Responder, reenviar o hacer un seguimiento de un correo en Mail en la Mac

1. En la app Mail en tu Mac, selecciona un mensaje en la lista de mensajes.

   Para incluir solamente una parte del mensaje original en la respuesta, selecciona el texto que quieras incluir.

   Si seleccionas el primer mensaje de una conversación, todos los mensajes de esa conversación se seleccionarán.

2. Coloca el puntero sobre el encabezado del mensaje y haz clic en uno de los siguientes botones:

   • Responder : para responder sólo al remitente.

   • Responder a todos : para responder al remitente y a los demás destinatarios.

   • Reenviar : para seleccionar nuevos destinatarios.

   Puedes agregar o eliminar destinatarios si lo necesitas.

3. Agrega tu propio texto.

   Si incluyes el mensaje original, podrían aparecer barras verticales (llamadas barras de cita) junto a él.

   Puedes hacer que el texto aparezca como cita:

   • Agregar barras de cita al texto: selecciona Formato > Nivel de cita > Aumentar o Formato > Nivel de cita > Disminuir. Esto también cambiará el nivel de cita en el que aparece el texto seleccionado.

   • Pegar texto como texto citado: selecciona Edición > Pegar como cita.

4. Si el mensaje original contiene archivos adjuntos, decide si incluirlos o no:

   • Incluir archivos adjuntos: haz clic en el botón Incluir archivos adjuntos en la barra de herramientas de la ventana del mensaje o selecciona Edición > Archivos adjuntos > Incluir los archivos adjuntos originales en la respuesta.

   • Excluir archivos adjuntos: haz clic en el botón Excluir archivos adjuntos en la barra de herramientas de la ventana del mensaje o selecciona Edición > Eliminar archivos adjuntos.

   • Seleccionar una configuración para los archivos adjuntos de todas las respuestas: selecciona Edición > Incluir archivos adjuntos al responder, y elige una opción.

5. Cuando estés listo, haz clic en el botón Enviar .

Si prefieres no incluir nunca el mensaje original en tus respuestas, selecciona Mail > Configuración > Redacción y luego anula la selección de Citar el texto del mensaje original.

En una notificación de Mail en tu Mac, realiza cualquiera de las siguientes acciones:

• Haz clic en Responder. Tu respuesta se agrega todos los destinatarios; para responder sólo al remitente, haz clic en el botón Responder en la barra de herramientas de la ventana del mensaje.

• Haz clic en la notificación de Mail para abrir el mensaje y luego responde.

Puedes crear una regla para responder o reenviar automáticamente los correos cuando Mail está abierto.

1. En la app Mail en tu Mac, selecciona Mail > Configuración y haz clic en Reglas.

2. Haz clic en Agregar regla y luego ingresa un nombre para la regla.

3. Indica si es necesario que se cumpla una o todas las condiciones para que se aplique la regla.

4. Establece las condiciones que determinan qué mensajes se responden o reenvían automáticamente.

5. Haz clic en el menú desplegable Realizar las siguientes acciones y selecciona una opción:

   • Reenviar mensajes: selecciona Reenviar mensaje en el primer menú desplegable y luego ingresa las direcciones de correo en las que quieres recibir los mensajes reenviados. Haz clic en Mensaje e ingresa el texto que quieras incluir con el mensaje reenviado. Por ejemplo, podrías explicar que estás reenviando mensajes automáticamente.

   • Responder a los mensajes: selecciona Responder a mensaje en el primer menú desplegable, haz clic en Texto del mensaje de respuesta e ingresa tu respuesta. Mail incluirá todo el texto del mensaje original en la respuesta.

6. Haz clic en OK.

   Asegúrate de probar que tu regla funciona correctamente. Si es demasiado general, se pueden enviar mensajes involuntariamente o crear bucles (respuestas a las respuestas que tú envías).

Si envías un mensaje y no recibes respuesta en tres días, el correo enviado se pasa automáticamente a la parte superior de tu buzón para que recuerdes hacer un seguimiento.

• Para ignorar una sugerencia de seguimiento, desliza a la derecha sobre el mensaje en la lista.

• Para activar o desactivar esta función, selecciona Mail > Configuración > General y luego selecciona o anula la selección de Activar sugerencias de seguimiento.