Apple Studio Display mudelite ekraani tõrkeotsing
Ekraani- ja pildiprobleemide tõrkeotsing
Kaamera või ümbrusvalguse anduriga seotud probleemide tõrkeotsing
Ekraani- ja pildiprobleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege asjakohast tugiartiklit, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
Moonutatud, hägune või loetamatu kujutis
Kujutise ebaühtlane selgus
Ebaühtlase heledusega vertikaalsed jooned
Vilkuv või katkendlikult kuvatav pilt
Videomüra
Valed või puuduvad värvid
Ebaühtlane värv, kontrastsus või heledus
Pilt jääb ekraanile (nn sissepõlemine)
Valguse lekkimine ekraani ümber
Osakesed või mustus klaasi all
Pikslianomaaliad
Horisontaalsed või vertikaalsed jooned
Eraldusvõimet ei saa muuta
Ekraan pole valgustatud
Ekraani taustvalgus pole ühtlane
Ekraani taustvalguse rikked pärast soojenemist
Ekraani taustvalguse rikked mõnedel heledussätetel
Asjakohane tugiartikkel
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud teie probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Kontrollige kuvarit vedelikukahjustuste suhtes. Kokkupuude vedelikuga võib lühistada sisemisi vooluahelaid ja põhjustada kuvari töötamast lakkamist.
Eemaldage kõik ümbrised, katted või ekraanikaitsmed.
Kontrollige kuvari katte ülemist keskosa, esiosa ja tagakülge, et veenduda, et kaks TrueTone'i ümbrusvalguse anduri (ALS) ava ei sisalda tolmu, mustust ega muid takistusi. Kui need alad on kaetud, näiteks kui nende peale on asetatud kleebised või märkmepaberid, võib see halvendada ekraani kvaliteeti.
Vaadake juhiseid ja abimaterjale jaotises Tõrkeotsingu kiired kontrollid, et kontrollida ekraani toite olemasolu ja ekraani puhastada .
Diagnostikatestide tegemine
Kui abiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud teie probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostikatestid.
Käivitage Display Resource Inspectori (DRI) diagnostikakomplekt.
Märkus. See diagnostikakomplekt kontrollib USB-liideste ja kaamerate olemasolu ning testib kõlarite, mikrofonide ja kaamera funktsionaalsust.
Käivita Display Anomalies diagnostikakomplekt, et kontrollida, kas piksleid on kinni jäänud või surnud. Ekraani kontrollimine diagnostika ajal, mis kasutab erinevaid kuvapilte, võib aidata paljastada ja tuvastada ekraani pragusid või ekraanikahjustusi.
Kuvari avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige kuvari remondijuhendit, et kuvar avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Oht
Vältige vahelduvvoolu rakendamisel avatud toiteallika alade puudutamist.
Kuvari avamiseks järgige remondijuhendi protseduure.
Vaadake remondijuhendit, et leida ja tõlgendada emaplaadil olevaid diagnostika LED-tulesid.
Ühendage ekraani vahelduvvoolu toitejuhe teadaolevalt toimivasse vahelduvvoolu pistikupessa.
Leidke emaplaadilt diagnostiline LED-nupp. Vajutage seda, et aktiveerida LED-id. Vähemalt üks LED peaks olema valgustatud, mis näitab, et toiteplokk toodab väikest alalisvoolu. Kui ükski LED-tuli ei aktiveeru, on probleemi põhjuseks tõenäoliselt vahelduvvoolu toitejuhe, vahelduvvoolupesa või toiteallikas.
Töötav ekraan, mis on ühendatud vahelduvvoolu toitega ja hostarvutiga, millel on aktiivne videosignaal, on SEES ja AKTIIVNE. Sel juhul peaksid LED-id 1, 2, 3, 4 ja 5 süttima.
Kui kõik LED-id on aktiivsed ja ekraan ei kuva pilti, on probleem tõenäoliselt ekraanis või selle kaabliühendustes.
Kui probleem on lahendatud või ülevaatusel ei tuvastata probleeme, viige kokkupanek lõpule. Kui diagnostikatulemused või ülevaatus on tuvastanud defektse osa, jätkake järgmisest jaotisest. Kui probleem püsib ilma konkreetset osa tuvastamata, jätkake emaplaadi asendamiseks järgmisest jaotisest.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi kuvari probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage iga asjakohase probleemi korral järgmised osad.
Kui leiate USB-C-portidel kahjustusi või kui probleem on seotud USB-C-portidega, asendage asjakohane USB-C-plaat.
Kui leiate sisemise ekraanikaabli kahjustusi või kui probleem on seotud sisemise ekraanikaabliga, asendage asjakohane ekraanikaabel.
Kui testimisel tuvastatakse vigane ekraan, ümbritseva valguse andur või kaamera, asendage ekraan, mis sisaldab neid osi.
Kui ühtegi konkreetset ülalnimetatud defektset osa ei tuvastatud, asendage emaplaat.
Remondi lõpetamine
Kui ekraan või emaplaat on asendatud, vaadake hooldusjuhendist juhiseid System Configurationkomplekti käivitamiseks, et asendatud ekraan või emaplaat konfigureerida.
Remondijärgne kontroll
Käivitage järgmised diagnostikakomplektid pärast remonti.
