Beatsi ühenduvusprobleemide tõrkeotsing

Püsivaravärskenduste probleemide tõrkeotsing

Beatsi kõrvaklappide ja kõrvakuularite juhtmeta ühenduse probleemide tõrkeotsing

Beatsi kõlarite juhtmeta ühenduse probleemide tõrkeotsing

Püsivaravärskenduste probleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

Lugege lingitud artikleid, kui märkate järgmist probleemi.

• Beatsi toote püsivara ei värskendata

Toodete ühilduvus ja seadistamine

• Beatsi kasutusjuhend

• Beatsi sidumine

• Kõrvakuularite Beats Fit Pro kasutamine

• Kõrvakuularite Beats Flex kasutamine

• Kõrvakuularite Beats Studio Buds + kasutamine

• Kõrvaklappide Solo3 Wireless seadistamine ja kasutamine

Lähtestusjuhised ja püsivaravärskendused

• Beatsi lähtestamine

• Beatsi värskendamine

Bluetoothi põhitõed ja ühendusprobleem

• Beatsi juhtelementide kohandamine

• Beatsi leidmine Apple’i seadmetes oleva funktsiooniga Find My (Otsi mu)

• Ühenduse loomine Beatsi juhtmeta tootega ei õnnestu

Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.

Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine

1. Veenduge, et püsivaravärskenduste jaoks kasutataval USB-kaablil oleks andmesidevõimekus. Mõnel USB-kaablil andmesidevõimekus puudub. Kontrollige, kas kasutatakse tootega kaasas olnud kaablit, või kasutage mõnda muud teadaolevalt toimivat USB-kaablit.

2. Kui Beatsi toode sisaldab püsivara, veenduge, et see oleks värskendatud uusimale püsivaraversioonile.

3. Püsivaravärskenduste rakendamiseks ja tuvastamiseks võib olla vajalik toote lähtestamine.

   • Märkus. Mittevahetatavate akudega toote lähtestamise järel võib toode vajada täielikku laadimistsüklit.

   • Märkus. Kui toode lülitub pärast lähtestamist ootamatult välja, ühendage toode teadaolevalt toimiva toiteadapteri või laaduriga, mis on ühendatud vahelduvvoolutoitega, ja laadige toode täielikult.

Manuaalsete testide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed testid.

1. Kui Beatsi toode sisaldab püsivara, veenduge, et see oleks värskendatud uusimale püsivaraversioonile.

2. Püsivaravärskenduste rakendamiseks ja tuvastamiseks võib olla vajalik toote lähtestamine.

3. Proovige Beatsi toote kõiki funktsioone, veendumaks, et värskendatud püsivara toimib tavapäraselt.

Beatsi toote hooldus

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, on soovitatav Beatsi toode postiga hooldusesse saata. Täpsemad juhised leiate artiklist „Beatsi remont ja hooldus“.

Minge algusesse

Beatsi kõrvaklappide ja kõrvakuularite juhtmeta ühenduse probleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

Lugege neid artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.

• Heliallikaid ei saa vahetada

• Heliallikaga ei saa ühendust luua

• Algseadistust ei saa lõpule viia

• Bluetoothi kaudu ei saa ühendust luua

• Katkenud või katkendlik ühendus

Toodete ühilduvus ja seadistamine

• Beatsi kasutusjuhend

• Beatsi sidumine

• Kõrvakuularite Beats Fit Pro kasutamine

• Kõrvakuularite Beats Flex kasutamine

• Kõrvakuularite Beats Studio Buds + kasutamine

• Kõrvaklappide Solo3 Wireless seadistamine ja kasutamine

Lähtestusjuhised ja püsivaravärskendused

• Beatsi lähtestamine

• Beatsi värskendamine

Bluetoothi põhitõed ja ühendusprobleemid

• Beatsi juhtelementide kohandamine

• Beatsi leidmine Apple’i seadmetes oleva funktsiooniga Find My (Otsi mu)

• Ühenduse loomine Beatsi juhtmeta tootega ei õnnestu

Toimivus ja hooldus

• Teave Beatsi juhtmeta kõrvakuularite vee‑ ja higikindluse kohta

• Beatsi kõrvaklappide, kõrvakuularite ja kõlarite laadimine

• Kõrvaklappide Beats õige sobivus

• Beatsi kõrvakuularite või kõrvaklappide puhastamine ja hoidmine

• Kõlarite Beats Pill ja Beats Pill+ puhastamine ja hoidmine

• Kõrvakuularite Powerbeats Pro ja Powerbeats Pro 2 puhastamine

• Seadmete AirPods, AirPods Pro, AirPods Max, EarPods või Beats kandmine

Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.

Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine

1. Kui Beatsi toode sisaldab püsivara, veenduge, et see oleks värskendatud uusimale püsivaraversioonile.

2. Püsivaravärskenduste rakendamiseks ja tuvastamiseks võib olla vajalik toote lähtestamine.

   • Märkus. Mittevahetatavate akudega toote lähtestamise järel võib toode vajada täielikku laadimistsüklit.

   • Märkus. Kui toode lülitub pärast lähtestamist ootamatult välja, ühendage toode teadaolevalt toimiva toiteadapteri või laaduriga, mis on ühendatud vahelduvvoolutoitega, ja laadige toode täielikult.

Manuaalsete testide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed testid.

1. Kontrollige probleemi, esitades teadaolevalt defektivaba helisisu iOS-i seadme või Maciga, kuulates samal ajal juhtmeta ühendatud Beatsi toote kaudu.

   1. Veenduge, et Beatsi toode esitaks heli ilma helikvaliteediga seotud probleemideta.

   2. Veenduge, et toode püsiks ühendatuna, ilma et toimuks vahelejätmist või kontrolli kaotamist sisseehitatud kaugfunktsioonide üle.

   3. Kontrollige, kas esineb ühenduvusprobleemide sümptomeid, näiteks mõni alljärgnevaist.

      • Heliallikaid ei saa vahetada

      • Heliallikaga ei saa ühendust luua

      • Algseadistust ei saa lõpule viia

      • Bluetoothi kaudu ei saa ühendust luua

      • Katkenud või katkendlik ühendus

Beatsi toote hooldus

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, on soovitatav Beatsi toode postiga hooldusesse saata. Täpsemad juhised leiate artiklist „Beatsi remont ja hooldus“.

Minge algusesse

Beatsi kõlarite juhtmeta ühenduse probleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

Lugege neid artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.

• Heliallikaid ei saa vahetada

• Heliallikaga ei saa ühendust luua

• Algseadistust ei saa lõpule viia

• Bluetoothi kaudu ei saa ühendust luua

• Katkenud või katkendlik ühendus

• Lähiväljasidega seotud probleemid

Toodete ühilduvus ja seadistamine

• Beatsi kasutusjuhend

• Beatsi sidumine

Lähtestusjuhised ja püsivaravärskendused

• Beatsi lähtestamine

• Beatsi värskendamine

Bluetoothi põhitõed ja ühendusprobleemid

• Beatsi juhtelementide kohandamine

• Beatsi leidmine Apple’i seadmetes oleva funktsiooniga Find My (Otsi mu)

• Ühenduse loomine Beatsi juhtmeta tootega ei õnnestu

• Kõlari Beats Pill+ võimendusrežiimi ja stereorežiimi kasutamine

Toimivus ja hooldus

• Teave kõlari Beats Pill vee- ja tolmukindluse kohta

• Kõlarite Beats Pill ja Beats Pill+ puhastamine ja hoidmine

Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.

Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine

1. Järgige artiklis „Ühenduse loomine Beatsi juhtmeta tootega ei õnnestu“ toodud juhiseid.

2. Rohkema teabe saamiseks sidumise ja lähiväljaside kohta tutvuge artikliga „Kõlari Beats Pill+ võimendusrežiimi ja stereorežiimi kasutamine“.

3. Kui Beatsi toode sisaldab püsivara, veenduge, et see oleks värskendatud uusimale püsivaraversioonile.

4. Püsivaravärskenduste rakendamiseks ja tuvastamiseks võib olla vajalik toote lähtestamine.

   • Märkus. Mittevahetatavate akudega toote lähtestamise järel võib toode vajada täielikku laadimistsüklit.

   • Märkus. Kui toode lülitub pärast lähtestamist ootamatult välja, ühendage toode teadaolevalt toimiva toiteadapteri või laaduriga, mis on ühendatud vahelduvvoolutoitega, ja laadige toode täielikult.

Manuaalsete testide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed testid.

1. Veenduge, et Beatsi toode esitaks heli ilma helikvaliteediga seotud probleemideta.

2. Veenduge, et toode püsiks ühendatuna, ilma et toimuks vahelejätmist või kontrolli kaotamist sisseehitatud kaugfunktsioonide üle.

3. Kontrollige, kas esineb ühenduvusprobleemide sümptomeid, näiteks mõni alljärgnevaist.

   • Heliallikaid ei saa vahetada

   • Heliallikaga ei saa ühendust luua

   • Algseadistust ei saa lõpule viia

   • Bluetoothi kaudu ei saa ühendust luua

   • Katkenud või katkendlik ühendus

   • Lähiväljasidega seotud probleemid

Beatsi toote hooldus

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, on soovitatav Beatsi toode postiga hooldusesse saata. Täpsemad juhised leiate artiklist „Beatsi remont ja hooldus“.

Minge algusesse