Si Safari no está cargando sitios web o se cierra en el iPhone, iPad o iPod touch

Si no puedes cargar un sitio o página web, o Safari se cierra de forma repentina, sigue estos pasos.

Conectarse a una red diferente

Intenta cargar un sitio web, por ejemplo, www.apple.com/es Si no tienes datos móviles, conéctate a otra red wifi y luego carga el sitio web.

Si estás usando una VPN (Red Privada Virtual), comprueba su configuración. Si tienes activada una VPN, algunas aplicaciones o sitios web podrían bloquear la carga del contenido.

Reiniciar el dispositivo

Apaga y vuelve a encender el dispositivo:

Borrar los datos de sitios web

Puedes borrar los datos de sitios web de vez en cuando para mejorar el rendimiento de Safari:

  1. Ve a Ajustes > Apps > Safari.

  2. Toca Borrar historial y datos de sitios web.

  3. Toca Borrar historial para confirmar.

Activar JavaScript

Activa JavaScript si aún no está activado:

  1. Ve a Ajustes > Apps > Safari > Avanzado.

  2. Activar JavaScript.

Más ayuda

Si el problema continúa y solo afecta a un determinado sitio o página web, comprueba si tienes activado Relay privado. Puedes desactivar temporalmente Relay privado en Ajustes de iCloud. Si Safari sigue sin cargar sitios web y has probado todos estos pasos, ponte en contacto con el desarrollador del sitio web para obtener más ayuda.

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