Display Resource Inspector (DRI) (üldise toimivuse testimiseks)
Display Anomalies (Ekraanianomaaliad)
Pärast remonditöö lõpetamist kontrollige, et ekraan, taustvalgustus, kaamera ja ümbritseva valguse andur töötavad normaalselt.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa vahetamine ei pruugi ekraaniprobleemi lahendada. Teisi hooldusvõimalusi leiate aadressilt support.apple.com/repair.
Kaamera või ümbrusvalguse anduriga seotud probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Kaamera ei tööta
Kaamera märgutuli puudub
Ülesäritatud pildid
Halb valge tasakaal
Halb fookus
Moonutuste või värvimuudatustega pildid
Ekraani heledus ei reageeri ümbritsevate valgusolude muutumisele
Kaamera ei reageeri ümbritsevate valgusolude muutumisele
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Kontrollige kuvarit vedelikukahjustuste osas. Vedelikuga kokkupuude võib põhjustada sisemiste vooluringide lühise ja ekraani töötamine võib lakata.
Eemaldage kõik korpused, katted või ekraanikaitsmed.
Sellel ekraanil on kaks TrueTone ümbrusvalguse andurit (ALS). Kontrollige ekraani raami vasakut ülanurka ja korpuse Apple'i logo lehte, et veenduda, et kahe TrueTone ALS-i ava on tolmu, mustuse või muude takistusteta. Kui need piirkonnad on kaetud, näiteks kui nende peale on asetatud kleebised või märkmepaberid, võib see halvendada ekraani kvaliteeti.
Vaadake juhiseid ja abimaterjale artiklis Tõrkeotsingu kiirkontrollid, et kontrollida ekraani toite olemasolu ja ekraani puhastada.
Veenduge, et kaamera objektiivi ala ekraani ülaosas ei sisalda saasteaineid. Mõned puhastuslahendused jätavad maha kile, mis võib mõjutada kaamera pildikvaliteeti. Puhastage kuvari ülaosa põhjalikult ainult niiske lapiga. Seejärel proovige probleemi korrata.
Avage Photo Booth ühendatud Macis või iPadis. Veenduge, et kaamera kõrval olev märgutuli süttib. Veenduge, et pilt näeks välja normaalne.
Diagnostikatestide tegemine
Kui abiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine teie probleemi ei lahendanud, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostilised testid.
Käivitage Display Resource Inspectori (DRI) diagnostikakomplekt.
Märkus. See diagnostikatestide komplekt kontrollib USB-liideste ja kaamerate olemasolu ning testib kõlarite, mikrofonide ja kaamera funktsionaalsust.
Kuvari avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige kuvari remondijuhendit, et kuvar avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Oht
Vältige avatud toiteallika alade puudutamist, kui vahelduvvoolutoide on ühendatud.
Kuvari avamiseks järgige remondijuhendi protseduure.
Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid. Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja liideseid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu liidest blokeeriv kile või võõrmaterjal.
Leidke emaplaadilt ekraani ja kaamera painduvate lintkaablite liidesed. Enne nende tagasi paigaldamist ühendage painduvad lintkaablid ja liidesed lahti ning kontrollige neid kokku pigistatud juhtmete või liidesekahjustuste suhtes. Kontrollige emaplaati liidesekahjustuste suhtes.
Paigaldage kõik painduvad lintkaablid tagasi ja testige uuesti, kas algne probleem püsib.
Kui probleem on lahendatud või ülevaatusel ei tuvastata probleeme, viige kokkupanek lõpule. Kui diagnostikatulemused või ülevaatus on tuvastanud defektse osa, jätkake järgmisest jaotisest. Kui probleem püsib ilma konkreetset osa tuvastamata, jätkake emaplaadi asendamiseks järgmisest jaotisest.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa vahetamine ei pruugi ekraaniprobleemi lahendada. Teised hooldusvõimalused leiate aadressilt support.apple.com/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage iga asjakohase probleemi korral järgmised osad.
Kui leiate kaamera sisemise lintkaabli kahjustuse või kui probleem on seotud kaamera sisemise lintkaabliga, asendage kaamera painduv lintkaabel.
Kui testimisel tuvastatakse vigane ekraan või kaamera, asendage ekraan, mis sisaldab kaamerat.
Kui testimisel tuvastatakse vigane eesmine ümbrusvalguse andur (ALS), asendage ekraan, mis sisaldab eesmist ALS-i.
Kui testimisel tuvastatakse vigane tagumine ümbrusvalguse andur (ALS), asendage korpus, mis sisaldab tagumist ALS-i.
Kui ühtegi konkreetset ülalnimetatud defektset osa ei tuvastatud, asendage emaplaat.
Remondi lõpetamine
Kui ekraan või emaplaat on asendatud, vaadake hooldusjuhendist juhiseid System Configuration komplekti käivitamiseks, et asendatud ekraan või emaplaat konfigureerida.
Remondijärgne kontroll
Käivitage pärast remonti järgmiseddiagnostikakomplektid.
Display Resource Inspector (DRI) (üldise toimivuse testimiseks)
Display Anomalies (Ekraanianomaaliad)
Pärast remondi lõpetamist veenduge, et ekraan, taustvalgustus, kaamera ja ümbrusvalguse andur töötavad korrektselt.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa vahetamine ei pruugi ekraaniprobleemi lahendada. Teisi hooldusvõimalusi leiate aadressilt support.apple.com/repair