Cómo Apple usa tu información de pago

Obtén más información sobre cómo Apple usa tus detalles de pago.

Tu Apple ID es la cuenta que usas para acceder a los servicios de Apple. Para hacer compras en iTunes Store, Apple Books Store, App Store, apps de proveedores independientes y mucho más, debes proporcionar un método de pago y tenerlo registrado en tu cuenta. Apple usará este método de pago cada vez que desees hacer una compra. También puedes usarlo para configurar Apple Pay rápidamente y poder comprar servicios y productos físicos en las apps, tiendas y sitios web.

En algunos casos, es posible que Apple también use tu información de pago para ayudar a verificar tu identidad. Es posible que debas verificar tu información de pago para restablecer la contraseña de tu Apple ID, configurar Compartir en familia, crear una cuenta para niños o comenzar a hacer compras desde un dispositivo nuevo.

Cuando configures tu método de pago

Cuando configures un método de pago, asegúrate de que toda la información de tu cuenta (como el nombre, la dirección de facturación y el número de teléfono) coincida con la información que tenga registrada la entidad bancaria emisora de tu tarjeta de crédito. Después de agregar tu información, Apple aplica una autorización de retención monetaria temporal sobre el método de pago para confirmar que es válido. Si usas una tarjeta de crédito, debe estar activa y vigente.

Cuando debas verificar tu identidad

Puedes usar el método de pago para verificar tu identidad con Apple o para hacer cosas como configurar Compartir en familia o crear una cuenta para niños. También puede servir para verificar tu identidad y disminuir el tiempo de recuperación si intentas recuperar el acceso a tu Apple ID.

Asegúrate de ingresar la misma información de la tarjeta que usas para hacer compras en iTunes Store, Apple Books Store, App Store y iCloud. Es posible que Apple aplique una autorización de retención monetaria temporal en el método de pago para confirmar tu información.

Acerca de la autorización temporal

Es posible que las autorizaciones de retención monetaria temporal aparezcan como cargos, pero el emisor de la tarjeta de crédito las elimina tras un período breve (varía según la institución financiera). Si configuras una nueva tarjeta, cambias la información de pago o haces una compra, es posible que Apple aplique una autorización de retención temporal sobre tu tarjeta o solicite verificar los detalles de esta. Si tienes preguntas acerca de cómo se administran las solicitudes de autorización en tu tarjeta, comunícate con tu institución financiera.

Si tu intento de autorización falla

Si ingresaste los detalles correctos de pago, pero se te solicita que ingreses nuevamente la información correcta de seguridad, comunícate con el emisor de tu tarjeta. Es posible que la institución financiera esté rechazando tus intentos de autorización.

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