Configurar la eSIM en el iPhone
Obtén más información sobre la eSIM, cómo configurar una eSIM en el iPhone y cómo transferir tu número de teléfono a otro iPhone.
¿Qué es una eSIM para iPhone?
Una eSIM es una SIM digital estándar del sector integrada en tu iPhone, lo que elimina la necesidad de una tarjeta SIM física. Esta innovadora prestación permite cambiar entre SIM sin esfuerzo, administrar ocho o más eSIM y activar nuevos planes digitalmente. Con eSIM, disfrutas de mayor flexibilidad, mayor comodidad, mejor seguridad y conectividad perfecta, especialmente cuando viajas al extranjero.
Obtén más información sobre cómo usar una eSIM cuando viajas al extranjero con el iPhone.
Qué necesitas
Un iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o modelos posteriores
Un operador de telefonía móvil o proveedor de servicios en todo el mundo que admite eSIM
El iPhone nuevo debe estar conectado a una red wifi o a un punto de acceso. En algunos países y regiones, los modelos de iPhone que solo admiten eSIM pueden activarse sin una red wifi.
En China continental, solo el iPhone Air admite la eSIM. Obtén más información sobre la activación de la eSIM en China continental. En Hong Kong y Macao, algunos modelos de iPhone incluyen una doble SIM con dos tarjetas nano-SIM.
Cómo activar una eSIM
Configurar una eSIM te permite activar un plan móvil de tu operador sin una SIM física. En la mayoría de los casos, puedes activar la eSIM durante la configuración del iPhone, pero también puedes activar la eSIM una vez configurado el teléfono.
Puedes seguir uno de estos métodos para activar la eSIM en el iPhone, dependiendo de la compatibilidad de tu operador con eSIM:
Transferir tu número de teléfono desde el iPhone anterior usando el servicio de transferencia rápida de eSIM
Si tu operador admite transferencia rápida de eSIM, puedes transferir la SIM del iPhone anterior a tu iPhone nuevo sin necesidad de ponerte en contacto con él. Algunos operadores también permiten convertir tu tarjeta SIM física actual en una eSIM.
Antes de empezar, verifica lo siguiente:
Has iniciado sesión en ambos dispositivos con tu cuenta de Apple.
El iPhone anterior está desbloqueado con el código del dispositivo.
Ambos dispositivos están cerca el uno del otro y tienen Bluetooth activado.
Ambos iPhone tienen iOS 18.4 o versiones posteriores.
Durante la configuración del iPhone nuevo, si se te pide que transfieras tu número de teléfono, sigue las instrucciones en pantalla para transferir la SIM física o eSIM. Con iOS 26, puedes transferir más de un número de teléfono al iPhone nuevo. La SIM anterior se desactivará cuando se active el plan móvil en el iPhone nuevo.
También puedes transferir tu número de teléfono después de haber configurado el teléfono siguiendo estos pasos:
En el iPhone nuevo, ve a Ajustes > Datos Móviles > Configuración de Datos Móviles o Añadir eSIM.
Elige el plan móvil que quieres transferir desde otro iPhone. Si no ves una lista de números, toca Transferir desde un iPhone Cercano.
Sigue las instrucciones que aparecen en el iPhone anterior. Para confirmar, toca Transferir o, si se te pide un código de verificación, introduce el código que se muestra en el iPhone nuevo.
Espera a que el plan móvil se active en el iPhone nuevo. La SIM anterior se desactivará cuando se active el plan móvil en el iPhone nuevo.
Si aparece un mensaje en el nuevo iPhone para acabar de configurar el plan móvil de tu operador, tócalo. Se te redirigirá a la página web del operador para transferir la eSIM. En caso de necesitar ayuda, contacta con tu operador.
Si tu operador lo admite, puedes convertir tu tarjeta SIM física en una eSIM en el mismo iPhone.
Activar una eSIM asignada al iPhone por tu operador usando el servicio de activación de la eSIM del operador
La activación del operador eSIM suele ocurrir cuando compras en un operador y proporcionas los detalles de tu plan de telefonía móvil. Si al comprar el iPhone se te ha asignado una eSIM, enciende el iPhone y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla durante la configuración para activar la eSIM.
Si te has puesto en contacto con tu operador para obtener una eSIM después de configurar el iPhone y te han enviado digitalmente la eSIM mediante el servicio de activación de eSIM del operador, sigue estos pasos:
Cuando aparezca en la pantalla la notificación El Plan Móvil Está Listo para Instalarse, tócala.
En la app Ajustes, toca El Plan Móvil Está Listo para Instalarse.
Toca Continuar en la parte inferior de la pantalla.
Haz una llamada en tu iPhone para comprobar la conectividad móvil. Si no puedes hacer una llamada, ponte en contacto con tu operador.
Si el plan que has activado sustituye el plan de tu SIM física, extráela y reinicia el iPhone.
Usar un código QR proporcionado por el operador
Si tu operador te ha proporcionado un código QR, puedes usarlo para configurar una eSIM en el iPhone.
Para activar la eSIM durante la configuración del iPhone, sigue estos pasos:
Enciende el iPhone y configúralo.
Cuando aparezca la pantalla Configurar Datos Móviles, toca Usar Código QR.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para activar la eSIM después de configurar el iPhone, ponte en contacto con el operador para obtener un código QR y sigue estos pasos:
Abre la app Cámara y escanea el código QR. Cuando aparezca la notificación Plan móvil detectado, tócala.
Si estás usando un iPhone con iOS 17.4 o versiones posteriores y recibes un código QR del operador a través de una app de correo electrónico o navegador predeterminados, toca el código QR y no lo sueltes hasta que aparezca la opción Añadir eSIM.
Toca Continuar en la parte inferior de la pantalla.
Toca Añadir Plan Móvil.
Si se te pide que introduzcas un código de confirmación para activar la eSIM, introduce el número que te haya facilitado el operador.
Activar una eSIM siguiendo otros métodos
Puedes seguir otros métodos para la activación, como usar un enlace del operador, la app del operador, introducir la información de la eSIM manualmente o transferir una eSIM desde un dispositivo que no sea de Apple.
Usar un enlace de operador
El operador podría enviarte un enlace en lugar de un código QR. Si recibes un enlace, sigue estos pasos:
En tu iPhone con iOS 17.4 o versiones posteriores, toca el enlace para configurar la eSIM.
Cuando aparezca la notificación para activar la nueva eSIM, toca Permitir.
Toca Continuar en la parte inferior de la pantalla.
Usar la app del operador
Si el operador ofrece el servicio de activación de la eSIM con una app, descarga la app del operador desde el App Store y sigue las instrucciones para configurar una eSIM. Algunos operadores permiten usar su app para transferir el número de teléfono desde el teléfono anterior al iPhone nuevo.
Introducir la información de la eSIM manualmente
Si el operador te envía la información de la eSIM para que la introduzcas manualmente, sigue estos pasos:
Ve a Ajustes.
Toca Datos Móviles.
Toca Añadir Plan Móvil.
Toca Introducir Detalles Manualmente en la parte inferior de la pantalla.
Transferencia de una eSIM desde un dispositivo Android u otro dispositivo que no sea de Apple
Si estás transfiriendo una eSIM de un dispositivo que no sea de Apple a un iPhone, tendrás que ponerte en contacto con tu operador para que transfiera tu número de teléfono, ya sea mediante la activación de eSIM del operador o con un código QR. Con iOS 26, algunos operadores y ciertos fabricantes de smartphones permiten transferir la eSIM de Android a iPhone, y viceversa. Obtén más información sobre la transferencia de una eSIM desde Android o iPhone.
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