Preguntas frecuentes sobre conciertos en Shazam
Compré boletos mientras usaba Shazam. ¿Dónde están?
Shazam actúa como enlace con los proveedores de boletos y no participa en las transacciones de boletos físicas ni digitales. Para obtener boletos comprados a través de Bandsintown, consulta la página de resolución de problemas o la página de primeros pasos en el sitio web de Bandsintown. Para los boletos comprados a través de un proveedor de boletos externo, ponte en contacto directamente con el proveedor.
¿Shazam muestra festivales de música?
En Shazam, los conciertos en festivales se muestran como conciertos de artistas por fecha y ubicación. Toca Tickets (Boletos) para ver los detalles del festival en la página web de ventas de boletos del proveedor.
¿Shazam muestra transmisiones de conciertos en vivo o eventos virtuales actualmente?
Actualmente, no.
¿Por qué no veo información de conciertos en la app Shazam?
Para ver información de conciertos, asegúrate de actualizar la app Shazam. La información de conciertos se muestra únicamente si el artista está de gira (y Shazam tiene acceso a las fechas de la gira).
¿Cómo dejar de recibir notificaciones sobre conciertos?
Para desactivar las notificaciones de conciertos en la app Shazam, toca el botón Saved (Guardado) en la guía de conciertos en el iPhone y iPad, o toca el botón Remind Me (Recuérdame) en la guía de conciertos en un dispositivo Android.
¿Puedo acceder a los detalles de un concierto al identificar canciones mediante el centro de control en mi iPhone o iPad?
Si tienes la app Shazam instalada, ve al centro de control, mantén presionado 
para ver tu historial de reconocimiento de música de Shazam y toca una canción para abrir su pantalla de pista en la app Shazam. La información de los conciertos disponibles se muestra en la pantalla de pista.
¿Por qué Shazam me pide permiso para usar mi ubicación al explorar una lista de conciertos?
La app Shazam pide permiso para tener acceso a tu ubicación para mostrar los conciertos próximos cerca de ti. Sin él, Shazam muestra sólo los conciertos próximos en tu país o los conciertos próximos generales del artista en cuestión.
¿Shazam rastrea o almacena mi ubicación?
Para ver qué datos se recopilan y cómo se usan, consulta Shazam y la privacidad en el sitio web de Shazam.