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Si Mail no puedes desencriptar mensajes
Si recibes un correo que Mail no puedes desencriptar, es posible que falte tu certificado digital o la clave privada en un llavero. Intenta con estas sugerencias.
Si tienes un respaldo del llavero (que se crea al exportar el certificado digital y la clave privada), importa el archivo Personal Information Exchange (.p12). Para obtener más información, consulta Importar y exportar elementos de llavero.
Si tu certificado digital y tu clave privada están almacenados en una Common Access Card (“tarjeta inteligente”), inserta la tarjeta en la Mac y vuelva a intentarlo.
Si ya no dispones de tu certificado digital ni de tu clave privada, deberás obtener un certificado nuevo. Para obtener más información, consulta: Utilizar certificados personales en Mail.