Borrar un dispositivo en Encontrar en la Mac
Puedes borrar tu Mac, iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch si lo pierdes o te lo roban, o bien si planeas regalar o venderlo.
Importante: para poder borrar un dispositivo debes agregarlo a Encontrar antes de que se extravíe o antes de regalar o venderlo.
Si formas parte de un grupo de Compartir en familia y configuras la función de compartir ubicación con un miembro de la familia antes de que quieras borrar un dispositivo, dicha persona te puede ayudar a borrarlo mediante Encontrar. Consulta Cambiar las preferencias de Compartir ubicación en Compartir en familia.
¿Qué pasa cuando borras un dispositivo en Encontrar?
El bloqueo de activación permanece activado para proteger tu dispositivo. Se requieren tu Apple ID y contraseña para reactivarlo.
Apple Pay se desactiva en tu dispositivo. Las tarjetas de crédito o débito que hayas configurado para Apple Pay, las credenciales de estudiante y las tarjetas exprés para transporte público se eliminan del dispositivo. Las tarjetas de crédito, débito y las credenciales de estudiante se eliminan incluso si el dispositivo no está conectado. Las tarjetas exprés para transporte público se eliminan la próxima vez que se conecte tu dispositivo. Consulta Usar Wallet y Apple Pay en la Mac.
Borrar un dispositivo remotamente
En la app Encontrar en tu Mac, haz clic en Dispositivos.
En la lista Dispositivos, selecciona el dspositivo que quieres borrar y haz clic en el botón Información en el mapa.
Haz clic en “Borrar este dispositivo”.
Haz clic en “Borrar este [dispositivo]“ y realiza una de las siguientes acciones:
Si se trata de una Mac: debes crear un código numérico para la Mac, incluso si ya configuraste una contraseña en ella. Este código es distinto a tu contraseña y sólo se usa al marcar tu dispositivo como perdido o cuando quieres borrarlo.
Si se trata de un iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch: si no estás usando uno de tus dispositivos de confianza, ingresa el código del dispositivo que vas a borrar.
Ingresa un número telefónico o un mensaje si quieres indicar que el dispositivo se va a borrar y tus datos de contacto. El número y el mensaje aparecen en la pantalla de bloqueo del dispositivo.
Haz clic en Borrar. Ingresa tu contraseña de Apple ID o la del miembro de tu familia y vuelve a hacer clic en Borrar.
Si tu dispositivo está desconectado, el borrado remoo comienza la siguiente vez que se conecta a una red Wi-Fi o de datos celulares.
En lugar de borrar remotamente tu Mac, puedes borrarla mediante Utilidad de Discos (que elimina el bloqueo de activación) antes de vender o regalarla. También puedes eliminar bloqueo de activación desde Encontrar. El siguiente dueño podrá activar y usar el dispositivo de manera normal. Consulta Bloqueo de activación y Encontrar.
Cancelar un borrado
Si borras un dispositivo desconectado y lo encuentras antes de que se vuelva a conectar, puedes cancelar el borrado que hayas solicitado.
En la app Encontrar en tu Mac, haz clic en Dispositivos.
En la lista Dispositivos, selecciona el dspositivo cuyo borrado quieres cancelar y haz clic en el botón Información en el mapa.
Haz clic en “Cancelar borrado”, ingresa tu contraseña de Apple ID o la del miembro de tu familia y presiona la tecla Retorno.
Si extravías tu Mac y no tienes otro dispositivo iOS, iPadOS o Mac, puedes borrarla mediante Buscar mi iPhone en iCloud.com.
Para obtener más información sobre cómo usar Encontrar con otros dispositivos, consulta el manual del usuario del iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch, o bien el sitio web Soporte de AirPods.