Apple Studio Display mudelite toite- ja käivitusprobleemide tõrkeotsing
Kuvari taasterežiimi või kolme punktiga teadete tõrkeotsing
Toite puudumise tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Kuvar ei lülitu sisse
Kuvar ei kuva pilti
Ventilaatorid ei tee heli
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Kontrollige kuvarit vedelikukahjustuste suhtes. Kokkupuude vedelikuga võib lühistada sisemisi vooluahelaid ja põhjustada kuvari töötamast lakkamist.
Kontrollige, kas kasutate ühilduva seadme ühendamiseks õiget Studio Display Thunderbolt liidest.
Tähtis: Studio Displayl toetab Thunderbolti see liides, millel on välguikoon. Ühendage selle liidesega ühilduv ja töökorras Mac või iPad. Teised liidesed on ainult USB-C ning neid kasutatakse tarvikute laadimiseks ja andmeedastuseks. Üksikasjalikumat teavet lugege kasutusjuhendist.
Märkus. Studio Displayl pole toitenuppu ega olekutuld. Kuvar lülitub videosignaali vastuvõtmisel automaatselt sisse.
Kasutage kuvarit kindlasti Maciga, millel on ühilduv Thunderbolti liides. Lugege artiklit Maciga kuvari ühendamine.
Veenduge, et kasutate töökorras ja ühilduvat Thunderbolt 3 (USB-C) või uuemat kaablit, et kuvar Maciga ühendada. Lugege artikleid Teave Apple’i (USB-C) kaabli kohta ja Maci Thunderbolt , Thunderbolt 3 või USB-C-liidese adapterid.
Kontrollige toitejuhet ja toite sisendit kahjustuste suhtes.
Oht! Ärge ühendage kuvari toitejuhet pistikupessa, kui juhe on kahjustatud. Toitejuhe on mõeldud olema kuvari külge kinnitatud. Kui toitejuhe on lahti tulnud, ent kahjustusteta, järgige kuvari remondijuhendi protseduure, et see kuvariga taasühendada.
Viidake juhistele ja abimaterjalidele dokumendis „Kiired kontrollid tõrkeotsinguks“, et kontrollida kuvari toite olemasolu. Kui ekraan ei näita sisselülitumise märke, jätkake järgmisest jaotisest.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui abiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud teie probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Järgige artiklis Studio Display mudelite Apple’i diagnostika iseteeninduslikuks remondiks toodud juhiseid, et installida hostivasse Maci tööriist Apple Service Utility ja muud Studio Display ressursid.
Avage Apple Service Utility ja kontrollige põhiaknast, kas rakendus töötab.
Thunderbolti kaabli abil kuvari ja Maci ühendamiseks järgige rakenduse põhiaknas kuvatavaid juhiseid.
Veenduge, et Apple Service Utility tuvastaks toitega Studio Display ja kuvaks ühenduse oleku, sh teabe õige kaabli kasutamise kohta.
Hostiva Maciga kuvari ühendamiseks ja iseteeninduslike diagnostikakomplektide käivitamiseks on nõutav ühilduv Thunderbolti kaabel.
Pärast remonti on hostiva Maciga kuvari ühendamiseks ja süsteemi konfigureerimise käivitamiseks nõutav USB-C-laadimiskaabel.
Kui Apple Service Utility näitab, et Studio Displayl on toide, aga see ei kuva pilti, jätkake ekraani- ja pildiprobleemide tõrkeotsingust.
Märkus. Kui olete Studio Display remondi just lõpule viinud, peate käivitama süsteemi konfigureerimise, enne kui saate diagnostika käivitada või kuvarit kasutada. Pärast remonti võib Studio Display ekraan jääda tühjaks kuni süsteemi konfigureerimise käivitamiseni. Süsteemi konfigureerimise alustamise juhendit lugege veebilehelt support.apple.com/et-ee/self-service-repair.
Kui Apple Service Utility näitab, et Studio Displayl on toide, ja kuvab taastamisteate selle kohta, et kuvar on taasterežiimis, või kuvab pildi asemel kolme punktiga ikooni, jätkake kuvari taasterežiimi või kolme punktiga teadete tõrkeotsingust.
Kui Apple Service Utility ei tuvasta Studio Display'd, kui selle ühendate, jätkake järgmise jaotisega.
