Maci sülearvutite mehaaniliste probleemide tõrkeotsing

1. Kontrollige probleemi, asetades arvuti tasasele kõvale pinnale. Veenduge, et arvutit kasutatakse stabiilsel, tasasel, kõval tööpinnal, mis võimaldab head õhutust.

2. Kontrollige arvutit füüsilise vigastuste suhtes. Tõsine füüsiline vigastus võib mõjutada garantiid ja hooldust.

Kui manuaalsete testide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

Märkus. Kõikumisprobleemid võib lahendada alumise korpuse eemaldamine ja uuesti paigaldamine.

1. Järgige remondijuhendi protseduure, et eemaldada alumine korpus ja ühendada aku emaplaadi küljest lahti.

2. Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet, lahtisi või lahtiühendatud kaableid või põlenud või tumenenud alasid.

3. Paigaldage kõik kaablid uuesti ja ühendage aku uuesti.

4. Paigaldage alumine korpus uuesti. Kontrollige, kas probleem on lahendatud. Kui probleem on lahendatud, tehke jaotises Remondijärgne kontroll kirjeldatud toimingud. Kui probleem püsib, liikuge järgmisesse jaotisesse.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate aadressilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage alumine korpus.

Remondi lõpetamine

Remondiabiline pole nõutav, kui ainus asendatud osa oli alumine korpus.

Remondijärgne kontroll

Käivitage järgmine diagnostikakomplekt pärast remonti.

• Mac Resource Inspector (MRI) (üldise toimivuse testimiseks)

Lülitage arvuti sisse ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate aadressilt support.apple.com/et-ee/repair.

• Teave Apple’i toote ventilaatorite ja ventilaatorimüra kohta

• Kui MacBook Neo, MacBook Air või MacBook Pro kuvab vedeliku tuvastamise hoiatuse

• Maci sülearvuti hoidmine lubatavas töötemperatuurivahemikus

• Maci Activity Monitorist energiatarbe vaatamine

1. Kui müra allikaks on toiteadapter, testige teist adapterit. Vähene sumin või vibreerimine on toiteadapterite puhul tavapärane. Ärge kasutage kahjustatud toiteadapterit või laadimiskaablit. Tõrkeotsingu ajal kasutage arvutiga töökorras, ühilduvat Apple’i USB-C-toiteadapterit ja laadimiskaablit.

2. Võrrelge arvuti töötemperatuuri sarnase arvuti omaga.

3. Ühendage arvutist lahti kõik välisseadmed.

4. Viige arvuti teise kohta ja ühendage toitejuhe teise pistikupessa, seejärel kontrollige, kas müra on kõrvaldatud. Müra võib olla seotud arvuti lähedal töötavatest või samasse pistikupessa ühendatud teistest elektriseadmetest tulenevate häiretega.

5. Veenduge, et arvuti oleks tasasel kõval pinnal ja kohas, mis ei blokeeri õhuavasid, seejärel kontrollige, kas temperatuuriprobleemid on kõrvaldatud.

6. Vaadake arvuti üle ja otsige sellelt vedelikukahjustusi. Kokkupuude vedelikuga võib lühistada sisemisi vooluahelaid ja põhjustada ventilaatorite töötamast lakkamist.

7. Kontrollige kontrollimatuid rakendusi, kasutades artiklis Maci Activity Monitorist energiatarbe vaatamine toodud teavet. Järgige juhiseid, et peatada kõik protsessid, mis kasutavad liigselt süsteemiressursse.

8. Protsessori- või graafikamahukate rakenduste ja süsteemiprotsesside tõttu võib alumine korpus tunduda soe. Kasutage funktsiooni Activity Monitor, et tuvastada seda tüüpi rakendused.

9. Puhastage kest ja kõik välispinnad põhjalikult.

   • Ettevaatust! Enne puhastamist ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Vältige niiskuse sattumist mis tahes avasse ja ärge pihustage vedelikku otse arvuti peale. Ärge kasutage suruõhku.

10. Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirsammude proovimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed ja diagnostikatestid.

1. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

   • Märkus. See diagnostikakomplekt kogub aku kohta diagnostikateavet ja kontrollib, kas anduri näidud jäävad lubatud vahemikku. Kontrollige, kas tulemustes esineb mis tahes hoiatusi või tõrkeid seoses aku, toite, ventilaatori või temperatuuriga.

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Järgige remondijuhendi protseduure, et eemaldada alumine korpus ja ühendada aku emaplaadi küljest lahti.

2. Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid. Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja konnektoreid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu konnektorit blokeeriv kile või võõrmaterjal.

3. Vaadake üle jahutusradiaatori ja iga ventilaatori ümbrus, et kontrollida, kas sinna on kogunenud tolmu või mustust. Eemaldage jahutusradiaatorilt ja ventilaatoritelt ettevaatlikult tolm ja mustus, kasutades antistaatilist tolmuimejat. Veenduge, et iga ventilaator pöörleks vabalt ja poleks takistatud.

4. Leidke emaplaadilt ventilaatori painduvad lintkaablid. Enne nende tagasi paigaldamist ühendage painduvad lintkaablid ja liidesed lahti ning kontrollige neid kokku pigistatud juhtmete või liidesekahjustuste suhtes. Kontrollige emaplaati liidesekahjustuste suhtes.

5. Asetage kõik kaablid tagasi, pange arvuti uuesti kokku ja testige uuesti MRI diagnostikakomplektiga.

6. Kui probleem on lahendatud, viige kokkupanek lõpule. Kui probleem püsib, liikuge järgmisesse jaotisesse.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage probleemist mõjutatud ventilaator (ventilaatoritega mudelitel).

Remondi lõpetamine

Remondiabiline pole nõutav, kui ainus asendatud osa oli ventilaator.

Remondijärgne kontroll

Käivitage järgmine diagnostikakomplekt pärast remonti.

• Mac Resource Inspector (MRI) (üldise toimivuse testimiseks)

Lülitage arvuti sisse ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.