Si no puedes iniciar desde Recuperación de macOS
Obtén información sobre qué hacer si no puedes iniciar la Mac desde Recuperación de macOS.
Si usas una Mac con Apple Silicon
Si utilizas una Mac con Apple Silicon y los pasos para iniciar desde Recuperación de macOS con una Mac con Apple Silicon no funcionan:
Asegúrate de que la Mac esté apagada. Si no puedes apagarla, mantén presionado el botón de encendido por hasta 10 segundos para forzarla a apagarse. (Si la computadora portátil tiene Touch ID, mantenlo presionado.)
Vuelve a intentar iniciar desde Recuperación: mantén presionado el botón de encendido de la Mac y continúa presionándolo hasta que veas un mensaje que indica que las opciones de arranque se están cargando.
Si la Mac no carga las opciones de arranque, pero permanece en una pantalla negra o en alguna otra pantalla durante el arranque, obtén información sobre qué hacer si la Mac no se inicia completamente.
Si usas otra Mac
Si no estás usando una Mac con Apple Silicon, estás usando una Mac con procesador Intel. Si los pasos para iniciar desde Recuperación de macOS en una Mac con procesador Intel no funcionan:
Asegúrate de que la Mac esté apagada. Si no puedes apagarla, mantén presionado el botón de encendido por hasta 10 segundos para forzarla a apagarse. (Si la computadora portátil tiene Touch ID, mantenlo presionado.)
Vuelve a intentarlo desde Recuperación: presiona y suelta el botón de encendido para encender la Mac y, luego, mantén presionada de inmediato una de las siguientes combinaciones de teclas de Recuperación. Si ninguna de ellas funciona, consulta los lineamientos de las combinaciones de teclas de arranque.
Command-R para iniciar desde el sistema de recuperación integrado, si está disponible
Opción + Comando + R o Mayúsculas + Opción +Comando + R para iniciar desde Recuperación a través de Internet
Al iniciar desde Recuperación a través de Internet, la Mac muestra un globo girando.
Si ves el globo con un símbolo de advertencia (signo de exclamación), el intento de inicio desde Recuperación a través de Internet no funcionó. Alguna de estas soluciones puede ayudarte a resolver el problema:
Asegúrate de que la Mac pueda conectarse a Internet. Elige una red desde el menú Wi-Fi
, si hay una disponible.Conéctate a Internet desde una red Wi-Fi o Ethernet diferente, en caso de que la configuración de red no permita el acceso a Internet que necesita la recuperación.
Conéctate a Internet con Ethernet en lugar de Wi-Fi o viceversa. Si la Mac no tiene un puerto Ethernet, usa un adaptador de Ethernet.
Vuelve a intentarlo más tarde, ya que el problema puede ser temporal.
Iniciar desde otro disco o volumen, si está disponible.
Usar un instalador ejecutable para reinstalar macOS.
Si la Mac permanece en una pantalla negra o en alguna otra pantalla durante el arranque, obtén información sobre qué hacer si la Mac no se inicia completamente.
