Eliminar mensajes de correo electrónico y gestionar el almacenamiento en la app Mail del Mac

1. Abre la app Mail  en el Mac.

2. Selecciona mensajes o conversaciones por correo electrónico de la lista.

3. Haz clic en  en la barra de herramientas de Mail o pulsa la tecla Suprimir.

   Se eliminarán todos los mensajes de una conversación.

Si eliminas un buzón, se borrarán todos los mensajes que contiene el buzón. Los mensajes de los buzones inteligentes permanecen en el buzón de entrada.

Puedes buscar una serie de mensajes para eliminarlos. Por ejemplo, puedes buscar los mensajes que tengan fecha entre el 1 de agosto y el 5 de septiembre de 2021 escribiendo “fecha:8/01/21-9/05/21” en el campo de búsqueda de Mail. O buscar mensajes de una persona específica introduciendo un nombre en el campo de búsqueda. A continuación, selecciona y elimina los mensajes que encuentres.

1. Abre la app Mail  en el Mac.

2. Realiza una de las acciones siguientes:

   • Selecciona Buzón > "Borrar ítems eliminados" y, a continuación, selecciona una cuenta.

   • En la barra lateral de Mail, pulsa la tecla Control, haz clic en el buzón Papelera y, a continuación, selecciona “Borrar ítems eliminados”.

Puedes definir la opción “Borrar los mensajes eliminados” en los ajustes de Mail para que Mail borre permanentemente los mensajes eliminados a una hora concreta. Consulta Cambiar los ajustes de Buzones.

Dependiendo de las opciones que establezcas en el panel de ajustes de Mail, podrás ver y recuperar mensajes de correo después de eliminarlos.

1. Abre la app Mail  en el Mac.

2. Selecciona Mail > Ajustes y, a continuación, haz clic en Cuentas.

3. Selecciona una cuenta y haz clic en Buzones.

4. Haz clic en el menú desplegable situado junto a “Buzón Papelera” y selecciona una opción.

   • Si se especifica un buzón: Puedes ver los mensajes eliminados hasta que se borren permanentemente. Para recuperar un mensaje eliminado, arrástralo desde el buzón Papelera a otro buzón.

   • Si no se especifica un buzón: Los mensajes eliminados se borran y no están disponibles en el buzón Papelera.

5. Haz clic en el menú desplegable situado debajo de “Borrar los mensajes eliminados” y selecciona cuándo quieres que se borren definitivamente los mensajes del buzón Papelera.

6. Haz clic en un buzón Papelera en la barra lateral de correo para ver los mensajes eliminados.

Si tu cuenta de correo electrónico supera los límites de almacenamiento configurados por el proveedor de la cuenta, puedes realizar algunas acciones en Mail para liberar espacio en los servidores de correo de la cuenta.

1. Abre la app Mail  en el Mac.

2. Realiza cualquiera de las acciones siguientes:

   • Elimina los mensajes grandes o que tengan archivos adjuntos, o mueve los mensajes a un buzón del Mac.

     Consejo: Para identificar rápidamente los mensajes grandes, selecciona Visualización > Ordenar por > Tamaño.

   • Elimina los archivos adjuntos que hayas guardado. Selecciona Mensaje > Eliminar archivos adjuntos. El mensaje permanece en el buzón y Mail te indica que los mensajes adjuntos se han eliminado manualmente.

     En las cuentas IMAP, asegúrate de descargar primero los archivos adjuntos, pues se eliminan del servidor de correo y no se pueden recuperar.

   • Vacía la Papelera. Los mensajes que has borrado recientemente están en el buzón Papelera pero todavía no se han eliminado del servidor de correo. Selecciona Buzón > “Borrar ítems eliminados” y, a continuación, selecciona eliminarlos de todas las cuentas o de una específica.

   • Para cuentas POP, reduce el tiempo que permanecen en el servidor de correo los mensajes y archivos adjuntos antes de que se eliminen. Selecciona Mail > Ajustes, haz clic en Cuentas, selecciona la cuenta, haz clic en Avanzado y selecciona una opción diferente en el menú desplegable situado debajo de “Eliminar mensaje del servidor después de recibirlo”.

Estas son algunas sugerencias que puedes probar si los buzones son tan grandes que no puedes encontrar los mensajes o si quieres reducir la cantidad de espacio de almacenamiento que Mail utiliza en tu Mac.

1. Abre la app Mail  en el Mac.

2. Realiza cualquiera de las acciones siguientes:

   • Elimina los mensajes que ya no necesites, especialmente los que tienen archivos adjuntos grandes.

   • Guarda los archivos adjuntos en el Mac y, a continuación, elimina los adjuntos de los mensajes.

   • Crea más buzones para organizar tus mensajes. Por ejemplo, si tienes mensajes relacionados con planes de viaje, podrías crear un buzón llamado Viaje y trasladar los mensajes relacionados con el viaje a ese buzón.

   • Utiliza reglas para trasladar los mensajes entrantes del buzón de entrada a otros buzones. Podrías crear, por ejemplo, una regla para trasladar los mensajes relacionados con viajes al buzón Viaje cuando lleguen. También puedes utilizar reglas para procesar los mensajes que ya se encuentran en los buzones.

1. Abre la app Mail  en el Mac.

2. Selecciona uno o varios mensajes o conversaciones por correo electrónico.

3. Elige cómo quieres guardar los mensajes.

   • Guardar mensajes como archivos: Selecciona Archivo > “Guardar como” y elige un formato y una ubicación.

     El “Texto con formato” conserva el formato (como negrita y cursiva), pero el “Texto normal” no. “Contenido del mensaje sin formato” guarda un solo mensaje en formato .eml.

   • Guardar mensajes como PDF: Selecciona Archivo > Exportar como PDF.

También puedes guardar los mensajes en formato .eml si los arrastras a tu escritorio. Si arrastras una conversación, los mensajes que contiene se guardan como archivos independientes.