kontrollige akut, veendumaks, et ei esine märke akuelementide punktsioonist, mistahes lekkest või deformatsioonist. Kui aku on paisunud või kahjustunud, järgige artiklis „Beatsi mehaaniliste probleemide tõrkeotsing“ toodud juhiseid.

2. Kontrollige laadimisporti mustuse või kahjustuste suhtes. Võõrkehad laadimispordis võivad piirata seadme laadimisvõimet. Kui laadimispordil esineb toodud asjakohasele visuaalse/mehhaanilise kontrolli juhendile kahjustuste märke, tehke Beats Pilli hooldus. Lisateavet lugege jaotisest Beats Pilli hooldus.

3. Minimaalse laetuse tagamiseks ühendage Beats Pill 2 minutiks teadaolevalt toimiva toiteadapteriga, mis on ühendatud vahelduvvoolutoitega.

4. Veenduge, et Beats Pillil olev LED-märgutuli põleks ja viitaks toite olemasolule. Proovige Beats Pilli sisse lülitada. Kui Beats Pill ei ilmuta toiteadapteriga ühendamise ajal märke toite olemasolust või ei lülitu toiteadapteriga ühendamise ajal sisse, siis tehke Beats Pilli hooldus. Lisateavet lugege jaotisest Beats Pilli hooldus. Muul juhul jätkake tõrkeotsinguga.

5. Kui Beats Pill lülitub selle toiteadapteriga ühendamisel sisse, kontrollige, kas see ka tegelikult laeb sisemist akut. Kontrollige Beats Pilli märgutule puhul järgmiste mustrite esinemist.

   1. Märgutuli vilgub roheliselt. See tähendab tavapärast aku seisundit ja laadimist.

   2. Märgutuli vilgub punaselt. See tähendab madalat laetuse taset ja laadimist.

   3. Märgutuli põleb 10 sekundit valgelt, seejärel tuhmub keskmise heleduseni. See tähendab, et aku on täielikult laetud.

6. Kui Beats Pill lülitub sisse, kuid ei lae oma sisemist akut, tehke Beats Pilli hooldus. Lisateavet lugege jaotisest Beats Pilli hooldus. Muul juhul jätkake tõrkeotsinguga.

7. Laadimiseks jätke Beats Pill adapteriga ühendatuks vähemalt 10 minutiks. Seejärel eemaldage Beats Pill toiteadapterist. Kasutage Beats Pilli mõne minuti jooksul, et kontrollida, kas selle sisemine aku on võimeline laetust säilitama. Kui pärast lühikest laadimist töötab Beats Pill mõne minuti jooksul edasi, ei saa probleemi korrata ja Beats Pilli ei tohiks hooldada.

8. Kui Beats Pill lülitub toiteadapterist lahtiühendamisel pärast 10-minutilist laadimist kohe välja või kaotab laengu oodatust kiiremini, viige läbi Beats Pilli aku hooldus. Lisateavet lugege jaotisest Beats Pilli hooldus.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, viige läbi Beats Pilli hooldus, lähtudes alljärgnevast.

• Kui esineb probleeme Beats Pilli sisselülitumisega (toide puudub), on soovitatav saata Beats Pill postiga hooldusesse.

• Kui esineb probleeme Beats Pilli laadimisega, on soovitatav saata Beats Pill postiga hooldusesse.

• Beats Pilli aku laetuse säilimise või liiga kiire tühjenemisega seotud probleemide korral lugege teemat Beats Pilli aku, et aku asendada.

• Pärast aku asendamist korrake taas kõiki jaotises Manuaalsete testide tegemine kirjeldatud toiminguid, et kontrollida, kas probleem on lahendatud. Kui probleem ei lahene pärast aku asendamist, on soovitatav saata Beats Pill postiga hooldusesse.

• Täpsemad juhised leiate artiklist „Beatsi remont ja hooldus“.

1. Oluline. Beats Solo Budsi laadimiskarp tuleb kuularite laadimiseks ühendada USB-C-kaabli abil toiteallikaga. Lisateavet lugege teemast Kõrvaklappide Beats Solo Buds kasutamine.

2. Kontrollige aku seisukorda. Akuluukidega toodete puhul kontrollige aku seisukorda. Kontrollige, et aku ei oleks paisunud, mille tulemuseks võib olla deformeerunud või eraldunud kest või aku luuk. Üks või mitu akuelementi võivad olla paisunud, mille tagajärjel on tekkinud surve kestale või aku luugile, mis takistab selle sulgemist või nõuetekohast sulgemist. Akuluukidega toodete puhul kontrollige akut, veendumaks, et ei esine märke akuelementide punktsioonist, mistahes lekkest või deformatsioonist. Kui aku on paisunud või kahjustunud, järgige artiklis „Beatsi mehaaniliste probleemide tõrkeotsing“ toodud juhiseid.

3. Kui Beatsi toote puhul saab akusid vahetada, asendage need uute toimivate akudega.

4. Kui Beatsi toote akud ei ole asendatavad, ühendage toode minimaalse laetuse tagamiseks 2 minutiks teadaolevalt toimiva toiteadapteriga, mis on ühendatud vahelduvvoolutoitega.

5. Kui Beatsi toode sisaldab püsivara, veenduge, et see oleks värskendatud uusimale püsivaraversioonile.

6. Püsivaravärskenduste rakendamiseks ja tuvastamiseks võib olla vajalik toote lähtestamine.

   • Märkus. Mittevahetatavate akudega toote lähtestamise järel võib toode vajada täielikku laadimistsüklit.

   • Märkus. Kui toode lülitub pärast lähtestamist ootamatult välja, ühendage toode teadaolevalt toimiva toiteadapteriga, mis on ühendatud vahelduvvoolutoitega, ja laadige toote aku täiesti täis.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed testid.

1. Mittevahetatavate akudega Beatsi toodete puhul veenduge, et seade jääks pärast toiteadapteri lahtiühendamist sisselülitatuks.

2. Kõrvaklappide puhul kontrollige, kas kõrvaklapid lülituvad sisse, kui helikaabel toote kõrvaklappide pessa sisestatakse, ja lülituvad välja varsti pärast kõrvaklappide pesast eemaldamist.

3. Puudutage toitenuppu, et kontrollida toitemõõturi LED-märgutulesid. Kui toide on olemas, peaks vähemalt üks LED-tuli põlema.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, tehke Beatsi tootele hooldus.

Täpsemad juhised leiate artiklist „Beatsi remont ja hooldus“.