Kuvari avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige kuvari remondijuhendit, et kuvar avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Oht
Ärge puudutage ühtegi avatud toiteallika piirkonda, kui vahelduvvoolu toide on ühendatud.
Kuvari avamiseks järgige remondijuhendi protseduure.
Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid. Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja liideseid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu liidest blokeeriv kile või võõrmaterjal.
Vaadake remondijuhendit, et otsida ja tõlgendada emaplaadil olevaid diagnostika LED-tulesid.
Ühenda ekraani vahelduvvoolu toitejuhe töökorras vahelduvvoolu pistikupessa.
Otsige emaplaadil üles diagnostika LED-nupp. LED-ide aktiveerimiseks vajutage seda. Vähemalt üks LED-tuli peaks põlema, mis näitab, et toiteplokk toodab alalisvoolu madala vooluga. Kui ükski LED-tuli ei aktiveeru, on probleemi põhjuseks tõenäoliselt vahelduvvoolu toitejuhe, vahelduvvoolu sisend või toiteallikas.
Kui probleem on lahendatud või ülevaatusel ei tuvastata probleeme, viige kokkupanek lõpule. Kui diagnostikatulemused või ülevaatus on tuvastanud defektse osa, jätkake järgmisest jaotisest. Kui probleem püsib ilma konkreetset osa tuvastamata, jätkake emaplaadi asendamiseks järgmisest jaotisest.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi kuvari probleemi lahendada. Muud hooldusvalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage iga asjakohase probleemi korral järgmised osad.
Vahetage toitejuhe või vahelduvvoolu sisend välja, kui üks neist osadest on kahjustatud.
Kui testimisel tuvastatakse vigane toiteallikas, vahetage toiteallikas välja.
Kui ühtegi konkreetset ülalnimetatud defektset osa ei tuvastatud, asendage emaplaat.
Remondi lõpetamine
Kui emaplaat asendati, vaadake hooldusjuhendit, et saada juhiseid Süsteemi konfigureerimise käivitamiseks asendatud emaplaadi seadistamiseks.
Remondijärgne kontroll
Käivitage järgmine diagnostikakomplekt pärast remonti.
Display Resource Inspector (DRI) (üldise toimivuse testimiseks)
Pärast remonditöö lõpetamist veenduge, et ekraan, taustvalgustus, kaamera ja ümbrusvalguse andur töötavad normaalselt.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa vahetamine ei pruugi ekraaniprobleemi lahendada. Muud hooldusvõimalused leiate aadressilt support.apple.com/repair.
Kuvari taasterežiimi või kolme punktiga teadete tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Studio Display ekraan kuvab hoiatusikooni ja lingi „support.apple.com/display/restore“:
Studio Display ekraan kuvab tavapärase kasutamise käigus kolme punktiga ikooni
Studio Display ei kuva ühendatud arvuti ekraani
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Kui Studio Display kuvab hoiatusikooni ja linki „support.apple.com/display/restore“, on kuvar taasterežiimis ja teil tuleb värskendada selle püsivara. Järgige artiklis Kui Apple Studio Display värskendamisel ilmneb tõrge esitatud juhiseid.
Kui probleem tekkis Studio Display püsivara uuendamise ajal, sulgege Apple Service Utility. Järgige artiklis Kui Apple Studio Display värskendamisel ilmneb tõrge esitatud juhiseid. Püsivaravärskenduste rakendamiseks ei tohi Apple Service Utility töötada.
Kontrollige, kas Studio Display ja arvuti on ühendatud ühilduva Thunderbolti kaabliga. Kui tavapärase kasutamise ajal kuvatakse ekraanil kolme punktiga ikoon, ei pruugi kaabel ühilduda. Lugege artiklit Apple Studio Display seadistamine ja kasutamine.
Teavet muudatuste ja funktsioonide kohta ning püsivara värskendamise juhendi leiate artiklist Apple Studio Display püsivaravärskenduste uued funktsioonid ja võimalused.
Käivitage diagnostika ja manuaalsed testid
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud teie probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Veenduge, et kuvari püsivara oleks värskendatud, järgides eelmises jaotises toodud juhiseid.
Kontrollige, kas Studio Display kuvab ühendatud arvuti ekraani korralikult.
Osa asendamine
Oluline
Osa vahetamine ei pruugi ekraaniprobleemi lahendada. Teisi hooldusvõimalusi leiate aadressilt support.apple.com/repair