Si las fotos de iCloud no se sincronizan con el dispositivo

Si las fotos o los videos no se sincronizan con Fotos en iCloud en el dispositivo, obtén información sobre cómo comprobar el estado de la fototeca y qué hacer si ves un mensaje de estado.

Comprobar el estado de la fototeca en Fotos

Si las fotos no se sincronizan, comprueba si aparece un mensaje de estado en la barra de estado de la app Fotos y, a continuación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla u obtén información sobre qué significa el mensaje de estado.

En un iPhone o iPad

En iOS 18 o versiones posteriores:

1. Abre la app Fotos.

2. Toca el botón de perfil en la esquina superior.

3. Puedes consultar el estado de tu biblioteca debajo de tu nombre y el número de fotos.

   

En iOS 17 o versiones anteriores:

1. Abre la app Fotos.

2. En la pestaña Fototeca, toca Todas las fotos.

3. Desplázate hasta la parte inferior para ver la barra de estado.

En una Mac

1. Abre la app Fotos.

2. Selecciona Biblioteca en la barra lateral de Fotos.

3. Haz clic en Todas las fotos en la barra de herramientas de la parte superior de la ventana y, a continuación, desplázate hasta la parte inferior.

Qué significa el mensaje de estado

Si la app Fotos en iCloud no se sincroniza, no la desactives. La sincronización con iCloud se puede detener por varios motivos, por ejemplo, si activas alguna configuración del dispositivo o si necesitas más almacenamiento de iCloud.

Si ves Ahorrando datos celulares o Ahorrar datos móviles (Low Cellular Data Mode)

Fotos en iCloud pausa automáticamente la sincronización hasta que te conectas a una red Wi-Fi por varios motivos. Si esto sucede, es posible que veas un mensaje de estado y la opción Sincronizar ahora. Para sincronizar las fotos con iCloud, toca Sincronizar ahora. O bien, desactiva el modo de ahorro de datos.

Si ves Ahorrando batería o Ahorrar batería

Fotos en iCloud pausa temporalmente la sincronización si el dispositivo está en el modo Ahorrar batería o si tiene poca carga. Para sincronizar las fotos con iCloud, puedes cargar la batería del dispositivo, desactivar Ahorrar batería o tocar Sincronizar ahora, junto al mensaje de estado.

Si ves Esperando para sincronizar

Si ves un mensaje de estado en el que dice Esperando para sincronizar, asegúrate de que el dispositivo esté conectado a Internet y espera unos minutos hasta que se complete la sincronización.

Si el almacenamiento de iCloud está lleno o casi lleno

Si superas el límite de almacenamiento, no se sincronizarán las fotos ni los videos en iCloud, y la fototeca no se mantendrá actualizada en los dispositivos. Para seguir usando Fotos en iCloud, puedes actualizar tu plan de almacenamiento o reducir la cantidad de almacenamiento que usas.

Si ves Transfiere fotos a tu fototeca personal para seguir con la sincronización

Si participas en una Fototeca compartida de iCloud y el almacenamiento del propietario está lleno, no podrás sincronizar tu fototeca personal hasta que el propietario de la Fototeca compartida actualice su plan de almacenamiento o reduzca la cantidad de almacenamiento que usa.

Si las fotos siguen sin sincronizarse con iCloud

1. Conecta el dispositivo a la fuente de alimentación y a la red Wi-Fi.

2. Asegúrate de haber iniciado sesión en iCloud con la misma cuenta de Apple que usas en los otros dispositivos.

3. Si configuras la fototeca compartida de iCloud, verifica en qué vista de la Biblioteca te encuentras. Cuando muevas fotos a la Fototeca compartida, ya no las verás en tu Fototeca personal.