macOS High Sierra

Eliminar mensajes

Puedes eliminar los mensajes que ya no necesites para manejar mejor tus buzones y para liberar espacio de almacenamiento en el Mac o en el servidor de correo. Las opciones de las preferencias de Mail determinan si puedes ver y recuperar los mensajes una vez que los eliminas.

Abrir Mail

Eliminar un mensaje

Para eliminar un mensaje desde una notificación de Mail o deslizándolo, la opción “Trasladar mensajes descartados” en el panel de preferencias Visualización de Mail debe ajustarse en Papelera; en caso contrario, el mensaje se archiva.

  • En una notificación de Mail: mueve el puntero sobre la notificación y, a continuación, haz clic en Papelera.

  • En el visor de Mensajes: Realiza una de las acciones siguientes:

    • desliza dos dedos hacia la izquierda y, a continuación, haz clic en Papelera, o desliza la pantalla hacia la izquierda hasta que el mensaje desaparezca.

    • Mueve el puntero sobre la cabecera del mensaje y haz clic en el botón Eliminar que aparece.

    • Selecciona un mensaje de la lista y haz clic en el botón Eliminar de la barra de herramientas de Mail.

    Consejo: Para impedir que se seleccione el siguiente mensaje de la lista automáticamente (y que se marque como leído), mantén pulsada la tecla Opción al eliminar un mensaje.

Eliminar varios mensajes

  • En la lista de mensajes, selecciona uno o más mensajes o conversaciones y, a continuación, haz clic en el botón Eliminar en la barra de herramientas de Mail o pulsa la tecla Suprimir. Si seleccionas una conversación, se eliminarán todos los mensajes de esa conversación.

  • Busca un conjunto de mensajes que quieras eliminar. Por ejemplo, busca los mensajes que tengan fecha entre el 1 de agosto y el 5 de septiembre de 2017 escribiendo “fecha:8/01/17-9/05/17” en el campo de búsqueda de Mail. O buscar mensajes de una persona específica introduciendo un nombre en el campo de búsqueda. A continuación, selecciona y elimina los mensajes que encuentres.

  • Elimina un buzón, con lo cual se eliminan todos los mensajes que contiene.

Ver los mensajes eliminados

El modo en que visualizas los mensajes eliminados depende de cómo ajustes las opciones en las preferencias de Mail. Para comprobar las tuyas, selecciona Mail > Preferencias, haz clic en Cuentas, selecciona una cuenta y, a continuación, haz clic en Buzones.

  • Si el buzón Papelera especifica un buzón en el servidor de correo del Mac: puedes ver los mensajes del buzón Papelera hasta que se borren permanentemente. Para recuperar un mensaje eliminado antes de que se borre, arrástralo desde el buzón Papelera a otro buzón.

  • Si el buzón Papelera especifica Ninguno: Es posible que los mensajes permanezcan temporalmente en su ubicación original, pero que estén atenuados u ocultos. Para mostrarlos u ocultarlos, si están disponibles, selecciona Visualización > Mostrar mensajes eliminados, o Visualización > Ocultar mensajes eliminados.

Borrar permanentemente los mensajes eliminados

  • Borrar mensajes de forma automática: selecciona Mail > Preferencias, haz clic en Cuentas y, a continuación, selecciona una cuenta. Haz clic en Buzones y, en la sección Papelera, selecciona cuándo quieres que Mail borre los mensajes eliminados de forma permanente (por ejemplo, después de un mes).

    Si tienes una cuenta IMAP cuyo servidor está configurado para eliminar los mensajes más antiguos, los mensajes se borrarán independientemente de tus ajustes.

  • Borrar manualmente los mensajes en cualquier momento: Selecciona Buzón > “Borrar ítems eliminados” y, a continuación, selecciona una cuenta.

Si eliminas mensajes por error, puedes arrastrarlos del buzón Papelera a otro buzón. También puedes seleccionarlos en el buzón Papelera y, a continuación, seleccionar Mensaje > Trasladar a > [buzón].