Configurar el servicio de datos móviles en el iPhone
La conexión de datos móviles del iPhone requiere una tarjeta SIM de un operador; ponte en contacto con tu operador para configurar un plan de datos móviles.
El iPhone X y modelos anteriores admiten un único plan de datos móviles mediante una nano-SIM.
El iPhone XS, el iPhone XS Max y el iPhone XR admiten SIM dual con una nano-SIM y una eSIM (no disponible en todas las regiones; iOS 12.1 o posterior).
La SIM dual puede utilizarse para muchas cosas, como las siguientes:
Utilizar un número como teléfono de empresa y otro para llamadas personales.
Añadir un plan de datos local si viajas a otra región.
Tener planes de datos y de voz independientes.
Nota: Para usar dos operadores distintos, el iPhone debe estar desbloqueado.
Instalar la tarjeta nano-SIM
Inserta un clip o la herramienta de extracción de SIM en el pequeño orificio de la bandeja de la tarjeta SIM y empuja para expulsar la bandeja.
Nota: La forma y la orientación de la bandeja de la tarjeta SIM dependen del modelo de iPhone y de la región.
Extrae la bandeja del iPhone.
Coloca la tarjeta nano-SIM en la bandeja. La esquina en ángulo determina la orientación correcta.
Vuelve a insertar la bandeja en el iPhone.
Si anteriormente has configurado un PIN en la tarjeta nano-SIM, introduce con cuidado el PIN cuando se te solicite.
ADVERTENCIA: Nunca intentes adivinar el PIN de una tarjeta SIM. Si fallas, puedes bloquear de forma permanente la tarjeta SIM. En este caso, no podrás hacer llamadas telefónicas ni usar datos móviles con tu operador hasta que consigas otra tarjeta SIM. Consulta el artículo de soporte técnico de Apple Utiliza un PIN de la SIM para tu iPhone o iPad.
Importante: Es posible que se requiera una tarjeta nano-SIM para utilizar los servicios móviles al conectarse a redes GSM y a algunas redes CDMA. Un iPhone activado en una red inalámbrica CDMA también puede utilizar una tarjeta nano-SIM para conectarse a una red GSM, principalmente para la itinerancia internacional. El iPhone está sujeto a las políticas de tu proveedor de servicios inalámbricos, que pueden incluir restricciones para cambiar de proveedor de servicios e itinerancia, incluso después de concluir tu contrato de permanencia. Ponte en contacto con tu proveedor de servicios inalámbricos para obtener más detalles al respecto. La disponibilidad de las funciones de datos móviles depende de la red inalámbrica, el modelo de iPhone y la ubicación.
Configurar el plan de datos móviles con eSIM
En modelos compatibles con eSIM, la eSIM proporcionada por el operador se almacena digitalmente en el iPhone.
Ve a Ajustes
> “Datos móviles” y pulsa “Añadir plan de datos móviles”.Coloca el iPhone de tal forma que el código QR proporcionado por el operador se muestre en el recuadro o introduce los datos manualmente. Puede que se te solicite que introduzcas un código de confirmación proporcionado por el operador.
Pulsa “Añadir plan de datos móviles”.
Si el nuevo plan es para tu segunda línea, sigue las instrucciones en pantalla para definir cómo quieres compaginar ambos planes.
También puedes activar el plan de datos móviles mediante la app de tu operador (si se ofrece esta posibilidad). Ve a App Store, descarga la app del operador y utiliza la app para adquirir un plan de datos móviles.
Puedes almacenar más de una eSIM en el iPhone, pero solo es posible usar una eSIM cada vez. Para cambiar de eSIM, ve a Ajustes > Datos móviles, pulsa el plan que quieras usar y, a continuación, pulsa “Activar esta línea”.
Si tienes una nano-SIM, puedes usarla como segunda línea. Consulta el artículo de soporte técnico de Apple Usar SIM dual con una eSIM.
Gestionar tus planes de datos móviles
En modelos con SIM dual, puedes determinar cómo usará el iPhone cada línea (iOS 12.1 o posterior).
Ve a Ajustes
> “Datos móviles” y haz lo siguiente:Pulsa “Datos móviles” y selecciona una línea.
Solo se puede seleccionar una línea para datos móviles. El iPhone utilizará la línea seleccionada para cualquier actividad que requiera datos móviles cuando no esté conectado a una red Wi-Fi. Es posible que se apliquen gastos de itinerancia si tienes activada la opción “Itinerancia de datos” y estás fuera de la región que cubre la red de tu operador.
Pulsa “Línea de voz por omisión” y selecciona una línea.
Debajo de “Planes de datos móviles”, pulsa una línea y cambia ajustes como “Etiqueta del plan de datos móviles”, “Llamadas por Wi-Fi”, “Llamadas en otros dispositivos” o “PIN de la SIM”. La etiqueta aparece en Teléfono, Mensajes y Contactos.
Para registrar un número de teléfono para iMessage y FaceTime, ve a Ajustes > Mensajes > Línea para iMessage y FaceTime.
Solo puedes registrar uno de tus números de teléfono para iMessage y FaceTime. Tu otro número no podrá enviar ni recibir mensajes mediante iMessage ni tampoco realizar o recibir llamadas FaceTime. Independientemente del número de teléfono que registres, iMessage y FaceTime transfieren datos en tu línea de datos móviles cuando no estás conectado a una red Wi-Fi. Pueden aplicarse tarifas de telefonía móvil.
Nota: Al usar la SIM dual, ten en cuenta lo siguiente:
Durante una llamada telefónica, las llamadas entrantes en tu otra línea (incluidas las de los servicios de emergencia) van directamente al buzón de voz (si tu operador lo ofrece). No recibirás notificaciones de llamadas perdidas.
Si configuras el desvío de llamadas condicional (si tu operador lo ofrece) de una línea a otra cuando una línea está ocupada o fuera de servicio, las llamadas no irán al buzón de voz. Para obtener información sobre cómo configurar este servicio, ponte en contacto con tu operador.
La llamada en espera solo funciona con llamadas entrantes en la misma línea.
Si realizas una llamada telefónica desde otro dispositivo canalizándola a través de un iPhone con SIM dual, la llamada se realiza mediante la línea de voz por omisión.
Si inicias una conversación de mensajes SMS/MMS con una línea, no podrás cambiar la conversación a la otra línea. Tendrás que eliminar la conversación e iniciar una nueva con la otra línea. Además, es posible que se apliquen gastos adicionales si envías archivos adjuntos por SMS/MMS en la línea que no es tu línea de datos móviles.
Instant Hotspot y “Compartir Internet” utilizan la línea seleccionada para datos móviles.
Selecciona ajustes para reducir los gastos de datos móviles, especialmente si viajas con el iPhone.
Para obtener información acerca de cómo gestionar el uso de los datos móviles, consulta Consultar o cambiar los ajustes de datos móviles en el iPhone.
Algunos operadores te permiten desbloquear el iPhone para usarlo con otro operador (podrían aplicarse cargos adicionales). Ponte en contacto con tu operador de telefonía para obtener más información sobre la autorización y la configuración. Consulta el artículo de soporte técnico de Apple Cómo desbloquear el iPhone para utilizarlo con otro operador.