Beatsi mehaaniliste probleemide tõrkeotsing

Paisunud aku, kaabli või kahjustunud või lahtitulnud osadega seotud probleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

Lugege asjakohaseid tugiartikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest:

Lekkiva või paisunud akuga seotud probleemid

Sümptom

Kirjeldus

Aku lekib

Aku on korrodeerunud või akupessa lekkinud.

Aku on paisunud

Akud on akupesa sees suurenenud.

Aku luuk on kahjustunud

Aku luuk ei sulgu või ei jää korralikult suletuks.

Kõrvaklappide, kõrvakuularite või kõlaritega kaasasoleva kaabli probleemid

Sümptom

Kirjeldus

Sisselõigetega või narmendav juhe

Kaabel on katki kas liigse kulumise või otsese lõike tõttu.

Juhe on nähtav

Kaabli kummaski otsas oleva 3,5 mm pesa juures või kaabli katkemiskohas on paljastunud juhtmed.

Elektrilühis kaugkaablis

Tõrkeotsinguga leiti, et heli- või muud probleemid on põhjustatud kaugkaabli rikkest.

Elektrilühis helikaablis

Tõrkeotsinguga leiti, et heli- või muud probleemid on põhjustatud helikaabli rikkest.

Paindunud või purunenud 3,5 mm konnektor

Kaabli kummaski otsas olev 3,5 mm konnektor on paindunud või purunenud.

Ebatavalise soojuse või lõhnaga seotud probleemid

Sümptom

Kirjeldus

Ebatavaliselt soe

Toode või toiteadapter kiirgab ebatavalisel tasemel kuumust või läheb ebanormaalselt soojaks.

Ebatavaline lõhn

Toode või toiteadapter eritab ebatavalist lõhna.

Täiendavad probleemid

  • Kahjustunud või lahtitulnud osadega seotud probleemid

    • Kest – mõlk, mõra, kriimustus või rebend

    • Kest – värvimuutus

    • Kest – eraldumine

    • Peavõru reguleerimise probleemid


    • Vedelikukahjustus


    • Kahjustuse asukoht

      • Helipesa

      • Nupp

      • Kaabel

      • Laadimisport

      • Docki konnektor

      • Kõrvakuular

      • Kõrvapolster

      • Kõrvatagune konks

      • Otsak/tiivaotsotsak

      • Kõrvaklappide/peakomplekti port

      • Hing

      • Metallist võre

      • Muud osad või tarvikud

Asjakohased tugiartiklid

Toimivus ja hooldus

Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.

Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine

  1. Muude kui iOS-i seadmete kasutamise korral võib Beats RemoteTalki kaabli toimivus olla piiratud. See on tavapärane ega ole hooldusprobleem.

  2. Veenduge, et toote mikrofon, kõlar ja muud osad ei oleks blokeeritud ega kaetud. Lisateabe saamiseks vaadake järgmisi artikleid: Beatsi kõrvakuularite või kõrvaklappide puhastamine ja hoidmine, Kõlarite Beats Pill ja Beats Pill+ puhastamine ja hoidmine, Kõrvakuularite Powerbeats Pro ja Powerbeats Pro 2 puhastamine, Beatsi kõrvakuularite õige sobivus (teave Beatsi otsakute kohta), Teave Beatsi juhtmeta kõrvakuularite higi- ja vetthülgavuse kohta ja muud asjakohased protseduurid.

  3. Vaadake Apple’i ja Beatsi tugiartikleid ning tehke võrdlus sama tüüpi ja sama mudeli teadaolevalt toimiva tootega, et aidata täpselt kindlaks teha, milline osa või tarvik on puudu või lahti.

Manuaalsete testide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirsammude proovimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed testid.

  1. null Hoiatus. Järgige kõiki neid olulisi ettevaatusabinõusid kõigi paisunud aku või ebatavalise kuumuse või lõhnaga seotud probleemide korral.

    1. Kuigi paisunud aku ei ole tavaliselt ohutusprobleem, veenduge, et te ei kahjustaks paisunud akut ja järgiks liitiumioonakude käsitsemisel standardseid ettevaatusabinõusid.

    2. Kui aku on paisunud, mõranenud, läbi torgatud või muul viisil kahjustatud, ärge püüdke seda välja tõmmata ega akut muul viisil seadmest eemaldada. Ärge torgake akut läbi, purustage ega üritage seda lamedaks teha.

    3. Kui akuelement lekib, tagage, et kogu personal oleks ohutul kaugusel, et vältida inimeste kokkupuudet lekkiva materjaliga. Kõrvaldage kõik süüteallikad ja muu praht (lähiümbruses ei tohi olla soojusallikaid, sädemeid ega leeke). Lekkivat akut tohivad käsitseda ainult koolitatud ja nõuetekohaselt varustatud töötajad.

    4. Akuluukidega toodete puhul kontrollige aku seisukorda. Kontrollige, et aku ei oleks paisunud, mille tulemuseks võib olla deformeerunud või eraldunud kest või aku luuk. Üks või mitu akuelementi võivad olla paisunud, mille tagajärjel on tekkinud surve kestale või aku luugile, mis takistab selle sulgemist või nõuetekohast sulgemist. Kontrollige ka akut, veendumaks, et ei esineks märke akuelementide punktsioonist, mistahes lekkest või deformatsioonist.

  2. Kaabli probleemide korral toimige järgmiselt.

    1. Kontrollige kaablit hoolikalt kulumise, juhusliku kahjustuse või väärkasutamise märkide suhtes.

    2. Beatsi juhtmega toodete puhul on heliprobleemid sageli seotud helipesa, helikaabli või tootesiseste kõlaritega. Veenduge, et Beats RemoteTalki kaabli õige ots (L-kujuline ots) oleks täielikult heliseadme kõrvaklapi‑ või heliväljundipessa sisestatud.

    3. Katsetage kaabli toimivust, et veenduda selle normaalses töös. Kaabli testimisel painutage kaablit mõnevõrra, veendumaks, et kaablis poleks katkendlikku ühendust.

    4. Kahjustamata kaablil on järgmised omadused.

      • Puuduvad sisselõiked, murdejooned, kokkusurutud kohad, põletusjäljed, isolatsiooni eraldumine või mistahes muu nähtav kahjustus kaabli kogupikkuse ulatuses

      • Puuduvad kohad, kus paljastuvad juhtmed

      • Pole lühi- ega avatud ühendusi

      • Puuduvad paindunud, purunenud või kahjustunud konnektorid

Beatsi toote hooldus

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, on soovitatav Beatsi toode postiga hooldusesse saata. Täpsemad juhised leiate artiklist „Beatsi remont ja hooldus“.

Minge algusesse

Avaldamiskuupäev: