Obtener la app Apple TV o Apple TV+ en un smart TV o dispositivo de transmisión

1. Ve a la tienda de apps de tu dispositivo y busca la app Apple TV o Apple TV+. Si no ves la app que estás buscando, consulta la compatibilidad del dispositivo.¹
2. Descarga la app.
3. Abre la app y sigue las instrucciones para completar la configuración.

Si iniciaste sesión con tu Apple ID, abre la app y ve a Configuración > Cuentas. Luego selecciona una opción de inicio de sesión.

• Iniciar sesión en un dispositivo móvil: Usa la cámara de tu teléfono para escanear el código QR que aparece en la pantalla del televisor. Luego, sigue las instrucciones del dispositivo móvil.
• En este televisor: Usa el control remoto del televisor para iniciar sesión de forma manual con tu Apple ID y completar la configuración.

Si no puedes ver contenido, es posible que debas preparar tu Apple ID para realizar compras.

¿No tienes un Apple ID? Obtén información sobre cómo crear un Apple ID nuevo. O, si olvidaste la contraseña de tu Apple ID, obtén información sobre cómo restablecerlo.

Al restablecer la app Apple TV o la app Apple TV+, se elimina la información personal y la app se restaura a su configuración original. Si tienes pensado vender o regalar tu dispositivo, o bien desinstalar la app, es posible que primero quieras restablecerlo.

1. Abre la app Apple TV o Apple TV+.
2. Ve a Configuración.
3. Elige la opción Restablecer.

Si perdiste o no puedes acceder a tu dispositivo, pero sigue abierta tu sesión en la app Apple TV o Apple TV+, elimina el dispositivo de la lista de dispositivos de tu Apple ID.

Si restableces las apps Apple TV o Apple TV+ en un smart TV en el que también iniciaste sesión en la app Apple Music, esta se restaurará a la configuración original.

• Para obtener más información acerca de la app Apple TV o Apple TV+ en tu smart TV o dispositivo de transmisión, consulta el Manual del usuario de la app Apple TV.
• Si tienes problemas para instalar la app Apple TV o Apple TV+, o para conectarte a internet en tu smart TV o dispositivo de transmisión, comunícate con el fabricante.

1. La disponibilidad de las apps Apple TV y Apple TV+ puede variar según el país y la región. Obtén información sobre la disponibilidad en tu país o región. Las funcionalidades de las apps Apple TV y Apple TV+ y los dispositivos compatibles también pueden variar según el país y la región.
2. En los dispositivos Amazon Fire TV, Android TV y Sony TV, no puedes comprar contenido desde la app Apple TV. Puedes comprar, rentar o suscribirte en otro dispositivo compatible y luego verlo en la app Apple TV en tu dispositivo Amazon Fire TV, Android TV o Sony TV.