Usar Face ID en el iPhone o iPad Pro

Face ID te permite desbloquear el iPhone o iPad, autorizar compras, iniciar sesión en apps y muchas cosas más con solo una mirada.

Configurar Face ID

  1. En Ajustes, toca Face ID y Código. Si se te pide, introduce el código de acceso. Si no has definido un código, se te pedirá que crees uno para usarlo como modo alternativo de verificar tu identidad.

  2. Asegúrate de estar en una zona con buena iluminación, y toca Configurar Face ID.

  3. Sostén el dispositivo en orientación vertical, coloca la cara frente al dispositivo y, a continuación, toca Empezar.

    Pantalla del iPhone que muestra la configuración de Face ID con una guía circular y un icono de cara.
  4. Sitúa la cara dentro del marco y mueve lentamente la cabeza para completar el círculo. Si no puedes mover la cabeza, toca Opciones de accesibilidad.

  5. Cuando hayas finalizado la primera exploración de Face ID, toca Continuar.

  6. Mueve ligeramente la cabeza para completar el círculo por segunda vez.

  7. Toca OK.

Asegúrate de tener buena iluminación cuando configures Face ID.

Para elegir las funciones con las que quieres usar Face ID o para restablecer esta función, ve a Ajustes y, a continuación, toca Face ID y código.

Modelos de iPhone y iPad compatibles con Face ID

No puedes usar Face ID en modo horizontal con la opción de Face ID con mascarilla activada.

Usar Face ID

Face ID funciona mejor cuando el iPhone o el iPad están a una distancia aproximada de entre 25 y 50 cm de la cara. Face ID funciona en orientación vertical y horizontal en los modelos de iPhone 13 y posteriores con iOS 16 y versiones posteriores. En los modelos anteriores, Face ID solo funciona en el iPhone en orientación vertical y mirando a la cámara TrueDepth. En el caso del iPad, puedes sostenerlo en ambas orientaciones para utilizar Face ID.

Puedes usar Face ID con mascarillas si utilizas el iPhone 12 o modelos posteriores con iOS 15.4 y versiones posteriores. Cuando usas Face ID con mascarilla en el iPhone, solo funciona en orientación vertical. Face ID con mascarilla no funciona en el iPad.

Face ID funciona con muchas gafas graduadas o transparentes. Si no consigues que Face ID funcione con gafas transparentes o graduadas, prueba a añadir una apariencia alternativa mientras llevas las gafas. Si tu aspecto puede cambiar considerablemente por el vello facial, el maquillaje intenso u otros cambios, puedes configurar un aspecto alternativo para que Face ID te siga reconociendo.

¿Necesitas ayuda con Face ID?

Usar Face ID con Apple Pay en el iPhone

Para efectuar una compra en una tienda:

  1. Asegúrate de que Apple Pay esté configurado y activado en Ajustes, y toca Face ID y Código.

  2. Para usar la tarjeta predeterminada, haz doble clic en el botón lateral. Para usar una tarjeta diferente, haz doble clic en el botón lateral, toca tu tarjeta predeterminada y, a continuación, elige otra.

  3. Mira el iPhone para identificarte con Face ID. Si llevas puesta una mascarilla que te cubre la boca y la nariz, pero Face ID con mascarilla no está configurado, toca Pagar con código e introduce tu código.

  4. Mantén la parte superior del iPhone cerca del lector sin contacto.

  5. Espera a que aparezca OK y una marca de verificación.

Para efectuar una compra en una app o en un sitio web en Safari:

  1. Toca el botón Comprar con Apple Pay o selecciona Apple Pay como método de pago. Confirma la información de pago. Para elegir una tarjeta diferente con la que pagar, toca el botón Siguiente junto a la tarjeta.

  2. Haz doble clic en el botón lateral y, a continuación, mira el iPhone o iPad.

  3. Espera a que aparezca OK y una marca de verificación.

Usar Face ID en el iTunes Store, App Store y Book Store en Apple Books

Para usar Face ID para adquirir contenido de iTunes Store, App Store y Book Store, ve a Ajustes, toca Face ID y Código, y asegúrate de que la opción iTunes y App Store esté activada. A continuación, sigue estos pasos:

  1. Abre iTunes Store, App Store o Book Store y, a continuación, toca lo que quieras comprar.

  2. Cuando se te pida que realices el pago, haz doble clic en el botón lateral y, a continuación, mira el iPhone o iPad.

    Pantalla del iPhone que muestra una compra en el App Store para Night Sky en la que solicita hacer doble clic y confirmar con Face ID.
  3. Espera a que aparezca OK y una marca de verificación.

Es posible que se te solicite que introduzcas la contraseña de la Cuenta de Apple para la primera compra que efectúes en iTunes Store, App Store o Book Store.

Iniciar sesión en apps u otros sitios web con Face ID

Puedes usar Face ID para iniciar sesión en ciertas apps y rellenar automáticamente los nombres de usuario y las contraseñas de los sitios web en Safari.

Para ver qué apps usan Face ID para iniciar sesión y controlarlas, ve a Ajustes, toca Face ID y Código, y toca Otras Apps.

Para usar Face ID para rellenar automáticamente nombres de usuario y contraseñas guardados en sitios web en Safari, ve a Ajustes, toca Face ID y Código y activa Autocompletar Contraseñas.

Si estás usando una app compatible, pero no se te ha solicitado que inicies sesión con Face ID, es posible que primero debas iniciar sesión de forma manual en la app.

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