Acerca de los respaldos encriptados en el iPhone, iPad o iPod touch

Para proteger los respaldos del iPhone, iPad o iPod touch en la computadora, puedes usar la protección por contraseña y la encriptación.

• Cómo encriptar un respaldo

• Cómo ver los respaldos encriptados

• Cómo desactivar la encriptación de respaldos

• Cómo restablecer la contraseña de un respaldo encriptado

Cómo encriptar el respaldo de un iPhone, iPad o iPod touch

La opción Encriptar el respaldo local del Finder, de la app Dispositivos Apple o de iTunes bloquea y codifica la información. Los respaldos encriptados pueden incluir información que los respaldos no encriptados no, por ejemplo:

• Contraseñas guardadas

• Configuración de Wi-Fi

• Historial de sitios web

• Datos de salud

• Historial de llamadas

Los respaldos encriptados no incluyen datos de Face ID o Touch ID, ni el código del dispositivo.

No se encripta el respaldo de forma predeterminada. Para encriptar un respaldo en el Finder, la app Dispositivos Apple o iTunes por primera vez, activa la opción Encriptar respaldo local, que está protegida con contraseña. A partir de ese momento, el sistema encripta el respaldo de tu dispositivo. También puedes hacer un respaldo en iCloud, que encripta tu información.

Cómo encriptar un respaldo

1. Cambia al Finder en la Mac o abre la app Dispositivos Apple en la PC. Si la PC no tiene la app Dispositivos Apple o la Mac usa macOS Mojave o anterior, abre iTunes en su lugar. Cómo averiguar qué macOS tiene la Mac.

2. Usa un cable USB para conectar el dispositivo a la computadora.

3. Encuentra el dispositivo en tu computadora.

4. En la pestaña General o Resumen, selecciona “Encriptar el respaldo local” en la sección Respaldos.

   

5. Cuando se te solicite, crea una contraseña. Necesitas esta contraseña para usar el respaldo. Obtén información sobre qué hacer si olvidaste la contraseña.

Después de confirmar la contraseña, inicia el respaldo e inmediatamente sobrescribe y encripta los respaldos anteriores. Una vez que el proceso finalice, asegúrate de que el respaldo encriptado se haya completado correctamente. Para ello, sigue estos pasos.

Cómo ver los respaldos encriptados

Si configuraste el Finder, la app Dispositivos Apple o iTunes para que se encripten los respaldos, la casilla Encriptar respaldo local en la pestaña General o Resumen estará seleccionada.

1. Cambia al Finder o abre la app Dispositivos Apple. Si la PC no tiene la app Dispositivos Apple o la Mac usa macOS Mojave o anterior, abre iTunes en su lugar. Cómo averiguar qué macOS tiene la Mac.

2. Usa un cable USB para conectar el dispositivo a la computadora.

3. Haz clic en la pestaña General.

4. Haz clic en el botón Administrar respaldos.

5. En la ventana de iTunes, selecciona Editar y luego selecciona Preferencias en Windows. O selecciona iTunes y luego Preferencias.

6. Haz clic en la pestaña Dispositivos.

7. Busca el candado junto al nombre del dispositivo. Si ves un candado, entonces el sistema encriptó el respaldo. También deberías ver la fecha y la hora en que el sistema creó el respaldo.

   

8. Haz clic en OK para cerrar la ventana del respaldo.

Cómo desactivar la encriptación de respaldos

1. Deselecciona la opción “Encriptar el respaldo local” en la ventana del Finder, la ventana de la app Dispositivos Apple o la ventana de iTunes.

2. Ingresa la contraseña. Si no recuerdas la contraseña, tienes dos opciones:

   • Usa iCloud para hacer un respaldo y una restauración.

   • Cómo restablecer la contraseña de un respaldo.

Cómo restablecer la contraseña de un respaldo encriptado

No podrás usar respaldos encriptados más antiguos, pero podrás usar el Finder o iTunes para hacer un respaldo de tus datos actuales y establecer una contraseña de respaldo nueva.

Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña y crear un nuevo respaldo encriptado