Si no puedes añadir una tarjeta a Cartera de Apple para usarla con Apple Pay
Aprende los pasos que debes seguir si no puedes añadir una tarjeta a la app Cartera para usarla con Apple Pay.
Comprueba que puedes usar Apple Pay:
Consulta al emisor de tu tarjeta para ver si admiten Apple Pay.
Actualizar a la última versión de iOS, iPadOS, watchOS, macOS o visionOS.
Confirma que tienes Face ID, Touch ID, Optictic ID, o un código establecido en tu dispositivo.
Asegúrate de que te encuentras en un país o región compatible.
Verifica si el dispositivo es compatible con Apple Pay.
Confirma que tienes activada la autenticación de doble factor para tu cuenta de Apple.
Comprueba si hay cortes del servicio o problemas de conexión.
Ponte en contacto con tu banco o con el emisor de la tarjeta si ves los siguientes mensajes de error al añadir tu tarjeta a Apple Wallet:
No se ha podido añadir la tarjeta
Tarjeta no válida
Límite del dispositivo de la tarjeta
Si necesitas ayuda para añadir una tarjeta, aprende a configurar Apple Pay. Si tienes problemas para conectar tu cuenta en la app Cartera o ver los detalles de la misma, aprende a conectarla a la app Cartera.
Apple no aprueba ni rechaza el uso de tarjetas con Apple Pay. Si se rechazó tu tarjeta, ponte en contacto con el banco o el emisor de la tarjeta.
Para usar Apple Pay necesitas una tarjeta compatible de un emisor de tarjetas participante. Para comprobar si tu tarjeta es compatible con Apple Pay, ponte en contacto con la entidad que la ha emitido.
Apple Pay no está disponible en todos los países. Consulta los países y regiones de Apple Pay.
Las prestaciones están sujetas a cambios. Es posible que algunas funciones, aplicaciones y servicios no estén disponibles en todas las regiones ni en todos los idiomas y que requieran hardware y software específicos. Para obtener más información, consulta la disponibilidad de las prestaciones.
La información sobre productos no fabricados por Apple, o sobre sitios web independientes no controlados ni comprobados por Apple, se facilita sin ningún tipo de recomendación ni respaldo. Apple no se responsabiliza de la selección, el rendimiento o el uso de sitios web o productos de otros fabricantes. Apple no emite ninguna declaración sobre la exactitud o fiabilidad de sitios web de otros fabricantes. Contacta con el proveedor para obtener más información.
