Apple Studio Display: toite- ja käivitusprobleemid

Toite puudumise tõrkeotsing

Kuvari taasterežiimi või kolme punktiga teadete tõrkeotsing

Toite puudumise tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

  • Kuvar ei lülitu sisse

  • Kuvar ei kuva pilti

  • Ventilaatorid ei tee heli

Proovige neid toiminguid, enne kui jätkate probleemikohasest tõrkeotsingust

  1. Kontrollige, kas kasutate ühilduva seadme ühendamiseks Studio Display Thunderbolt 3 liidest.

    • Tähtis! Studio Displayl toetab Thunderbolt 3-e välguikooniga liides, ühendage selle liidesega töökorras ühilduv Mac või iPad. Teised liidesed on ainult USB-C ning neid kasutatakse tarvikute laadimiseks ja andmeedastuseks. Üksikasjalikumat teavet lugege kasutusjuhendist.

    • Märkus. Studio Displayl pole toitenuppu ega olekutuld. Kuvar lülitub videosignaali vastuvõtmisel automaatselt sisse.

  2. Kasutage kuvarit kindlasti Maciga, millel on ühilduv Thunderbolti liides. Lugege artiklit Maciga kuvari ühendamine.

  3. Kuvari ja Maci ühendamiseks tuleb kindlasti kasutada töökorras ühilduvat Thunderbolti kaablit. Lugege artikleid Teave Apple’i Thunderbolt 3 (USB-C) kaabli kohta ja Maci Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 või USB-C-liidese adapterid.

  4. Vaadake üle toitejuhe, et kontrollida, kas sellel on kahjustusi.

     Oht! Ärge ühendage toitejuhet pistikupessa, kui juhe on kahjustatud. Toitejuhe on mõeldud olema kuvari külge kinnitatud. Kui toitejuhe on lahti tulnud, ent kahjustusteta, järgige kuvari remondijuhendi protseduure, et see kuvariga taasühendada.

  5. Ühendage kuvari toitejuhe pistikupessa. Kasutage töökorras ühilduvad Thunderbolti kaablit, et ühendada kuvar ühilduva Maciga. Veendumaks, et nii arvuti kui ka kuvar oleks sisse lülitatud, lülitage arvuti sisse, kuulake kuvari ventilaatorit ja kontrollige, kas kuvar hakkab pilti kuvama.

Manuaalsete testide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud teie probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed testid.

  1. Järgige artiklis Apple Studio Display: Apple’i iseteeninduslik diagnostika toodud juhiseid, et installida hostivasse Maci tööriist Apple Service Utility ja muud Studio Display ressursid.

  2. Avage Apple Service Utility ja kontrollige põhiaknast, kas rakendus töötab.

    Apple Service Utility põhiaken
  3. Thunderbolti kaabli abil kuvari ja Maci ühendamiseks järgige rakenduse põhiaknas kuvatavaid seadme ühendamise juhiseid.

    Studio Display ühendamine hostiva Maciga
  4. Veenduge, et Apple Service Utility tuvastaks toitega Studio Display ja kuvaks ühenduse oleku, sh teabe õige kaabli kasutamise kohta.

    • Hostiva Maciga kuvari ühendamiseks ja iseteeninduslike diagnostikakomplektide käivitamiseks on nõutav ühilduv Thunderbolti kaabel.

    • Pärast remonti on hostiva Maciga kuvari ühendamiseks ja süsteemi konfigureerimise käivitamiseks nõutav USB-C-laadimiskaabel.

  5. Kui Apple Service Utility näitab, et Studio Displayl on toide, aga see ei kuva pilti, jätkake ekraani- ja pildiprobleemide tõrkeotsingust.

    • Märkus. Kui olete Studio Display remondi just lõpule viinud, peate käivitama süsteemi konfigureerimise, enne kui saate diagnostika käivitada või kuvarit kasutada. Pärast remonti võib Studio Display ekraan jääda tühjaks kuni süsteemi konfigureerimise käivitamiseni. Süsteemi konfigureerimise alustamise juhendit lugege veebilehelt support.apple.com/et-ee/self-service-repair.

  6. Kui Apple Service Utility näitab, et Studio Displayl on toide, ja kuvab taastamisteate selle kohta, et kuvar on taasterežiimis, või kuvab pildi asemel kolme punktiga ikooni, jätkake kuvari taasterežiimi või kolme punktiga teadete tõrkeotsingust.

  7. Kui Apple Service Utility ei tuvasta ühendamisel Studio Displayd, jätkake järgmistest tõrkeotsingutoimingutest.

Kuvari avamine ja ülevaatus

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige kuvari remondijuhendit, et kuvar avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Osa asendamine

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa asendamist korrake tõrkeotsingutoiminguid, et kontrollida, kas asendamine lahendas probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.

  • Asendage toiteallika plaadid.

  • Asendage emaplaat.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kuvari taasterežiimi või kolme punktiga teadete tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

  • Studio Display ekraan kuvab hoiatusikooni ja teadet „support.apple.com/display/restore“:

  • Studio Display ekraan kuvab tavapärase kasutamise käigus kolme punktiga ikooni:

  • Studio Display ei kuva ühendatud arvuti ekraani.

Proovige neid toiminguid, enne kui jätkate probleemikohasest tõrkeotsingust

  1. Kui Studio Display kuvab hoiatusikooni ja linki „support.apple.com/display/restore“, on kuvar taasterežiimis ja teil tuleb värskendada selle püsivara. Järgige artiklis Kui Apple Studio Display värskendamisel ilmneb tõrge esitatud juhiseid.

  2. Kui probleem ilmnes Studio Display püsivara värskendamise ajal, väljuge Apple Service Utilityst ja seejärel järgige artiklis Kui Apple Studio Display värskendamisel ilmneb tõrge esitatud juhiseid. Püsivaravärskenduste rakendamiseks ei tohi Apple Service Utility töötada.

  3. Kontrollige, kas Studio Display ja arvuti on ühendatud ühilduva Thunderbolti kaabliga. Kui kuvar kuvab tavapärase kasutamise ajal kolme punktiga ikooni, ei pruugi kaabel ühilduda. Lugege artiklit Apple Studio Display seadistamine ja kasutamine.

  4. Teavet muudatuste ja funktsioonide kohta ning püsivara värskendamise juhendi leiate artiklist Apple Studio Display püsivaravärskenduste uued funktsioonid ja võimalused.

Manuaalsete testide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud teie probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

  1. Veenduge, et kuvari püsivara oleks värskendatud eelmises jaotises nimetatud protseduuride järgi.

  2. Kontrollige, kas Studio Display kuvab ühendatud arvuti ekraani korralikult.

Osa asendamine

Tähtis! Selle probleemi korral ärge asendage ühtki Studio Display riistvarakomponenti.

Avaldamiskuupäev: