Límites de Mail Drop

Mail Drop te permite enviar archivos de gran tamaño, como vídeos, presentaciones e imágenes a través de iCloud. Si has compartido enlaces mediante Mail Drop que ya no están disponibles, quizás es por haber excedido uno o varios de los límites del servicio.

Con Mail Drop, puedes enviar archivos adjuntos de hasta 5 GB de tamaño. Puedes enviarlos directamente con Mail en un Mac, con la app Mail en un iPhone, iPad o iPod touch y mediante iCloud.com tanto en Mac como en PC. Es posible adjuntar cualquier tipo de archivo, y los archivos adjuntos no cuentan para tu límite de almacenamiento de iCloud. Si un mensaje, incluidos sus archivos adjuntos, supera el límite de tu proveedor de servicios de Internet (ISP), Mail te pedirá que envíes los archivos adjuntos mediante Mail Drop.

Los archivos adjuntos podrían no enviarse mediante Mail Drop si superan estos límites:

  • El mensaje, con los archivos adjuntos incluidos, tiene un tamaño superior a 5 GB. Prueba a enviar el contenido del mensaje en varios correos electrónicos o comprime los archivos adjuntos para reducir su tamaño al máximo.
  • Hay una carpeta sin comprimir adjunta al mensaje. Recurre a estos pasos para comprimir los archivos adjuntos.
  • Se han enviado demasiados mensajes o se ha superado el número máximo de destinatarios. Infórmate sobre el tamaño del buzón y los límites para el envío de mensajes.
  • Has alcanzado el límite de almacenamiento de Mail Drop (1 TB). Cada archivo adjunto caduca pasados 30 días, así que puedes enviar nuevos elementos adjuntos después de que los adjuntos más antiguos caduquen y haya más espacio disponible.

También deberías comprobar estos límites:

  • Mail Drop funciona en un Mac con OS X Yosemite o posterior, en un iPhone, iPad, o iPod touch con iOS 9.2 y en un Mac o PC con un navegador actualizado. Consulta los requisitos de sistema para Mail Drop.
  • Después de enviar un correo electrónico, los destinatarios tienen 30 días para descargar los archivos adjuntos de Mail Drop.
  • Puede que la app de correo electrónico del destinatario tenga un límite de tamaño de mensajes menor que impida que el mensaje se entregue.
  • El tiempo que se tarda en cargar o descargar un archivo adjunto puede variar en función de la velocidad de la conexión a Internet y el tamaño del archivo.
  • Puede que los destinatarios no sean capaces de acceder al archivo adjunto si el enlace tiene una cantidad excesiva de descargas o presenta un tráfico elevado.

Obtén más información acerca de cómo descargar o abrir archivos adjuntos a correos electrónicos.

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