Contactar con un proveedor de terceros

La mejor fuente de ayuda para un producto no fabricado por Apple (terceros) es la empresa o la persona que lo fabricó: su proveedor o desarrollador.

Buscar la información de contacto de los proveedores

Para encontrar la información de contacto del proveedor o desarrollador de un producto, visita su sitio web o busca en la web su nombre o el nombre de su producto.

Si no estás seguro de quién ha fabricado el producto:

  • Si es una app, puedes buscar en el App Store; ahí podrás ver quién lo ha fabricado y dónde obtener asistencia. También puedes abrir la app y buscar la información de contacto en los menús y ajustes. Si has instalado la app en el Mac, puedes seleccionarla en el Finder y, a continuación, presionar Comando-I para abrir una ventana de información donde tal vez se muestre también quién la ha desarrollado.

  • Si se trata de un accesorio u otro dispositivo, ponte en contacto con el lugar donde lo compraste para que te ayuden a identificar al fabricante.

Buscar más productos de terceros

La información sobre productos no fabricados por Apple, o sobre sitios web independientes no controlados ni comprobados por Apple, se facilita sin ningún tipo de recomendación ni respaldo. Apple no se responsabiliza de la selección, el rendimiento o el uso de sitios web o productos de otros fabricantes. Apple no emite ninguna declaración sobre la exactitud o fiabilidad de sitios web de otros fabricantes. Contacta con el proveedor para obtener más información.

Fecha de publicación: