Configurar la eSIM en el iPhone
Obtén información sobre la eSIM, cómo configurar una eSIM en el iPhone y cómo transferir tu número de teléfono a otro iPhone.
¿Qué es eSIM en el iPhone?
Una eSIM es una SIM digital estándar de la industria integrada en tu iPhone, lo que elimina la necesidad de una tarjeta SIM física. Esta función innovadora te permite alternar entre SIM sin esfuerzo, administrar hasta ocho o más eSIM y activar nuevos planes de forma digital. Con una eSIM, disfrutas de una mayor flexibilidad, mayor comodidad, mejor seguridad y una conectividad perfecta, especialmente cuando viajas al extranjero.
Obtén más información sobre cómo usar una eSIM mientras viajas al extranjero con tu iPhone.
Lo que necesitas
Un iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o posterior
Un operador de telefonía celular o un proveedor de servicios internacionales que admita eSIM
Tu iPhone nuevo debe estar conectado a una red Wi-Fi o punto de acceso. En algunos países y regiones, los modelos de iPhone que solo funcionan con eSIM pueden activarse sin una red Wi-Fi.
En China continental, solo el iPhone Air es compatible con la eSIM. Obtén más información sobre la activación de la eSIM en China continental. En Hong Kong y Macao, ciertos modelos de iPhone incluyen tecnología doble SIM con dos tarjetas nano-SIM.
Cómo activar una eSIM
Configurar una eSIM te permite activar un plan celular de tu operador sin una tarjeta SIM física. En la mayoría de los casos, puedes activar la eSIM mientras configuras el iPhone o puedes activar la eSIM después de configurarlo.
Puedes activar la eSIM en el iPhone a través de uno de los siguientes métodos, dependiendo de si tu operador admite eSIM:
Transfiere tu número de teléfono desde tu iPhone anterior con la transferencia rápida de la eSIM
Si tu operador admite la transferencia rápida de la eSIM, puedes transferir la tarjeta SIM de tu iPhone anterior a tu iPhone nuevo sin contactarle. Con algunos operadores, también puedes convertir tu tarjeta SIM física actual en una eSIM.
Antes de comenzar, asegúrate de:
Iniciar sesión en ambos dispositivos con tu cuenta de Apple.
Que tu iPhone anterior esté desbloqueado con el código del dispositivo.
Que ambos dispositivos estén cerca con el Bluetooth activado.
Que ambos iPhone tienen iOS 18.4 o versiones posteriores.
Durante la configuración de tu iPhone nuevo, si se te solicita que transfieras tu número de teléfono, sigue las instrucciones en pantalla para transferir la tarjeta SIM física o eSIM. Con iOS 26, puedes transferir más de un número de teléfono a tu iPhone nuevo. La tarjeta SIM anterior se desactiva cuando se activa el plan de datos celulares en el iPhone nuevo.
También puedes transferir tu número de teléfono después de la configuración con los siguientes pasos:
En tu iPhone nuevo, ve a Configuración > Red celular > Configuración de red celular o Agregar eSIM.
Elige un plan de datos celulares para transferir desde otro iPhone. Si no ves una lista de números, toca Transferir de iPhone cercano.
Sigue las instrucciones que aparecen en el iPhone anterior. Para confirmar, toca Transferir o, si se te pide un código de verificación, ingresa el código que se muestra en el iPhone nuevo.
Espera a que el plan de datos celulares se active en el iPhone nuevo. La tarjeta SIM anterior se desactiva cuando se activa el plan de datos celulares en el iPhone nuevo.
Si aparece la tira Termina de configurar tu plan de datos celulares de tu operador en el iPhone nuevo, tócala. Se te redirigirá a la página web de tu operador para transferir la eSIM. Si necesitas ayuda, comunícate con tu operador.
Si tu operador lo admite, puedes convertir la tarjeta SIM física en una eSIM en el mismo iPhone.
Activa una eSIM asignada a tu iPhone por tu operador con la Activación de operador de eSIM
La activación de operador de eSIM suele ocurrir cuando compras a un operador y proporcionas los detalles de tu plan celular. Si se asignó una eSIM a tu iPhone cuando lo compraste, enciende el iPhone y sigue las instrucciones en pantalla durante la configuración para activar la eSIM.
Si contactaste a tu operador para solicitar una eSIM después de configurar el iPhone, y te enviaron una eSIM digitalmente con la Activación del operador de eSIM, sigue estos pasos:
Cuando aparezca en la pantalla la notificación El plan celular está listo para instalarse, tócala.
En la app Configuración, toca Plan de datos celulares del operador listo para instalarse.
Toca Continuar en la parte inferior de la pantalla.
Haz una llamada en el iPhone para comprobar la conectividad celular. Si no puedes realizar una llamada, comunícate con tu operador.
Si el plan que activaste reemplaza el plan de la tarjeta SIM física, retira la tarjeta SIM física y reinicia el iPhone.
Utiliza un código QR proporcionado por tu operador
Si tu operador te proporcionó un código QR, puedes usarlo para configurar una eSIM en tu iPhone.
Para activar la eSIM durante la configuración del iPhone, sigue estos pasos:
Enciende y configura el iPhone.
Cuando aparezca la pantalla Configuración de red celular, toca Usar código QR.
Sigue las instrucciones en pantalla.
Para activar la eSIM después de configurar el iPhone, comunícate con tu operador para obtener un código QR y sigue estos pasos:
Abre la app Cámara y escanea tu código QR. Cuando aparezca la notificación Plan de datos celulares detectado, tócala.
Si usas un iPhone con iOS 17.4 o una versión posterior y recibes un código QR de tu operador en una app de correo electrónico o navegador predeterminado, mantén presionado el código QR y, luego, toca Agregar eSIM.
Toca Continuar en la parte inferior de la pantalla.
Toca Agregar plan de datos.
Si se te solicita ingresar un código de confirmación para activar la eSIM, ingresa el número que te haya dado tu operador.
Activa una eSIM con otros métodos
Otros métodos incluyen usar un enlace del operador, una app del operador, ingresar la información de eSIM manualmente o transferir una eSIM desde un dispositivo que no sea Apple.
Usar el enlace de un operador
Es posible que tu operador te envíe un enlace en lugar de un código QR. Si recibes un enlace, sigue estos pasos:
En un iPhone con iOS 17.4 o una versión posterior, toca el enlace para configurar la eSIM.
Cuando aparezca la notificación Activar nueva eSIM, toca Permitir.
Toca Continuar en la parte inferior de la pantalla.
Usar la app de tu operador
Si tu operador admite la activación de la eSIM mediante una app, descarga la app de tu operador en App Store y sigue las instrucciones para configurar una eSIM. Algunos operadores permiten usar su app para transferir tu número de teléfono de tu teléfono anterior a tu iPhone nuevo.
Ingresar la información de la eSIM manualmente
Si tu operador te envía información eSIM para ingresar manualmente, sigue estos pasos:
Ve a Configuración.
Toca Datos celulares o Datos móviles.
Toca Agregar plan de datos.
Toca Ingresar detalles manualmente en la parte inferior de la pantalla.
Transferir una eSIM desde un dispositivo Android u otro dispositivo que no sea Apple
Si estás transfiriendo una eSIM de un dispositivo que no es de Apple a un iPhone, debes comunicarte con tu operador para que transfiera tu número de teléfono mediante la Activación del operador de eSIM o proporcionando un código QR. Con iOS 26, algunos operadores y fabricantes de smartphone admiten la transferencia de la eSIM de Android a iPhone y viceversa. Obtén más información sobre Cómo transferir una eSIM desde Android o iPhone.
Obtener ayuda
Obtén información sobre qué hacer si no puedes configurar una eSIM.